没有利润,**终会导致项目失败,门店关闭。如何通过有效的管理提升利润?聪明的工作方法是在了解运作机制后,学会利用资源及合理的方法去提升利润。增加利润**多比较好的办法是提高营业额。比如,一家店年营业额800万,10家店8000万。开新店可以提高营业额,但利润也会随之提升吗?如果增加的营业额是来自原来的门店,这和开新店带来的利润增加有什么区别?区别在于老店增加利润不需要投资在资产、租金等方面。利润和营业额相辅相成,但不相同。做好餐饮的办法是尽量保持每一次菜品质都一样。上门餐饮培训课程口碑推荐
我在做源全管理系统辅导之初,服务的***家企业是稻香集团。我去看他们的**物流中心,发现很多箱子里装的是崭新的领带。我拿出领带来一看就笑了,图案竟然都是一条一条的鱼。他们的5S主任很尴尬地说:“我们之前是做稻香火锅的,后来开稻香鱼港的时候,老板买到一批印着小鱼图案的领带,要求所有的经理都必须打这样的领带。然而这领带实在太丑了,我们的经理经常被客人嘲笑。于是我们悄悄把它们放在箱子里,已经放了两三年了,也不敢处理,也不敢告诉老板,因为怕被老板骂。”全程餐饮培训课程哪些优势大家会发现,营业额增长的百分比会慢慢变缓,有时反而下降,维修保养费用只会随着设备老化相对增加。
简洁就是美,简洁就是要保持环境整洁明亮,减少空间浪费,做到工作程序、原料、设备和工具存储皆有规范,越单一越好!这个也是做5S的基本功,通过5S的整理、存放和清洁,确保现场简洁明了,没有多余的东西,精益生产,减少浪费。在餐厅的门店现场,我曾经问过很多厨师、店长和服务员这样一个问题:“你工作时**常使用的一套工具有哪些?”能够快速给出准确答案的人却很少。我感到非常诧异。如果连自己工作时使用什么工具都弄不清楚,怎能把工作做好?就好比厨师在锅烧热后却发现炒勺不见了,服务员给客人端上红酒后却找不到开瓶器。这样的情况一定会影响效率以及顾客的满意度。创设简洁的工作环境需要从整理自己的一套工具开始。范例:
餐饮培训课程,不是餐厅当年实际支付费用利息也是。如果投资款全来源于自己,虽不用给自己支付利息,但用钱就有用钱的成本,特别是合伙的门店,这些钱如果投资给其他部分(比如购买理财产品)都会产生收益,所以应该按当期银行借款利率计算,这也是对合伙人投资行为的尊重。当店长以现金净收入作为利润指标计算时,很差的情况除外,良性的情况下餐厅现金流通常都会为正,所以他们总认为自己赚钱了,但真正的投资人并不这样认为,只有在收回投资款后赚的钱,投资人才认为开始赚钱。通常在门店店长层面不需考虑投融资问题,他们不必知道融资来源,也无需掌握要付多少利息,因此管理层对门店店长利润指标的考核不是看现金流量,这个数据是来衡量老板能力的,是老板的主要责任而不是员工的责任。顾客来餐厅吃饭与他们上班时间,休息时间有关系,我们需要按照规律设 计人员排班。
细心的朋友会发现,市场里很多菜都湿湿的,卖菜的阿姨、大叔会洒点水,一是为了菜好看,二是为了增重,这种菜在两三个小时吃掉没问题,但是放在冰箱里就容易发霉,叶子发软。如果摘掉很多不太好的部分,菜的成本反而增加了。货品存放也很重要,现在餐饮人都知道什么叫先进先出。比如:关于常用调料的摆放,某家店酱油用量很大,以前采购进来的货都拆箱一瓶瓶摆放,可能认为好拿或者好看,但过一段时间检查时,发现放在后面的已经快到期了。如果按照先进先出的原则,就不会出现这种情况。因此不要一次性都拆箱,而是用完后一箱一箱拆出来再用,会更好管理。街铺的招牌灯,天明时不用,天暗时需及时打开,这个是照明系统的 设置;餐饮培训课程条例
特别是海鲜、酒水必须有大堂门店经理的签名,名酒、 名烟这些比较贵重的物品比较容易丢失,需要上锁保管。上门餐饮培训课程口碑推荐
有很多种方法可以拿到上面的顾客评分,比如顾客访谈,比如利用现代科技方式收集问卷调查等。在收集顾客满意度上中餐相对比较保守和传统,美国的快餐业会花非常多的钱做顾客访谈,还专门请一些大学生以顾客的角度来做餐厅的暗访调查。比如像上海这样的城市,聘请的外部调查员每季度每家店可能就有4次拜访之多,先终都是帮助餐厅了解顾客的满意程度。有的公司会请外部公司来完成,这样可以在了解自己的同时清楚掌握和竞争对手之间的差距。很多店长会说,我们都有和顾客沟通,并做意见收集,但利用的效果并不上门餐饮培训课程口碑推荐
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