参考阅读行为感知特点

用户参与行为的具体分析可从三方面进行：***，行为构成。数 字阅读类应用主要的参与行为除了浏览、互动和创造行为，还包括 标记、批注和收藏等阅读过程中会发生的行为。另外，不同数字阅 读类应用其用户参与行为偏好有所侧重。例如， 在具备声觉空间型 和经典抽象性媒介特性的喜马拉雅听书应用上，用户偏重阅听，从 而其中的参与行为会有所不同。根 据感官类 型和内容 特 性的媒介 划分可以明确用户参与行为的一般构成，以及在某一媒介类型的参 与行为侧重， 然后根据用户研究方法进行定性分析，总结参与行为 构成的一般规律。第二，行为类型。用户参与行为分 成围观式参与、话语式参与和行动式参与三种参与类型，对数字阅 读类应用的使用过程中用户所产生的参与行为包括浏览、搜寻、标 注、评论、收藏、分享等，根据参与程度将参与行为类型进行分类， 建立参与行为构成的影响要素与参与程度、阅读体验之间的内在关 联。学术积累和 传承要靠高等教育和学者们基于学术史意识的良好引证行为来实现。参考阅读行为感知特点

通过对媒介、行为和体验三个方向整合分析，构建了提升用户参与行为的数字阅读体验框架。该框架在划分媒介类型的基础上，对参与行为构成、类型和影响要素进一步分析提炼、将体验维度与参与行为对应，以采取相应的数字阅读体验优化路径。首先，根据不同使用场景、使用习惯和用户群体所囊括的数字阅读类应用的数量十分庞杂，数字阅读类应用不同，具体的用户参与行为所占比重、所处阅读阶段也不尽相同。通过对数字阅读类应用的媒介特性分类，能够有效区分同类型应用使用过程中用户参与行为的共通和差异，并对总结参与行为影响要素的一般规律奠定根基。而后，通过用户研究方法归纳数字阅读中主要的参与行为构成，综合参与行为类型、发掘参与行为影响要素，据此对行为阶段进行细致分析。***，根据阅读体验层次划分体验维度，以此对应根据参与程度深浅划分的用户参与行为类型，形成提升参与行为的数字阅读体验框架来指导输出相应的设计策略。运营阅读行为感知采购通过阅读行为感知，我们可以分析读者的阅读速度、阅读方式以及阅读过程中的注意力集中程度。

用户满意度是影响移动阅读行为的**主要因素，满意度主要来自于初次使用后，通过对使用效果和期望的比较而产生的满意程度。满意度直接影响个体行为的持续使用意愿。因此，包括移动运营商和公共图书馆在内的移动阅读的提供者应注重用户体验，实现有效的动态管理，尽量延长用户行为的生命周期，关注处于周期不同阶段的用户需求，达到保留老用户、扩展新用户、提高用户忠诚度的策略目标。感知风险性通过满意度间接影响个体的持续移动阅读行为，风险性主要表现在来源不明的阅读费用成本、系统维护成本和信息安全性三方面。由于我国移动阅读现阶段的收费模式主要采用流量收费方式，用户一般都选择上网包月套餐，不用担心额外的流量费用，并且通过安装有效的安全软件，集*扰拦截、病毒查杀、流量监控、隐私保护、任务管理等多功能于一体，可以有效保障移动阅读媒介的使用安全，缓解使用的后顾之忧，提高用户满意度。因此，感知风险性维度对个体移动阅读持续使用意向的直接影响作用并不***，*通过满意度产生间接影响。

数字阅读过程具有参与倾向：用户参与赋予数字阅读类应用巨大价值。科技的高速发展与媒介的迭代创新使得用户习惯于从判断、计划到实施的各个阶段通通依赖于信息网络执行具体某类行为，而用户体验的友好程度对用户决策产生影响所占的比重越来越大，因此，在互联网行业中通过研究用户行为，进而改良信息系统体验流程的设计方法受到***关注。另外，数字阅读行为基本承袭了纸本阅读，例如，在阅读过程中用户会产生批注、标记、画线、摘抄、评论、分享等行为，数字阅读活动中用户参与的行为倾向被进一步放大，用户在阅读体验中的深度参与为数字阅读类应用创造了巨大价值。数字图书馆的阅读行为感知还涉及到读者的个性化需求和行为习惯。

数字阅读行为呈现复合趋势：“读”不再是阅读过程的*****。相较传统阅读情境重点关注“读”的过程，在新媒介的促进下数字阅读过程前后的查询、选择和分享等辅助环节拥有了“多样化的活动方式、高价值的活动内容”[3]。这类环节的**价值因而被放大细化，数字阅读行为的趋势呈现复合化的特征。传播环境从单落点、单形态、单平台的形式向多落点、多形态、多平台[3]的转变，全媒体时代阅读形式不再受到限制，可以更加充分地利用现有技术条件挖掘阅读的价值。总体而言，以数字媒介为载体的阅读行为整体流程被拉长，各行为阶段间的相互作用更为复杂强烈，复合阅读体验给读者带来了对阅读全新的认知。阅读行为感知可以帮助我们评估不同媒介对于读者注意力和认知的影响。参考阅读行为感知质量

阅读行为感知有助于优化在线阅读平台的用户体验。参考阅读行为感知特点

提升用户参与行为的数字阅读体验设计路径可从以下几个方向 出发，作为指导参照：***，从研究视角出发，关注用户参与行为， 创造持续参与的良性循环。运用用户参与行为相关理论进行实验性 探索，对数字阅读行业发展和个人体 验皆有裨益；近年来学界开始关注用户持续参与方向，在该方向重点发力来塑造数字阅读新体验 符合时代趋势。第二，从研究要素出发，关注参与行为影响要素，确 立系统的理论支撑。数字阅读的影响要素相关研究采用量化研究方 法居多，提炼影响要素出于大量的原始数据，运用的相关理论相对 零散、缺乏体系。从而在研究影响要素阶段，需要确定系统的理论支 撑。第三，从研究维度出发，从全维度与整体性视角贯通行为逻辑， 构建数字阅读体验模型。数字阅读领域在有关读者行为的研究中， 相关理论和模型的产出停留在行为或体验层面。相对来说，在设计 方法层面缺乏系统地思考，针对性地提升用户参与行为的设计模型 和策略还有待发掘。从全局的高度输出设计模型有助于对数字阅读 体验的设计方法体系进行补充、以此指导设计实践，有益于数字阅 读行业的整体利益。参考阅读行为感知特点