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利润管理为何从损益表开始？损益表如同人的体检报告单，它可以反映人身体各大***的运行情况，餐饮经营培训让大家了解自身健康状况，同样，店长通过损益表也将了解门店的健康状况即经营状况如何。对于传统的餐饮零售行业，门店是赚取收益的重要来源和场景，而财务损益表正是这些场景做得如何的大数据反映，我们需要解读好它；同时理解场景运营情况也十分重要，耳听为虚，眼见为实，数据加场景结合才可以更好地做好利润管理和运营管理。能源费用包含：电费、水费、煤气、供暖、污水、电话、网络、其他公共 事业部门或公司所收取的费用等。名优餐饮培训课程记录表生物性不安全是指虫害以及交叉污染导致的食品安全问题等。源全管理系统要求生熟分...

这是固定成本不变的情况，变动成本随营业额的变化而变化。如果营业额总是处于“损益平衡点”左面的位置，我们的边际利润还没有办法把固定成本拿回来，那个时候是亏损的；到达损益平衡点后，营业额刚好支付变动成本和固定成本，营业额在增加时候，边际利润就是我们的利润了；营业额越来越高时，营业额与总成本的差，就是利润。可以看到，营业额增加对利润的增加影响是极其巨大的。通过前面损益表的学习与分析，我们了解到损益表可以帮助我们发现门店利润的机会点，除此以外，我们还可以利用损益表进行科学决策分析，比如是否需要增设招牌，增加管理组员，菜品价格是否应该下调，如何选择有效的市场推广活动等。服务员也可以站在公司的利润立场处理...

门店员工管理从老板管理到制度管理再到企业文化理念管理，不管在哪个层面都希望门店的员工具有主人翁精神。让员工能主动思考从而努力做好工作，在物质和荣誉方面设立合适的激励非常重要，动态的激励方案可以让员工更好地理解到他/她的努力全终受益的是自己。另外，餐厅的保险、牌照、折旧等费用属于固定成本，一家餐厅无论每月营业额多少，这些固定成本基本保持不变，只是在营业额上的占比有变化。在餐饮行业运营管理中，费用成本就是固定成本和变动成本。关于半变动成本，我们会根据费用更像固定或更像变动成本来进行分类。餐厅的收银台是员工与顾客交流的重要地方，也是餐厅做好销售、 提升营业额的较好地点。一对一餐饮培训课程技巧餐饮课程...

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在竞争不断加剧、成本不断攀升的***，企业能否稳步发展的一个非常关键的要素在于是否拥有一支训练有素、具有高生产力的门店管理团队。企业需要这样的管理团队率领门店所有**人员去做好门店的QSC（质量、服务、清洁的英文首字母），去为顾客提供高水平的用餐体验，从而不断地提升单店盈利能力，获得合理的利润。在对全国众多的餐饮企业进行访谈和调研中发现：作为门店店长，通常要面对自己的员工、顾客、老板等，但在门店管理的过程中经常不知如何进行员工的选择和保留，不知如何进行有效率的值班管理，不知如何进行员工的成长规划，不知如何进行利润管理，不知如何进行门店营业额的提升方案策划……基于此，“门店操盘手四部曲”围绕营业...

很多厨房在夏天时的室内温度超过40℃，比较高达到45℃。在这样的厨房中，厨师挥汗如雨地切菜，或者一边流汗一边做菜，试问有人愿意在这样的环境中工作吗？即便是有，这样的厨师也会因为太热而产生焦虑与焦躁感，从而导致菜品做不好，同事之间也会因为沟通不畅，容易产生冲破；另一方面，太多的汗水也极易带来食品安全危机。由此可见，为了能留住***的工作伙伴，保证食品安全和人员安全，应当对厨房进行改善。改善，是指改善门店的硬件条件，如通风、温度、吵闹、地面湿滑、异味等，从而营造良好的工作环境。街铺的招牌灯，天明时不用，天暗时需及时打开，这个是照明系统的 设置；餐饮餐饮培训机构了解了门店内部情况后，紧接着就是掌握门...

