现场标准化的收益:
看得到的收益:
厂区人流/物流/车流更有序。企业的整体形象大幅度提升。员工精神面貌得到明显改善。现场目视化管理更专业规范。设备保养更有效故障率降低。安全目视更规范事故率降低。
现场标准化留得下的收益:
《6S管理制度》《目视标准化手册》《设备SOP》《工艺SOP》《标准化现场打造+实践技术》《标准化早会管理手册》《洗澡运动活动方案》《红牌作战活动方案》《寻宝运动活动方案》《6S管理培训教材》《6S管理培训教材》《标准化人才培养机制》《精益软件ILEAN》
现场标准化感受得到收益:
干部的组织能力提升。干部的规划能力提升。干部的实践能力提升。员工的整理意识提升。员工的安全意识提升。员工的服务意识提升。全员的团队意识提升;全员的学习意识提升;全员标准化意识提升! 如何保持现场标准化管理的效果?梅州现场标准化内容
海尔CEO张瑞敏经常对员工讲的一句话是:什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易!6S管理技术是一门门槛不高的现场管理技术,很容易掌握(实际也有技术要求。一个不懂工艺流程,逻辑不清的人,指导生产现场搞6S,只能是花架子。这一点,我想很多企业有体会)。但是6S又是一门难以坚持的管理技术。很多工厂的6S只停留在非常肤浅的层面,对他们来说,6S只不过是搞搞标识、画画线,出出看板、扫扫地而已;6S、TPM负责人退化为清扫队队长(很多企业的6S、TPM成员都是一些不能胜任其他工作的人,这样的人当然只能成为清扫队队员。这就像中国大学的图书馆馆长,大多是一些教不好书、搞不了科研的人。而在美国,只有学问高的人,才有资格做图书馆馆长)。6S活动源于日本,在中国企业推广的难题不在于中国企业与日本企业的差异,而在于中国员工与日本员工的差异。不少中国员工表面聪明,算计精明,但做起事情来却常常是马虎行事,不认真,不到位。这些日常工作的小差异造成了整体效果的大差异。泉州5s现场标准化如何应对企业变革中的不确定性和风险?
现场标准化服务意识:是指服务人员在工作过程中,对客户的需求和感受给予关注和满足,以确保客户获得服务体验。良好的服务意识是提高服务质量和客户满意度的重要因素。A.热情周到B、尊重他人1.尊重客户的意见和感受,不与客户发生争执。2.尊重同事的劳动成果,不诋毁或贬低他人。3.尊重公司的规章制度,不违反规定。4.尊重其他行业的服务人员,不进行不正当竞争。C、积极主动1.在服务过程中,主动与客户沟通,了解客户需求。2.主动为客户提供帮助,解决客户的问题。3.主动向客户介绍公司的产品和服务,提高客户满意度。4.主动学习新知识,提高服务水平。D、耐心细致1.在服务过程中,耐心解答客户的问题,不厌其烦。2.细致入微地观察客户的言行举止,了解客户的真实需求。3.细致周到地为客户提供服务,让客户感受到关怀和温暖。4.在处理问题时,细致入微地分析问题原因,提出解决方案。E、保持微笑F、不断学习G、持续改进1.定期回顾服务过程中的问题和不足之处,制定改进措施。2.不断优化服务流程和服务标准,提高服务质量和效率。3.鼓励员工提出改进意见和建议,共同推动服务水平的提升。4.通过持续改进和创新实践,不断提高企业的核心竞争力。
目视化的具体推动方法包括:制作看板:在车间、办公室等场所设置看板,展示生产进度、质量数据、安全规定等信息。标识物品:将物品按类别进行标识,例如物料、工具、设备等,方便员工快速找到所需物品。颜色管理:利用不同颜色来标识不同的状态或类别,例如红色表示不合格品、绿色表示合格品等。制作图表:制作各种图表来展示数据和趋势,例如生产统计表、质量分析图等。设置提醒装置:例如设置提示器或闹钟来提醒员工某项工作即将完成或需要进行某个动作。建立示范区域:设立标准的示范区域,展示正确的工作流程和方法,帮助员工更好地理解如何执行任务。照片墙:将重要的图像或图片贴在墙上,帮助员工更好地理解和记住相关的信息和事件。设置宣传栏:通过设置宣传栏来传达企业方针、文化、规章制度等信息,增强员工的认同感和归属感。制定目视化标准:明确各种目视化的要求和标准,确保目视化的效果和一致性。6S之三定管理包含什么内容?
推行6S的原因是什么呢?
推行6S我们可以:提升企业形象:6S是获得客户信赖的推销员。改善产品品质:6S是产品品质提升有力推手。减少过程浪费:6S是降本增效节约能手。降低设备故障:6S是降低设备故障有力保障。缩短换线时间:6S是提高生产效率必备基础。预防事故发生:6S是预防安全事故有力手段。促进管理升级:6S是管理标准化推动者。激发员工士气:6S是激发员工士气有效策略!
6S是其他管理活动的基础
6S活动是精益管理的基础;是TPM的前提是TQM的第一步;是通向ISO9000的捷径;是JIT和IE落实的先决条件;6S对其它管理活动有着促进作用;可以营造整体氛围;体现效果,增强信心;6S为相关活动打下基础 如何评估现场标准化管理的效果?泉州5s现场标准化
如何提高员工参与现场标准化管理的积极性?梅州现场标准化内容
现场标准化立足点之全员创造是指企业全体员工积极参与、共同创造的过程。在这个过程中,员工们通过发挥自己的创造力和智慧,为企业的发展贡献力量。全员创造的要素在于激发员工的创造力和参与度。企业应该营造一个开放、包容、创新的文化氛围,鼓励员工提出新的想法和建议,积极参与企业的决策和改进。同时,企业还应该提供必要的资源和支持,帮助员工实现他们的创意和想法。全员创造可以带来以下好处:1.提高员工的归属感和责任感,增强企业的凝聚力和向心力。2.促进企业的创新和发展,提高企业的竞争力和市场地位。3.增强员工的创造力和创新能力,提高员工的专业素质和综合能力。为了实现全员创造,企业需要采取以下措施:1.建立开放、包容、创新的企业文化,鼓励员工提出新的想法和建议。2.提供必要的资源和支持,帮助员工实现他们的创意和想法。3.建立有效的激励机制,鼓励员工积极参与企业的决策和改进。4.加强员工培训和教育,提高员工的专业素质和综合能力。5.建立良好的沟通和协作机制,促进员工之间的交流和合作。总之,全员创造是企业发展的重要保障和推动力量。通过激发员工的创造力和参与度,企业可以促进创新和发展,提高竞争力和市场地位。梅州现场标准化内容