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服务行业业务外包法律风险控制措施（一）明确企业自身定位，打造竞争力作为对自身发展有着明确认识和战略规划的服务业企业，应清楚地认识到采用业务外包商业模式的目的是为了合理高效地利用有限资源，充分发挥及提升自身的竞争力。面对一个一揽子服务项目，企业作为承揽方应首先明确自身在这个项目中的定位及梳理项目中具体的业务单元，对于体现企业的竞争力、对企业信誉及形象有直接影响的业务应由企业自己完成，不适合进行业务外包。对于不是中心的业务可以采用业务外包方式，但企业应针对这类业务建立科学、客观的考核机制和评价标准，定期对外包服务提供方的组织管理、服务质量、工作效率、安全管理等方面进行考核监督。从而确保整体服务满足客户方要求。（二）加强对外包服务提供方的资质审核服务行业包罗万象，国家法律法规对于不同的具体服务行业也有不同的经营许可要求、行业资质要求，如：《食品安全法》规定从事餐饮配送服务的公司应依法取得《食品经营许可证》、《保安服务管理条例》规定从事保安服务的公司应依法取得《保安服务许可证》等等。企业在选择外包服务提供方前，应首先明确外包服务的需求范围。山东贤通人力资源为企业打造高水准、高质量的产品。博山专业业务外包联系方式

其实，国内货主企业与物流外包公司存在3个方面的“通病”：一、部分货主企业对物流业务外包的重要性认识不足。近几年，物流外包公司才逐渐发展起来，但中西部地区的货主企业，仍然不习惯将物流业务对外承包，普遍采取传统操作模式。甚至有些货主企业认为“肥水不流外人田”，觉得物流方面有钱可赚，与其对外承包还不如自己经营。虽然此举或许会较稳妥可靠，但他们并没有认识到对外承包为企业带来的好处。二、物流外包公司总体发展水平不高首先，虽然我国从事第三方的物流机构数量众多，但多数物流外包公司的运作质量和服务能力还没达到一定水平，导致大部分货主企业管理者不敢轻易合作。事实上，物流外包公司也是服务业的一部分，如果公司本身就没有对自己做出服务概念，那么或许很难发展起来。其次，如今消费者生活水平提高了，进而增加对精神上的需求。如果一家物流外包公司无法马上提供出反馈信息，或是员工在服务方面没有做到标准化，恐怕将很难与客户建立长久合作关系。博山专业业务外包联系方式山东贤通人力资源生产的产品质量上乘。

对业务外包的人工成本、营销成本、业务收入、人力资源等指标进行测算分析，综合考虑企业内外部因素。合理确定外包价格，严格控制业务外包成本。第五，引入竞争机制，按照有关法律法规，遵循公开、公平、公正的原则，采用公开招标等适当方式，选择承包方择优。第六，按照规定的程序和权限从候选承包方中择优做出选择，并建立严格的回避制度和监督处罚制度，避免相关人员在选择承包方过程中出现受贿和舞弊行为。四）签订业务外包合同确定承包方后。约定业务外包的内容和范围，企业应当及时与选定的承包方签订业务外包合同。双方权利和义务，服务和质量标准，保密事项，费用结算标准和违约责任等事项。该环节的主要风险是合同条款未能针对业务外包风险做出明确的约定，对承包方的违约责任界定不够清晰，导致企业陷入合同纠纷和诉讼；合同约定的业务外包价格不合理或成本费用过高，导致企业遭受损失。

劳务外包却是为用工单位提供特定项目而非特定岗位的外包员工，并且外包员工应该占整个项目用工数量的全部。合同性质不同劳务派遣签订的是劳务派遣合同，劳务外包签订的是劳务外包合同，服务性质不同协议性质也完全不同。劳务派遣协议中用工单位是以派遣公司提供的派遣工数量结算费用，结算方法是“工作人数乘单价”。劳务外包协议中发包单位依据承包方完成的工作量结算费用，结算方法是“工作数量乘单价”。结算标准不同劳务派遣服务的结算标准是“劳动力”，是“员工数”;劳务外包服务的结算标准是“工作量”，是“项目数”。相互关系不同劳务派遣是三方合作关系，派遣员工与派遣单位与用工单位都存在法律关系。用工单位应该与派遣员工就工作岗位、劳动纪律、奖金计算、安全生产、保守商密等事项签订岗位职责协议。劳务外包只是发包方与承包方的双方的劳务关系，发包方与承包方员工之间并不存在任何法律关系，也无须签订任何协议。7.适用法律不同劳务派遣作为一种用工形式，派遣方、用工方、派遣工三方关系处理适用劳动合同法。务外包作为一个经营服务项目，发包方承包方之间关系处理适用合同法。8.违法后果不同劳务派遣关系中，如果因为工作给派遣员工造成损害时。山东贤通人力资源公司自成立以来，一直专注于对产品的精耕细作。

业务外包是劳动关系向非劳动关系转化典型的方式之一，围绕业务外包所产生的合规风险不能忽视，如何兼顾成本、风险与效率是设定业务外包领域合规义务的重要内容。业务流程外包是指企业把一些重复性和非中心岗位的业务流程分离出去，外包公司通过专业的人员管理以及规范化的操作流程，简化企业的用工程序，减少人员管理的成本，降低企业的用工风险，提高企业管理效率。业务外包，是指公司利用专业化分工优势，将日常经营中的部分业务委托给本公司以外的专业服务机构或其他经济组织完成的经营行为，属于非劳动关系范畴。劳务派遣则属于劳动力使用和雇佣分离的一种用工方式，属非标准劳动关系范畴，二者极容易混淆，有必要加以准确区分。服务优势：*集中精力专注于中心技术、业务和附加值高的业务*降低季节性、突发性生产招用人员的风险*减少劳动争议带来的麻烦*避免机构臃肿，提高企业综合效能*减少企业在财力、人力上的投入，增加资本运作的回报率*缩减管理幅度，提高企业管理效能。山东贤通人力资源多方位满足不同层次的消费需求。博山专业业务外包联系方式

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猎头公司开始越来越多，但行业的需求就这么多，这也是导致猎头业务急剧下降因素。有的猎头公司为了维持正常猎头业务的进行，也开始开展了企业业务线，外包业务。维持猎头业务为什么有的猎头公司要开展外包业务?外包业务可以维持正常猎头业务的进行，是指企业为了降低人力成本，提高服务质量，实现效率比较大化，将人力资源事务中重复性的、非部分的工作全部或部分委托给人才服务专业机构管(办)理。如人事外包、劳务外包&劳务派遣、招聘流程外包等。一般像这种外包业务都是为一些小型企业准备的，对于他们来说有些工作专门招人还浪费时间，而外包业务不但解决他们的难题，还节省企业的预算。业务外包内部控制是建立在业务外包风险评估的基础上，是业务外包内部控制设计的关键环节，基本程序为：确定业务外包关键控制点；明确业务外包控制目标；提出业务外包控制措施；设计业务外包控制证据；完善业务外包相关制度；绘制业务外包控制流程图；编制业务外包控制矩阵。1、设计关键控制点。企业在构建与实施业务外包内部控制过程中，要针对风险评估结果。博山专业业务外包联系方式