诚信经营是作为有责任感商人的基本要求，餐饮经营培训对顾客讲诚信，同样也希望员工对我们讲诚信。担任上海副总裁时，我有一次去一个独卫的甜品站购买冰淇淋，收银时我突然发现他没有把钱放入收银机。离开后回到这个甜品站的餐厅，我调出资料发现圆筒冰淇淋损耗率很高，回想刚刚的事情，立马调查这方面的情况。因此在合适时间里调换门店经理，也是防止违规利润流出的方法。拿到损益表后稍微分析每个部分，但上面的数据可能不全对，因此必须去到现场，看看门店实际是怎样操作的。比如说数据上节省了很高的人员费用，但发现门店人手不够，这样反而得不偿失。做损益表分析必须要把数据与现场调查结合起来。餐厅的收银台是员工与顾客交流的重要地方，...

没有利润，**终会导致项目失败，门店关闭。如何通过有效的管理提升利润？聪明的工作方法是在了解运作机制后，学会利用资源及合理的方法去提升利润。增加利润**多比较好的办法是提高营业额。比如，一家店年营业额800万，10家店8000万。开新店可以提高营业额，但利润也会随之提升吗？如果增加的营业额是来自原来的门店，这和开新店带来的利润增加有什么区别？区别在于老店增加利润不需要投资在资产、租金等方面。利润和营业额相辅相成，但不相同。在设备维护保养上多一些投资，就会减少门店设 备更换，这就是降低门店固定成本和变动成本的一项工作。哪里有餐饮培训课程哪里好一些餐厅在收货区的管理上仍存在很大的提升空间。有一次，...

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餐饮培训课程需要平衡业务、利润和员工发展，我们想用优越的人才又要避免增加不合理的人员成本，需要设置合理的人员薪资方案。餐饮事业是繁琐细致的行业，上到区域、全国总裁，基层到门店厨师、前线服务员，员工水平跨度很大。早年我做餐厅总经理的时候，只管一家餐厅，当时在门店对待大姐、阿姨洗碗工、传菜员的礼仪和沟通方式需要不一样，对厨师也要把握好分寸，因为厨师的心情可能会影响菜的品质。后来我做到总经理，管理两三百家餐厅，这时反而比管理一家餐厅容易，因为只需管理好八大部门主管，他们都是出类拔萃的管理人员，对工作理解的深度更贴近我的水平。我要做的只是让他们合作起来，往共同目标迈进。再说薪资，店里的普通员工每月会有...

就在这个时候，我有幸认识了谭淑玲老师。她是由新加坡**相关部门邀请过去，专门为餐饮行业提供现场管理的资讯与方法。那个时候，我带着团队认真聆听谭老师的课程，在谭老师的指导下，彻底改变了整个餐厅的面貌，在食安、环境、思维和精神4个层面上都有了非常大的提升。一直和谭老师保持这样的一个关系：每年谭老师去到新加坡的时候，我都会派人去聆听，持续不断地维持着餐厅门店现场管理水平。2015年的时候，我感受到了前所未有的经营压力，整个餐饮行业的竞争越来越强，利润率越来越低。此时我想到环境一定不是简单的把东西摆在划定的区域，也一定不是要做到如何的干净整洁，应该是能够为企业带来更大的价值与贡献。就在这个时候，我又和...

外要保持餐厅的环境里凉快、清爽，需要有三种风的平衡：一种是从户外进来的新鲜空气，含有氧气。如果氧气不足，短时间内不易察觉，但如果在夏季，一直在密封的环境中开冷气，虽然省电，但氧气慢慢消耗掉，人会感觉累，长期在里面工作的员工甚至会晕倒。第二种风就是室内的冷气或空气，是需要用新风来平衡的。第三种是让室内空气产生流动的风力，同时也将废气、油烟抽走，这是排风。餐厅内空气平衡是复杂的问题，涉及到气流、正负压，与能源相关。自然风量过大，氧气充足，但会增加制冷成本，而新风不足时又缺乏氧气，需要想办法平衡，同时要权衡安全、舒适和费用的因素。餐饮人往往忽略这重点，还是交给专业的工程人员帮忙吧服务员也可以站在公司...

半变动成本是指那些既包含变动成本也包括固定成本的成本。半变动成本中的固定成本不论业务量多少都要发生，而变动部分则与业务量有关，并随之等比例变动，例如前面提到的人员整体工资和保底加提成的租金部分。具体举例为能源，灯光是固定的，空调费用根据当地天气而变，炒菜的能源是按营业额的增长而增长。边际利润是指增加一单位产品的销售所增加的利润。边际利润是反映增加产品的销售量能为企业增加的收益，简单理解就是营业额收入减去变动成本之后的余额，或者营业收入中可以支付固定成本及增加利润的部分。牌照费包括餐厅所有证照办理费用和每年的年检费。特色服务餐饮培训课程简洁就是美，简洁就是要保持环境整洁明亮，减少空间浪费，做到工...

