麦当劳有完整的接货系统,其中一个标准是这样的:承载8吨的运货车里面设有三格:一格冷藏,一格冷冻,另外一格常温,三个门各自**打开。储存鲜奶的格子里有温度监控,1~4度分别有条红线,库温必须控制在这两条红线范围内,否则当批货物会被拒收。去远距离城市沿途需要十几个小时,如果温度太低鲜奶里面的水会变成霜,高温溶解之后会改变奶的质量;如果超过4度,细菌含量是以倍数增长的,肠胃不好的人吃完会腹泻。麦当劳的标准在国内是非常高的,管理严格,这样做不仅为了品质,更是为了成本,良好的原料是高正规企业一般会有员工大会、员工郊游等福利,这些都要提前放在预提 款里面。餐饮课程餐饮培训课程要素
我在做源全管理系统辅导之初,服务的***家企业是稻香集团。我去看他们的**物流中心,发现很多箱子里装的是崭新的领带。我拿出领带来一看就笑了,图案竟然都是一条一条的鱼。他们的5S主任很尴尬地说:“我们之前是做稻香火锅的,后来开稻香鱼港的时候,老板买到一批印着小鱼图案的领带,要求所有的经理都必须打这样的领带。然而这领带实在太丑了,我们的经理经常被客人嘲笑。于是我们悄悄把它们放在箱子里,已经放了两三年了,也不敢处理,也不敢告诉老板,因为怕被老板骂。”餐饮合同餐饮培训课程常用问题服务员也可以站在公司的利润立场处理一些事情。
化学性不安全是指由于餐厅相关的化学品管理不当带来的安全隐患,如酒精、烧碱等管理不当造成的安全事故。源全管理系统中要求餐厅的传菜口不能摆放酒精,以防止化学性起火;要求蔬菜要消毒,以防止留有残余农药。餐厅还有一些化学性不安全的因素,比如,很多员工在下班时不检查电饭煲,这是非常不安全的;还有一个安全隐患是卡斯炉,完成加热后,卡斯炉里头的气罐没有拿出来。这会有什么危险呢?它已被卡住,下一个厨师点火就很容易引起爆发。餐厅每次下班的时候务必安排人员把气罐拿出来。这是一项很简单的工作,但必须要求员工每天
什么是真正的连锁企业?或者说连锁企业在经营管理上有哪些表现?这是一个需要长时间去探索的问题。自从开创了莆田餐饮企业,多年的经营,我会认为一个成功的连锁企业一定要有4个“连”的表现,即连品牌、连经营、连品质和连服务,连锁企业的背后需要有完善的体系做支撑,从而为顾客每天提供干净舒适的用餐环境和安全健康的食物。2009年是莆田的发展元年,***家门店2000年在新加坡吉真那路开业。每当我看到脏乱差的门店现场,看到这些**基本的我们都做不好,我会陷入反思:这样怎么能让企业走得远?这样怎么能实现心中所规划的未来商业帝国?很多地方都有当地的百年老店,特别是一些粉面馆。
监控,是指设立一套完善的监控机制,通过现场管理、目视管理和环境自查做到问题的预防,从而给予及时的预警和调控。在餐饮门店现场,收银台需要监控,厨房间需要监控,粗加工环节需要监控,即全部过程都需要监控,既有对工作人员的监控,也有对机器操作的监控,还有对设备物料的监控。监控不仅针对钱和原材料,还针对其他一些非常重要环节,如对企业人文文化、员工工作习惯、食品安全隐患的监控,消防设备、财务指标等的监控。又如餐厅里面存在着大量资源浪费的现象,每个月会用很多的水。针对这一现象,门店可以设计安装水循环装置,每天把粗加工清洗蔬菜后的水用水泵抽到水箱中,或者把制冰机的循环水收集到水箱中,下班时打开水龙头,用来冲洗地面,从而做到水循环的改善,节约资源对于调味料、雇员用餐等的管理以及生产率的提高,这里普遍存在 20/80 原则。中餐快餐专业培训
管理餐厅生产率也是管理餐厅利润。餐饮课程餐饮培训课程要素
餐饮经营培训,健康门店建立在稳定的利润基础之上,在有计划地管理门店、提升营业额的同时,管理好各项支出、赚取门店利润十分重要。利润在一定程度上是被设计出来的,但这里我们只讲如何通过有效管理和执行来做好利润。每个公司都有自己的财务报表,有的报表依照通用会计准则设立,有的根据经营需要建立,但它们都是通过资金数据来反映公司、企业或门店的运营状况。本书主要针对门店店长,因此我们从店长可以看到的门店损益表开始讲解。餐饮课程餐饮培训课程要素
汉源东方创立于2008年,专注于餐饮行业为企业提供品牌战略咨询、企业经营层总裁班及高管班课程、企业经营解决方案。服务客户超过10万家,同学超50万人,国内餐饮企业一00超过70%已建立深度合作。集团汇聚了50余位餐饮行业**和互联网技术**,先后与美国康奈尔大学、韩国庆熙大学、瑞士洛桑学院、法国蓝带学院、麦当劳汉堡大学、上海国家会计学院等全球多所名院校建立战略合作关系。凭借独特的餐饮方法论体系与移动互联网、大数据、人工智能等新兴技术的结合,联通上下游整合国内外,与行业各方共创共享,共同致力于全球幸福餐饮生态圈的发展与完善。