这个时代你首先要弄清你要做哪类人群的生意,而不是试图去做所有人的生意。你定位的这类人他们需要什么产品,需要什么样的空间设计,要围绕需求去设计,而不是老板认为或者是我认为顾客会喜欢。为什么要明确你的顾客是谁?因为只有细分了你的顾客人群,你才能聚焦,才能有方向的去了解他们喜欢什么,需要什么。打个比方:就好像很多店面自认为是真的年轻女性群体,那么根据你店面的特点,能否再具象地勾画出这一类群体的特点呢,比如他们大体的年龄段、他们的家庭情况、收入情况、子女情况等等,上面说的那个表格也是很好的参照。当我们越聚焦,我们就能越来越清晰的知道他们**需要的是什么。比如刚毕业的大学生需要的是社交平台、95后的年轻女性喜欢吐槽和二次元文化等等,这些都会为你赢得消费者。餐饮市场定位是组织餐饮业务经营、提供质量产品和优良服务,从而获得良好经济效益的重要条件。浙江餐饮定位节预算
昨天我在宝龙广场,我就听到“华馨园烤鸭店”,他在那儿拿个喇叭在那儿做广告,“华馨园北京烤鸭店,我们的烤鸭是**的北京烤鸭,是果木烤鸭,我们既提供湘菜又提供川菜,还有杭帮菜”,我听到他这一喊就想完了。本来这个店生意就一般,可能老板急了,你这样越喊生意就越糟糕,为什么?因为在宝龙广场,“杭帮菜”边上就是“鲈鱼”,再边上就是“外婆家”,又是“老头儿油爆虾”,杭州的宝龙城那是“杭帮菜”的主体,谁到你“北京烤鸭店”去吃“杭帮菜”,“川菜”。边上的“巴国布衣”等专门有“川菜”的品牌,有好几家,“湘菜”有“湘菜”的品牌。在杭州宝龙城里面60多个品牌的餐饮店,什么都是专业化,细化的品牌,我还跑到你“华馨园”来吃“湘菜”,吃“杭帮菜”。所以他这个喇叭喊得越响,生意就越清淡。所以千万不要什么菜都做,什么人都接,你把客人打晕的结果就是生意越来越下滑。海南餐饮定位节流程价格,餐厅的定价不是指确定菜品的价格,而是指确定人均消费(包括上限与下限)。
餐饮市场定位是组织餐饮业务经营、提供质量产品和优良服务,从而获得良好经济效益的重要条件餐饮市场定位**终是为其业务经营活动的开展提供服务的。在市场定位已经确定目标市场的客人类型、地域、层次、范围,掌握其细分市场的具体需求的基础上,餐饮企业就必须按照目标市场的客人需求、消费水平和支付能力来组织业务经营,提供适合客源市场需求的质量产品和优良服务,从而获得经济效益。这里的质量产品、优良服务,包括硬件质量、产品质量、环境美化质量等都要与定价,客人的消费水平和支付能力相符,即质价相符。
其次,餐厅能给顾客创造哪些价值?你能如何取悦顾客,取决于你为他们所创造的价值。这个价值有的时候是一个看似微不足道的细节、有的时候是一整套贴心的服务,总之我们要让店面与顾客之间贴的更近。比如针对闺蜜聊天的,深圳有家咖啡馆就围绕女性聊天,女性购物等等做了1+1+1空间布局——咖啡店+花店+鞋店,在满足定位人群需求的同时,**提升了客单价,分担了现在高涨的房租成本。又如女**干净,喜欢购物,怎么放大目标人群的需求呢?日本有家餐厅把卫生间弄得很干净,而且可以在里面化妆,购买生活用品,扫描直接支付,通过这一个价值点,就让顾客形成了口碑传播,增加了销售额。餐饮行业尽管品牌意识在崛起,但仍然有相当大体量的餐饮经营者还处于跟风状态。
经典创新定位法——分化定位法1)利用分化通过与既有品类做不同开创新品类①轿车,根据价格分化:**的,中端的和低端的。**轿车,依照特性分化:“宝马”是驾驶的乐趣,“奔驰”是乘坐的尊贵,“沃尔沃”是安全,不同特性分化出不同的品类。②餐饮定位的分化:传统餐饮有包厢、大厅。现在的餐厅:纯包厢的餐厅,纯宴会的餐厅,分化的越来越细。A、宴会为主的分为:“**宴会”为主的餐厅,“中端宴会”为主的餐厅,还有“低端宴会”为主的餐厅。B、继续分化:“婚宴主题餐厅”,“宝宝宴”、“生日宴”、“寿宴主题餐厅”,“同学宴主题餐厅”,“快时尚餐厅”,越分越细。C、包厢同样分化:“**商务宴请”,纯包厢的酒店,中端的和低端的。再分化:“商务宴请”为主题的,包厢、纯包厢的餐厅,还有朋友、家庭聚会为主题的纯包厢的餐厅。从理论上讲这样分化是越来越细化的,现实中也是这样。“邵德春餐饮定位创始人”邵德春老师携手一众餐饮大佬,教大家如何通过精细定位,帮助餐饮酒店成功破局。上海餐饮定位节举办时间
对手多说明市场刚性需求大,对手弱说明市场没有老大。浙江餐饮定位节预算
突围才是定位的**目标定位的作用除了帮助餐饮品牌找到目标,更是为了让某一餐饮品牌能够在同质化的市场中突围,这才是**所在。定位是高级的营销手段,它不靠优惠打折博取顾客,更不会做一些吸人眼球的活动。而是从顾客心智入手,帮助顾客在众多的品牌中做出一个选择。定位不是神话,当顾客在心智中选择你的的时候,你能否担得起这份重量呢?餐饮的例子比如说“真功夫”和“肯德基”。“真功夫”说我如何从“肯德基”抢生意呢?“肯德基”的强势是炸薯条、炸鸡块,那我说了强势就是弱势,正是因为炸薯条、炸鸡块,“炸”的是他的强势。同样也是他的弱势,因为国内天天在喊“垃圾食品”。像我们这代人全国出差,经常吃“肯德基”。可是我不是发自内心的,我是没有办法,因为没有更好的品牌让我选,所以我只能选“肯德基”。所以“真功夫”说,那我喊的口号就叫“营养还是蒸的好”。直接从“肯德基”抢客人,像我跟我孩子去吃“肯德基”,孩子说要吃“肯德基”,那咱们就在“肯德基”打包孩子要吃的东西,我到对面的“真功夫”买中式快餐,或者在“真功夫”打包,到“肯德基”跟孩子在那吃。我们一起在“肯德基”吃但是我打包了“真功夫”。浙江餐饮定位节预算