门店员工管理从老板管理到制度管理再到企业文化理念管理，不管在哪个层面都希望门店的员工具有主人翁精神。让员工能主动思考从而努力做好工作，在物质和荣誉方面设立合适的激励非常重要，动态的激励方案可以让员工更好地理解到他/她的努力全终受益的是自己。另外，餐厅的保险、牌照、折旧等费用属于固定成本，一家餐厅无论每月营业额多少，这些固定成本基本保持不变，只是在营业额上的占比有变化。在餐饮行业运营管理中，费用成本就是固定成本和变动成本。关于半变动成本，我们会根据费用更像固定或更像变动成本来进行分类。牌照费包括餐厅所有证照办理费用和每年的年检费。饭店搞什么活动才能吸引人就在这个时候，我有幸认识了谭淑玲老师。她是...

就在这个时候，我有幸认识了谭淑玲老师。她是由新加坡**相关部门邀请过去，专门为餐饮行业提供现场管理的资讯与方法。那个时候，我带着团队认真聆听谭老师的课程，在谭老师的指导下，彻底改变了整个餐厅的面貌，在食安、环境、思维和精神4个层面上都有了非常大的提升。一直和谭老师保持这样的一个关系：每年谭老师去到新加坡的时候，我都会派人去聆听，持续不断地维持着餐厅门店现场管理水平。2015年的时候，我感受到了前所未有的经营压力，整个餐饮行业的竞争越来越强，利润率越来越低。此时我想到环境一定不是简单的把东西摆在划定的区域，也一定不是要做到如何的干净整洁，应该是能够为企业带来更大的价值与贡献。就在这个时候，我又和...

一些餐厅在收货区的管理上仍存在很大的提升空间。有一次，早上9点钟时，在我服务的一个门店，我和他们的老板站在收货区观察。我们站了45分钟，发现了很多管理上的问题。早上收货的过程中，餐厅派出来的人来来回归至少有25人次，但每个人来后都只把自己需要的食材拿走，包装箱、塑料袋等都被丢在地上，末尾需要有一个人专门来搞清洁。整个收货过程人员效率太低，收货区被弄得很脏；而且，收货的过程也没有二次检查，食材没有有效地分类；另外，也没有做好供应商的分时段管理，全部供应商同一时段蜂拥而至，收货区堆得满满当当，全是红肉、海鲜、蔬菜、干货；还有很多厨师因为着急用食材做准备工作，就从厨房跑到收货区来，我们就看到穿着工服...

餐饮经营培训，健康门店建立在稳定的利润基础之上，在有计划地管理门店、提升营业额的同时，管理好各项支出、赚取门店利润十分重要。利润在一定程度上是被设计出来的，但这里我们只讲如何通过有效管理和执行来做好利润。每个公司都有自己的财务报表，有的报表依照通用会计准则设立，有的根据经营需要建立，但它们都是通过资金数据来反映公司、企业或门店的运营状况。本书主要针对门店店长，因此我们从店长可以看到的门店损益表开始讲解。固定成本、变动成本改变，营业额不变。全程餐饮培训课程互惠互利麦当劳有完整的接货系统，其中一个标准是这样的：承载8吨的运货车里面设有三格：一格冷藏，一格冷冻，另外一格常温，三个门各自**打开。储存...

简洁就是美，简洁就是要保持环境整洁明亮，减少空间浪费，做到工作程序、原料、设备和工具存储皆有规范，越单一越好！这个也是做5S的基本功，通过5S的整理、存放和清洁，确保现场简洁明了，没有多余的东西，精益生产，减少浪费。在餐厅的门店现场，我曾经问过很多厨师、店长和服务员这样一个问题：“你工作时**常使用的一套工具有哪些？”能够快速给出准确答案的人却很少。我感到非常诧异。如果连自己工作时使用什么工具都弄不清楚，怎能把工作做好？就好比厨师在锅烧热后却发现炒勺不见了，服务员给客人端上红酒后却找不到开瓶器。这样的情况一定会影响效率以及顾客的满意度。创设简洁的工作环境需要从整理自己的一套工具开始。范例：随着...

