服务认证作为认证领域的后起之秀，受到企业以及公众的普遍重视。服务认证是对服务提供者的管理及服务水平是否满足规定要求的第三方证明，采用国际通行的合格评定方式，促进服务组织规范服务，并获得持续改进机会，提...

售后服务认证是基于顾客感知,关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度,是国家认证制度中重要的组成部分,其本质属性是“传递信任、服务发展”,可以形象地称为质量管理的“体检证”,市场经济的“信...

随着法律法规的日益严格以及因污染、资源的低效使用、废物管理不当、气候变化、生态系统退化、生物多样性减少造成的压力不断增大，社会对可持续发展的期望值也在持续增加，因此各组织通过实施环境管理体系采用系统方...

2、通过服务认证体系的建立、实施、评价过程，可以增强企业人员的服务意识能动性，整体提升企业的服务质量水平，以达到增强顾客忠诚度、满意度，以实现企业经济效益的提升。3、服务认证证书可以作为大型企业事...

ISO13485医疗器械质量管理体系认证对于医疗器械行业,它不同于其他行业,产品的设计、生产的符合性是至关重要的,医疗器械产品的质量将直接关乎人的健康和生命。但是怎样达到产品的标准，满足法律法规的要求...

企业建立ISO9001体系有五个必不可少的过程:知识准备-立法-宣贯-执行-监督、改进。企业在推行IS09001之前，应结合本企业实际情况，对上述各步骤进行周密的策划，并给出时间上和活动内容上的具体安...

认证机构应对整个认证周期制定审核方案，以清晰地识别用以证实认证委托人的HACCP体系符合认证依据或其他规范性文件的要求所需的审核活动。审核方案应覆盖全部的HACCP体系要求。 3.4.2 初次认证审核...

然而很多情况下，组织并不把ISO9001当作传递价值的工具，而是以自己的老套路去完成使命ISO9001标准应被应用为组织的一项战略决策，组织战略计划的设计、实施应由所提供产品、所采用步骤的不同需求和不...

ISO9001是ISO9000标准所包括的一组质量管理体系标准之一。ISO9000标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员...

ISO14001领导的作用：企业的较高管理层的高度重视和强有力的领导是企业实施环境管理的保障，也是取得成功的关键。由于较高管理层是组织的决策层，决定和控制着组织的发展情况，同时为管理活动提供资金、人力...

ISO13485的知识点普及。一、ISO13485认证是自愿性认证，ISO组织及监管机构暂未强制要求组织先取得医疗器械注册证：从根本特性来说，ISO13485认证作为自愿性认证，旨在管控医疗器械生产或...

四，ISO9001认证的流程4.1准备阶段：4.1.1确定认证目标和范围：确定需要认证的范围和认证的目标。4.1.2分配资源和指定负责人：确定负责推动认证工作的团队和人员，并分配必要的资源。4.1...