安全,是指通过源全管理系统建立一个安全、健康的工作环境。在餐饮门店现场,存在着大量的物理性不安全、化学性不安全和生物性不安全因素。物理性不安全是指刀具的随意摆放、地面湿滑等,在这样的环境中员工极易出现跌伤、割伤、撞伤、烫伤等状况。源全管理系统会做好管控和预防,比如无水厨房就能够减少员工跌伤的物理性不安全因素;热水机的出水口安装软管以防止热水溅出烫伤员工;要有防烫手套以防止员工烫伤;要有钢丝手套以防止员工砍骨头时不小心砍伤自己的手。能源费用包含:电费、水费、煤气、供暖、污水、电话、网络、其他公共 事业部门或公司所收取的费用等。中餐摆台菜单设计
在源全管理系统中有一项监控,要求企业定时和不定时地检查垃圾桶,这是对垃圾桶的监控。我有一个习惯,在我任顾问的企业,我每次巡查到一家分店的时候,必须让厨师长把垃圾桶拉到餐厅后面,打开垃圾桶进行检查。垃圾桶会告诉我们很多管理上存在的问题,比如浪费、随意丢弃物品等问题。虽然这些问题带来的损失都是小钱,但是反映的却是员工的态度问题。我们要让厨师具备环保、节约的心态,不浪费任何资源。监控,是要做到管理信息的透明化,降低基本的错误发生概率。餐厅里的食材、调料都有着保质期,如果生产中使用了过期的食材或调料,将有可能造成企业重大的食品安全事故。源全管理系统体系就是要企业首先制定出食材的保质期,再通过标签展示每一个食材的使用日期和到期日期,做到安全生产。智能化餐饮培训课程定价我们呈现给顾客的产品标准要尽量一致,做好餐饮的办法是尽量保持每一次菜品质都一样。
餐饮课程培训是反映企业经营绩效的主要指标,是餐饮企业可持续发展的基本源泉。营运管理者的重要工作之一就是确保门店获得合理利润。营运管理者需要通过损益表去了解餐饮的合理成本和利润,同时懂得通过合理控制成本来提升门店利润。《门店操盘手之利润管理》从门店运营实际出发,让营运管理层了解关于成本的基本知识,并对门店常见的4种成本(食品成本、人力成本、维修保养、能源费用)进行解析,教会营运管理者学会编制和阅读损益表,通过损益表的分析找到门店成本费用的机会点,让营运管理层学会如何在保障顾客合理利益前提下,通过成本费用的合理管控,使门店的利润比较大化,从而轻松达到门店经营目标。
一些餐厅在收货区的管理上仍存在很大的提升空间。有一次,早上9点钟时,在我服务的一个门店,我和他们的老板站在收货区观察。我们站了45分钟,发现了很多管理上的问题。早上收货的过程中,餐厅派出来的人来来回归至少有25人次,但每个人来后都只把自己需要的食材拿走,包装箱、塑料袋等都被丢在地上,末尾需要有一个人专门来搞清洁。整个收货过程人员效率太低,收货区被弄得很脏;而且,收货的过程也没有二次检查,食材没有有效地分类;另外,也没有做好供应商的分时段管理,全部供应商同一时段蜂拥而至,收货区堆得满满当当,全是红肉、海鲜、蔬菜、干货;还有很多厨师因为着急用食材做准备工作,就从厨房跑到收货区来,我们就看到穿着工服的厨师蹲在那里找鸡、肉;更严重的是,供应商提供的食材在规格上有出入,厨师长就蹲在那里用刀割肉,弄得身上很脏,地上也全是血水。这样一来,所有的肮脏都被带进了厨房,很容易引发食品安全危机。做餐饮不易,每天的营业额都是实际发生的,如果 无法达成营业额,明天不一定可以追回来。
这是固定成本不变的情况,变动成本随营业额的变化而变化。如果营业额总是处于“损益平衡点”左面的位置,我们的边际利润还没有办法把固定成本拿回来,那个时候是亏损的;到达损益平衡点后,营业额刚好支付变动成本和固定成本,营业额在增加时候,边际利润就是我们的利润了;营业额越来越高时,营业额与总成本的差,就是利润。可以看到,营业额增加对利润的增加影响是极其巨大的。通过前面损益表的学习与分析,我们了解到损益表可以帮助我们发现门店利润的机会点,除此以外,我们还可以利用损益表进行科学决策分析,比如是否需要增设招牌,增加管理组员,菜品价格是否应该下调,如何选择有效的市场推广活动等。我们发现,在销售额不变的情况下,总现金净收入或者利润却少了 , 这是 不正常的。智能化餐饮培训课程定价
很多地方都有当地的百年老店,特别是一些粉面馆。中餐摆台菜单设计
外要保持餐厅的环境里凉快、清爽,需要有三种风的平衡:一种是从户外进来的新鲜空气,含有氧气。如果氧气不足,短时间内不易察觉,但如果在夏季,一直在密封的环境中开冷气,虽然省电,但氧气慢慢消耗掉,人会感觉累,长期在里面工作的员工甚至会晕倒。第二种风就是室内的冷气或空气,是需要用新风来平衡的。第三种是让室内空气产生流动的风力,同时也将废气、油烟抽走,这是排风。餐厅内空气平衡是复杂的问题,涉及到气流、正负压,与能源相关。自然风量过大,氧气充足,但会增加制冷成本,而新风不足时又缺乏氧气,需要想办法平衡,同时要权衡安全、舒适和费用的因素。餐饮人往往忽略这重点,还是交给专业的工程人员帮忙吧中餐摆台菜单设计
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