诚信经营是作为有责任感商人的基本要求，餐饮经营培训对顾客讲诚信，同样也希望员工对我们讲诚信。担任上海副总裁时，我有一次去一个独卫的甜品站购买冰淇淋，收银时我突然发现他没有把钱放入收银机。离开后回到这个甜品站的餐厅，我调出资料发现圆筒冰淇淋损耗率很高，回想刚刚的事情，立马调查这方面的情况。因此在合适时间里调换门店经理，也是防止违规利润流出的方法。拿到损益表后稍微分析每个部分，但上面的数据可能不全对，因此必须去到现场，看看门店实际是怎样操作的。比如说数据上节省了很高的人员费用，但发现门店人手不够，这样反而得不偿失。做损益表分析必须要把数据与现场调查结合起来。人力成本管控的关键是 : 排班。互联网餐...

即当我们做选择时，尤其是选择三种以上产品时，通常不会选择高贵或低价的产品，而是会选择那个既满足成本要求也满足基本需求的产品。因此，餐厅需要想办法来突出这个各个条件都满足一些的产品。比如有些餐厅要推广牛排产品328元的套餐，他们就为这款套餐做了一款价格便宜、产品一般的牛排套餐，和一款价格偏贵且性价比不高的牛排套餐，然后根据顾客心理主动引导他们选择这款主推这品。左右顾客的选择是件很难的事，如何让顾客做出你想引导他做的选择，并且让他以为这个选择是他做的？这样的心理学营销很值得研究。对于调味料、雇员用餐等的管理以及生产率的提高，这里普遍存在 20/80 原则。上门餐饮培训课程优化价格餐饮行业的食品卫生...

餐饮经营培训，健康门店建立在稳定的利润基础之上，在有计划地管理门店、提升营业额的同时，管理好各项支出、赚取门店利润十分重要。利润在一定程度上是被设计出来的，但这里我们只讲如何通过有效管理和执行来做好利润。每个公司都有自己的财务报表，有的报表依照通用会计准则设立，有的根据经营需要建立，但它们都是通过资金数据来反映公司、企业或门店的运营状况。本书主要针对门店店长，因此我们从店长可以看到的门店损益表开始讲解。中国餐饮有着多年的文化积累，慢慢形成了不同风格的各大菜系， 也形成了越来越多的、**不同文化的地方特色。餐饮培训课程服务电话餐饮经营管理，***涵盖了餐饮门店店长的职责与工作内容。特别是一些从餐...

麦当劳有完整的接货系统，其中一个标准是这样的：承载8吨的运货车里面设有三格：一格冷藏，一格冷冻，另外一格常温，三个门各自**打开。储存鲜奶的格子里有温度监控，1~4度分别有条红线，库温必须控制在这两条红线范围内，否则当批货物会被拒收。去远距离城市沿途需要十几个小时，如果温度太低鲜奶里面的水会变成霜，高温溶解之后会改变奶的质量；如果超过4度，细菌含量是以倍数增长的，肠胃不好的人吃完会腹泻。麦当劳的标准在国内是非常高的，管理严格，这样做不仅为了品质，更是为了成本，良好的原料是高餐厅电费占所有能源费中的大头，我们需要从开始设计时就安排好设施设 备，以帮助减少不必要的电能损耗。特色服务餐饮培训课程方案...

关于食品成本的占比，有的餐饮在40%~42%之间，有的会在35%左右或者更低。在大型外资餐饮刚进入中国市场时，食品成本普遍都很高。为布局长远，他们在初期就开始投资建设供应链体系，而当时实际开店少，销量低，因此食品成本很高。举例：上海麦当劳在马陆地区开了一个分配中心，投资巨大，固定成本非常高，只服务几十家店，这个成本的分摊就很高了，但现在，已经服务几百家店。这是一个边际成本递减效应，随着分店增加费用会呈减少走势，现在他们的食品成本已经降到30%以下。很多地方都有当地的百年老店，特别是一些粉面馆。饭店哪些活动吸引人餐厅如何对人员进行有效管理？首先需要做的是进行餐厅的人员定编。定编是指根据餐厅的营运...

门店员工管理从老板管理到制度管理再到企业文化理念管理，不管在哪个层面都希望门店的员工具有主人翁精神。让员工能主动思考从而努力做好工作，在物质和荣誉方面设立合适的激励非常重要，动态的激励方案可以让员工更好地理解到他/她的努力全终受益的是自己。另外，餐厅的保险、牌照、折旧等费用属于固定成本，一家餐厅无论每月营业额多少，这些固定成本基本保持不变，只是在营业额上的占比有变化。在餐饮行业运营管理中，费用成本就是固定成本和变动成本。关于半变动成本，我们会根据费用更像固定或更像变动成本来进行分类。餐厅的收银台是员工与顾客交流的重要地方，也是餐厅做好销售、 提升营业额的较好地点。餐厅的品牌定位餐饮经营者首先需...

