特色服务餐饮培训课程

半变动成本是指那些既包含变动成本也包括固定成本的成本。半变动成本中的固定成本不论业务量多少都要发生，而变动部分则与业务量有关，并随之等比例变动，例如前面提到的人员整体工资和保底加提成的租金部分。具体举例为能源，灯光是固定的，空调费用根据当地天气而变，炒菜的能源是按营业额的增长而增长。边际利润是指增加一单位产品的销售所增加的利润。边际利润是反映增加产品的销售量能为企业增加的收益，简单理解就是营业额收入减去变动成本之后的余额，或者营业收入中可以支付固定成本及增加利润的部分。牌照费包括餐厅所有证照办理费用和每年的年检费。特色服务餐饮培训课程

简洁就是美，简洁就是要保持环境整洁明亮，减少空间浪费，做到工作程序、原料、设备和工具存储皆有规范，越单一越好！这个也是做5S的基本功，通过5S的整理、存放和清洁，确保现场简洁明了，没有多余的东西，精益生产，减少浪费。在餐厅的门店现场，我曾经问过很多厨师、店长和服务员这样一个问题：“你工作时**常使用的一套工具有哪些？”能够快速给出准确答案的人却很少。我感到非常诧异。如果连自己工作时使用什么工具都弄不清楚，怎能把工作做好？就好比厨师在锅烧热后却发现炒勺不见了，服务员给客人端上红酒后却找不到开瓶器。这样的情况一定会影响效率以及顾客的满意度。创设简洁的工作环境需要从整理自己的一套工具开始。范例：什么餐饮培训课程制度对于调味料、雇员用餐等的管理以及生产率的提高，这里普遍存在 20/80 原则。

外要保持餐厅的环境里凉快、清爽，需要有三种风的平衡：一种是从户外进来的新鲜空气，含有氧气。如果氧气不足，短时间内不易察觉，但如果在夏季，一直在密封的环境中开冷气，虽然省电，但氧气慢慢消耗掉，人会感觉累，长期在里面工作的员工甚至会晕倒。第二种风就是室内的冷气或空气，是需要用新风来平衡的。第三种是让室内空气产生流动的风力，同时也将废气、油烟抽走，这是排风。餐厅内空气平衡是复杂的问题，涉及到气流、正负压，与能源相关。自然风量过大，氧气充足，但会增加制冷成本，而新风不足时又缺乏氧气，需要想办法平衡，同时要权衡安全、舒适和费用的因素。餐饮人往往忽略这重点，还是交给专业的工程人员帮忙吧

了解了门店内部情况后，紧接着就是掌握门店外部现状。门店的位置是否容易找到，门店每天是做哪些人的生意，他们如何走进我们门店的，以及以前常来的顾客怎么**近来得少了等情况。事情的变化都是从量变到质变的过程，就如同一个男生的女朋友突然之间不爱他了一样，这绝不是突然的过程。不知不觉中，事情在慢慢改变，可能你没有感觉到。必须有一个系统，帮助我们去面对、应对这些变化，否则外面的世界的变化会让人无从察觉，对突如其来的结果也难以招架。而作为管理门店的店长，**忌讳的是对于门店外部的变化一无所知。了解外部顾客来餐厅吃饭与他们上班时间，休息时间有关系，我们需要按照规律设 计人员排班。

餐饮培训课程去非可控成本就是门店的经营利润，但这可能还不是全终的利润，因为公司层面还有成本，高层管理人员工资等需要扣减，这只是门店的利润。食品成本是非常重要的项目，在很多餐饮企业中，食品成本包括了废弃扔掉的食品。我们提到食材不进垃圾桶，要物尽其用，在实际管理中会需要运用一些技巧。比如装废弃食品的垃圾袋要用透明的，这样大家或者老板一眼就可以看到扔掉的是什么东西，减少了顺手牵羊的不良行为。因为过去我们发现有人把成品或半成品整个放在垃圾袋里拿走，而使用透明的垃圾袋这类小细节管理就可以起到监督的作用。另外店内员工餐也是食品成本范畴，这部分用金额控制比用分量计算合理，用钱管理就是订餐标：10元、15元或其他标准。能源管理工具有：能源调查表，能源费用统计表，设备开启时间表。什么餐饮培训课程制度

这里有一个统计，如果散热器里 面有 25% 被封闭，电费需要增加 200% 才达到原效果。特色服务餐饮培训课程

在竞争不断加剧、成本不断攀升的***，企业能否稳步发展的一个非常关键的要素在于是否拥有一支训练有素、具有高生产力的门店管理团队。企业需要这样的管理团队率领门店所有**人员去做好门店的QSC（质量、服务、清洁的英文首字母），去为顾客提供高水平的用餐体验，从而不断地提升单店盈利能力，获得合理的利润。在对全国众多的餐饮企业进行访谈和调研中发现：作为门店店长，通常要面对自己的员工、顾客、老板等，但在门店管理的过程中经常不知如何进行员工的选择和保留，不知如何进行有效率的值班管理，不知如何进行员工的成长规划，不知如何进行利润管理，不知如何进行门店营业额的提升方案策划……基于此，“门店操盘手四部曲”围绕营业额提升、人员发展、QSC、利润管理四个方面，推出“业务计划”“人才发展”“值班管理”“利润管理”系列课程。特色服务餐饮培训课程

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