细心的朋友会发现,市场里很多菜都湿湿的,卖菜的阿姨、大叔会洒点水,一是为了菜好看,二是为了增重,这种菜在两三个小时吃掉没问题,但是放在冰箱里就容易发霉,叶子发软。如果摘掉很多不太好的部分,菜的成本反而增加了。货品存放也很重要,现在餐饮人都知道什么叫先进先出。比如:关于常用调料的摆放,某家店酱油用量很大,以前采购进来的货都拆箱一瓶瓶摆放,可能认为好拿或者好看,但过一段时间检查时,发现放在后面的已经快到期了。如果按照先进先出的原则,就不会出现这种情况。因此不要一次性都拆箱,而是用完后一箱一箱拆出来再用,会更好管理。我来告诉大家,节约都在细节,积少成多。信息餐饮培训课程市场规模
麦当劳是大家公认的有着高度标准化系统的公司,是全球***快餐品牌。他们主要是通过神秘顾客调查来了解餐厅的QSC做得如何,然后用由果追因的方式去优化程序和标准等,从而始终让顾客的满意度处于较高水平。麦当劳的神秘顾客调查有两种形式:一种是**评分,**的标准跟店长相同,甚至还要高。另一种是顾客告知他的标准是什么。大部分情况我们只知道自己的标准,其实顾客有着自己的标准衡量。门店达到这个标准就来,达不到就不来。有时员工在执行标准时仍会遭遇到顾客的投诉,如果回答“这是我们的标准”,对于顾客他们听到的相当于是“你不满意就不要来了”。应该回答的是对于您需要的这种服务或产品,我们一定会研究怎么做。有效标准不是达到本身要求,是要达到顾客的要求且超越竞争对手所提供的。餐饮服务餐饮培训课程售后服务源全管理系统的**是有效的管理,有效的管理离不开人。确定每 个区域的负责人是做好物品存放、环
餐饮培训课程,餐饮经营可以简单分为五个层级,所处层级越高,竞争力越强,生存发展的概率越大。做餐饮就像升级打怪,等级越高就越不容易被淘汰!如何在激烈的竞争中顽强地活了下来?那些新开的餐厅也许并不会坚持很长时间,但是每一个新店的加入,都是对老店的一次冲击和挑战,一个好的餐饮店必须不断地突破创新,才能够在竞争的环境中获得发展空间。经营的方式决定了经营结果,而越是原始的经营方式,就像越落后的机器设备,生产率低。
大家会发现,餐饮培训课程,营业额增长的百分比会慢慢变缓,有时反而下降,但能源费用和维修保养费用只会随着设备老化相对增加。我们需要注意,费用一定值的增加不要影响到百分比的变化,当然所占百分比越低越好。如果费用百分比从85%变成86%然后87%……那利润率会从15%下降到14%,13%……直到变成0。因此一定值可以增长,但要控制百分比逐步降低,才能保证利润越来越高。控制费用百分比的方法有很多,比如调高售价,销售额增长,所有的占比都下来了。研究上表:员工工资增涨了30%,如果通过调价30%,销售额马上增值至117万元。但调价过高可能会流失顾客,一般来讲我们很少直接调高价格,通货膨胀除外。如果必须要调,调高的价格要小于竞争对手。很多地方都有当地的百年老店,特别是一些粉面馆。
在源全管理系统中有一项监控,要求企业定时和不定时地检查垃圾桶,这是对垃圾桶的监控。我有一个习惯,在我任顾问的企业,我每次巡查到一家分店的时候,必须让厨师长把垃圾桶拉到餐厅后面,打开垃圾桶进行检查。垃圾桶会告诉我们很多管理上存在的问题,比如浪费、随意丢弃物品等问题。虽然这些问题带来的损失都是小钱,但是反映的却是员工的态度问题。我们要让厨师具备环保、节约的心态,不浪费任何资源。监控,是要做到管理信息的透明化,降低基本的错误发生概率。餐厅里的食材、调料都有着保质期,如果生产中使用了过期的食材或调料,将有可能造成企业重大的食品安全事故。源全管理系统体系就是要企业首先制定出食材的保质期,再通过标签展示每一个食材的使用日期和到期日期,做到安全生产。火锅店里只要有顾客,通电的炉子一般都一直开着,这种设备的耗电由顾 客决定;餐饮品牌定位的七个步骤
原材料从接货开始,称重,验货,要严格查验 程序、查验时间等,这些可能需要验货专员完成。信息餐饮培训课程市场规模
在目前的市场阶段,想做好一家餐饮店,前面提到的4个阶段,必须同时拥有,但那只是“标配”了,想把生意做大、做强,就要有这种从产业链的高度去整合资源,构建竞争力的思维与视野。餐饮行业融合性很高,餐饮企业更是要海纳百川。所谓“同行是冤家”、“王不见王”并不是***的,共享、共赢才是这个时代的关键词。品牌定位和接下来的营销策略息息相关,餐饮品牌都越来越注重做好品牌定位,设定好目标客户群画像,比如白领、25—38岁之间、女性等等。信息餐饮培训课程市场规模
汉源东方创立于2008年,专注于餐饮行业为企业提供品牌战略咨询、企业经营层总裁班及高管班课程、企业经营解决方案。服务客户超过10万家,同学超50万人,国内餐饮企业一00超过70%已建立深度合作。集团汇聚了50余位餐饮行业**和互联网技术**,先后与美国康奈尔大学、韩国庆熙大学、瑞士洛桑学院、法国蓝带学院、麦当劳汉堡大学、上海国家会计学院等全球多所名院校建立战略合作关系。凭借独特的餐饮方法论体系与移动互联网、大数据、人工智能等新兴技术的结合,联通上下游整合国内外,与行业各方共创共享,共同致力于全球幸福餐饮生态圈的发展与完善。