细心的朋友会发现，市场里很多菜都湿湿的，卖菜的阿姨、大叔会洒点水，一是为了菜好看，二是为了增重，这种菜在两三个小时吃掉没问题，但是放在冰箱里就容易发霉，叶子发软。如果摘掉很多不太好的部分，菜的成本反而增加了。货品存放也很重要，现在餐饮人都知道什么叫先进先出。比如：关于常用调料的摆放，某家店酱油用量很大，以前采购进来的货都拆箱一瓶瓶摆放，可能认为好拿或者好看，但过一段时间检查时，发现放在后面的已经快到期了。如果按照先进先出的原则，就不会出现这种情况。因此不要一次性都拆箱，而是用完后一箱一箱拆出来再用，会更好管理。顾客来餐厅吃饭与他们上班时间，休息时间有关系，我们需要按照规律设 计人员排班。餐饮菜...

餐饮培训课程对餐饮从业者大有裨益：首先面对员工，我们都希望能组建一支具有奉献精神、有能力的团队，关于这一板块，“人才发展”和“值班管理”会有详细介绍。其次面对顾客，我们要持续不断地提升门店营业额，“值班管理”和“业务计划”可以帮助大家解决这些问题。后面面对老板、董事局，我们希望能获得可观的利润，四门课程都可以帮助解决这一问题，尤其是“利润管理”。为了让这种源于餐饮实战前线的智慧不断地传播并惠及更多的餐饮人，汉源餐饮大学运营学院李展鹏院长结合自身几十年餐饮及管理经验，对餐饮门店管理的内容进行整理和萃取。现代社会进步并且 科技发达，大部分人不再为填饱肚子而操心，但食物毕竟来之不易，理应珍惜。菜单设...

利润管理为何从损益表开始？损益表如同人的体检报告单，它可以反映人身体各大***的运行情况，餐饮经营培训让大家了解自身健康状况，同样，店长通过损益表也将了解门店的健康状况即经营状况如何。对于传统的餐饮零售行业，门店是赚取收益的重要来源和场景，而财务损益表正是这些场景做得如何的大数据反映，我们需要解读好它；同时理解场景运营情况也十分重要，耳听为虚，眼见为实，数据加场景结合才可以更好地做好利润管理和运营管理。如果人工费用 100 万元， 一个月可以省 3 万元以上的，一年可节省几十万元。成人餐饮培训课程供应商家餐饮经营培训“门店操盘手四部曲”的出版可以让更多无法亲临课堂的读者一览李老师的专业魅力，更...

细心的朋友会发现，市场里很多菜都湿湿的，卖菜的阿姨、大叔会洒点水，一是为了菜好看，二是为了增重，这种菜在两三个小时吃掉没问题，但是放在冰箱里就容易发霉，叶子发软。如果摘掉很多不太好的部分，菜的成本反而增加了。货品存放也很重要，现在餐饮人都知道什么叫先进先出。比如：关于常用调料的摆放，某家店酱油用量很大，以前采购进来的货都拆箱一瓶瓶摆放，可能认为好拿或者好看，但过一段时间检查时，发现放在后面的已经快到期了。如果按照先进先出的原则，就不会出现这种情况。因此不要一次性都拆箱，而是用完后一箱一箱拆出来再用，会更好管理。诚信经营是作为有责任感商人的基本要求，我们对顾客讲诚信，同样也希 望员工对我们讲诚信...

了解了门店内部情况后，紧接着就是掌握门店外部现状。门店的位置是否容易找到，门店每天是做哪些人的生意，他们如何走进我们门店的，以及以前常来的顾客怎么**近来得少了等情况。事情的变化都是从量变到质变的过程，就如同一个男生的女朋友突然之间不爱他了一样，这绝不是突然的过程。不知不觉中，事情在慢慢改变，可能你没有感觉到。必须有一个系统，帮助我们去面对、应对这些变化，否则外面的世界的变化会让人无从察觉，对突如其来的结果也难以招架。而作为管理门店的店长，**忌讳的是对于门店外部的变化一无所知。了解外部做管理需要平衡业务、利润和员工发展，需要设置合理的人员薪资方案。餐饮设计餐饮培训课程行价餐饮培训课程，不是餐...