顾客是企业的资源和命脉,对餐饮企业来说,经营者应如何定位消费群体呢?首先,要清楚顾客是谁?如今的互联网信息时代,智能科技时代,如果我们餐饮老板还停留在工业时代的思维,认为自己生产什么,消费者都会被动的接受,对店面来说就只有二个字——等死!这个时代你首先要弄清你要做哪类人群的生意,而不是试图去做所有人的生意。你定位的这类人他们需要什么产品,需要什么样的空间设计,要围绕需求去设计,而不是老板认为或者是我认为顾客会喜欢。不同的餐饮品牌在消费者的心理的是不同的分为不同的档次级别;甘肃外部餐饮定位机构
餐饮市场定位以选择和确定目标市场为主,即定客源。所谓份额是指在一定地域范围内所选目标市场的规模有多大、客源类型有哪几种、消费水平和支付能力如何,在市场竞争中,自己能够渗透、争取、吸引到的份额有多少,是否和自己的餐厅等级规格、接待能力相适应。但在市场竞争条件下,目标市场的选择不能是盲目、随意的。它必须在市场调查、市场细分和竞争分析的基础上,首先找出可以选择的市场范围、市场类型、地域范围、客源层次和客源结构,形成主要目标市场。然后要分析预测这一目标市场的份额和潜力大小。浙江连锁餐饮定位培训多少钱一二星级的低星级饭店餐饮则必然选择一般国内住店客人和小型公司的商务客人为主;
餐饮企业卫生是根本。要做到六面卫生,顶、地、四面的墙、空气的卫生、餐桌餐椅的卫生、餐具的卫生。餐饮服务人员,要学会随时做卫生的良好习惯。同时保证食品的卫生,这样的餐饮企业,才能寿命常青。好的菜品+好的服务,我们就能制定好的价格。餐饮业主要是靠菜品来吸引顾客的,想做一家餐馆,不一定要会做菜,但一定要懂菜。可见,许多时候决定生意好坏的不一定是价格,在价格相差无几的情况下,菜品很能体现你的竞争优势。所以,做餐饮一定要懂菜,一定要善于对菜品进行定位,使之更能满足顾客的需求。餐饮企业如何定位消费群体,对当今来说,非常重要。
商务办公区:特色服务是关键。所谓办公区,是指公司办公楼、写字楼较多的区域,有许多单位的办公地点,一般是临时租用的,很少备有食堂。所以,在这个区域内,到饭店消费的主要以白领为主,其中不乏老总或中高层管理人员,他们有较强的消费能力,通常对用餐价格不是很敏感,而非常注重饭菜的质量与口味。在这种区域开饭店,应以经营中高的品质菜肴为主,低档菜肴为辅助,同时要突出自己的特色,另外,在服务水平、烹饪水平、管理水平方面也要下功夫,力求为顾客提供一种干净、雅致、温馨的就餐环境。餐饮市场定位是组织餐饮业务经营、提供优良产品和优良服务,从而获得良好经济效益的重要条件;
选择适合的客源层次,定位目标客户餐馆在进行市场定位时,要根据目标市场不同层次的顾客的不同需求进行有条件的挑选,明白不同层次的顾客的利益所在,有针对性地投其所好。青岛三川餐饮旗下的上三川厕所串串从成立之初就将消费群体定位在大众消费,针对20-40岁的消费能力比较强的消费人群,牢牢抓住这一部分人群,那就抓住了整个餐饮很大的一部分市场。树立起与众不同的市场形象在选择了具体的目标市场之后,就应该考虑餐厅以怎样的形象来投的顾客的新人和好感。树立自己与众不同的形象,比较好能够站在目标人群的角度,投其所好,同时又坐到别具一格。餐饮市场定位战略:重新定位;湖北连锁店餐饮定位培训课程
好的选址定位是做好餐厅定位的第1步;甘肃外部餐饮定位机构
餐饮定位的方法:1、制造需求,让客人“激动”起来。需求是可以制造出来的,许多老牌餐厅在经营了一些时间后,会发现回头客在不停的流失。后来的调查发现,许多客人对这家餐厅产生了消费倦怠感。所以,在现在餐厅层出不穷的背景下,如何让客人“激动”起来,这是一个需要去研究的课题。鉴于上述的情况,餐厅需要不停的去制造需求,来挑动客人消费的神经。2、在合理而可能的前提下,给足客人“面子”。在加强内功修炼的同时,餐厅应让客人真真切切的感受到餐厅给他/她带来的实惠;所以,每个餐厅工作者要十分清楚这点。如果欢迎客人,请给足他/她“面子”吧。尊重客人的一个重要的秘诀就是让客人消费的有尊严、有面子。甘肃外部餐饮定位机构