业务工作底稿归档是否及时。第四十四条税务师事务所应当根据一般税务咨询业务工作底稿设置台账，为按照49号公告和43号公告要求向税务机关报送《年度涉税专业服务总体情况表》提供依据。第八章业务档案第四十五条税务师事务所承办一般税务咨询业务应当建立档案管理制度，保证业务档案的真实、完整。一般税务咨询业务档案是如实记载咨询业务始末、保存涉税资料、涉税文书的案卷。第四十六条一般税务咨询业务完成后，税务师事务所及其涉税服务人员应当按照档案管理规定对签订的业务委托协议、业务工作底稿、业务成果等有关材料进行整理、归类、装订、立卷、保存归档、按期保管。一般税务咨询业务档案应当本着谁服务谁立卷的原则，实行一户一档，建立立卷归档工作责任制。第四十七条一般税务咨询档案卷宗一般按照以下顺序排列：（一）业务委托协议、业务计划；（二）业务工作底稿；（三）服务过程形成的业务记录，计税资料汇总、计算、审核、复核以及各种涉税文书制作等；（四）业务成果及委托人对业务成果的接收函；（五）委托人的基本情况资料及有关证据资料、委托人对原始材料的真实性、合法性、可靠性和完整性进行保证的声明书；（六）其他相关资料。税收作为经济杠杆之一，具有调节收入分配、促进资源配置、促进经济增长的作用。清远一般税务咨询内容
如对税款法律条文中关乎的纳税人的确定、应纳税额的计算，纳税申报、减免税申请等方面的内容。2.税赋国策方面的咨询。主要是对有关国家税收政策方面的释疑解难。包括税款法规、法律的政策性条文，由、财政部、国家税务总局以及地方当局颁布的当局规章和地方税赋规章。其中咨询内容多的是减免税方针和征免界线的划分。3.办税实务方面的咨询。主要是指有关税赋征管规程、办税实务操作的环节、技术处理及实际方式的咨询。解答这类疑问既要求注册会计对税款法律有透彻的研究，又要求其有着丰沛的办税经验。4.出纳处理方面的咨询。主要是就有关涉税出纳处理的疑问给以咨询。包括现行各个税种应缴税赋的出纳处理，与计税、交税、减税、免税相关的出纳处理。[编辑]税务咨询的形式1.书面咨询。书面咨询是税务咨询中极其常用的一种方式。它是以书面形式如“税务咨询备忘函”、“关于某某疑问的解答”等来释疑解难。咨询时，注册税务师要制作书面公文，要求其题目明确、解答明了、证据充分、引述的法规、法律确切。书面咨询也可以用电子邮件的方法传输。2.电话咨询。电话机咨询是口头咨询的主要形式。它主要用以比起简便明白的税务疑问的咨询服务。珠海企业税务咨询业务企业进行税务咨询一般是因为税务咨询有很多的好处，这些好处对企业的发展是有一定的帮助的。
这样有利于弄清客户企业进行革新和有效解决问题的潜力；事先对税务咨询项目进行风险评估，得出一个客观的风险值并决定如何进行咨询，编写《代理工作记录》对深入诊断的信息进行反馈。对企业的情况进行深入诊断能够深刻地了解到客户企业面临的问题，找到解决问题的方法。咨询方案的设计方案设计阶段的工作主要包括：1.研究诊断问题的解决方案；2.对所提供的解决方案进行筛选；3.给客户提出合理化的建议；4.对客户选择的方案做实施方面的准备；5.与税务部门进行沟通、协调。辅助企业实施对客户的员工进行培训，介绍操作的要点，协助客户克服实施过程中遇到的各种困难。实施控制阶段在这一阶段要填写《合同评审表》、《涉税服务过程确认表》及《服务项目策划书》，对方案的实施进行控制。俗话说计划不如变化快，一但在代理的过程中出现了服务偏差，要随时进行纠正，还要填写《纠正措施过程控制表》。咨询项目结束阶段提交终报告，终报告的内容主要包括：回顾前面几次报告的主要内容；方案实施效果评价；客户未来应该做的、避免做的事情提出合理化建议。税务工作繁杂，难以把握和操作，所有纳税主体都会遇到纳税方面的问题。
通过对讲机交谈就能给纳税人、扣缴义务人一个简略的答复。如法规、法律条款的查询、办税程序的查询等。对关乎税赋征免、应纳税额测算的疑问要慎重对待，好在口头答复之后再发出一份书面备忘函以便分清义务。3.晤谈。晤谈就是当面解答纳税人、扣缴义务人提出的税款疑问。这种咨询方法主要适用于比较繁杂的涉税疑问。在咨询过程中双方开展讨论，弄清疑问，交流见解，终由注册税务师作出结论。税务咨询的业务流程(1)由代理人提出书面或者口头的委托咨询意向后，税务咨询部门派人与代理人初步触及，理解代理人的咨询要求和其他相关情形(2)税务咨询部门对代理人的咨询项目开展初步评价，认为所委托的项目有着合作意向的，用电子邮件或电话机等方法约见代理人，确定所咨询疑问，初步送交项目提案(3)双方达成一致看法后，订立税务咨询协议书。咨询协议书理应载明咨询人，受理人称谓，咨询事项，权限，完成年限以及其他应明确的内容，相关人员签署盖章(4)税务咨询部门委任专人或者成立项目组，对委托方展开精心考察，对委托事项展开详尽了解，对委托咨询项目所需相关资料开展搜集。通过调查研究，根据有关法规法律文件，拟订方案(5)在征询委托方的看法后，出具税务咨询报告书。1.代设计会计制度；2.成本核算流程的设计与实施；3.提供常年会计顾问；4.提供绩效评估并分析经济活动。
项目组成员及级别和主要工作领域；业务成果的质量保证和复核安排；业务成果体现形式和提交方式及时间；重要风险领域或事项。第二十条纳税申报咨询的具体业务计划包括以下内容：（一）实施的服务程序，包括工作程序、沟通程序等；（二）具体工作流程；（三）负责具体工作事项的人员、起始时间、工作方法、工作要求等；（四）负责业务成果的质量保证和复核的人员安排；（五）拟需要委托人配合的事项；（六）服务团队及委托人沟通交流机制；（七）重大风险事项的定义及内部控制流程。第二十一条税务事项办理辅导、税务信息提供、税务政策解答的业务计划内容包括：（一）委托人基本情况：主要包括基本概况、经营状况等；（二）委托事项业务成果的具体形式和时间进度安排；（三）工作事项及分工；（四）服务过程风险事项和风险控制措施。第二十二条业务计划经税务师事务所内部程序审批后实施。税务师事务所应重点审核业务计划的下列事项：（一）重要风险的确定和评估是否准确、措施是否恰当；（二）计划是否、可行；（三）时间预算是否合理；（四）项目组成员的选派与分工是否恰当；（五）业务计划能否达到委托人的委托目标。前者征收的主要是维护国家权益、实施宏观调控所必需的税种。盐田区便民税务咨询平台
依照税收收入归属和征管管辖权限的不同，中国税务部门可分为国税和地税两个不同的系统。清远一般税务咨询内容
书面文书的形式如“税务咨询备忘函”与“关于××问题的解答”等，文书的格式可以固定化，以方便纳税人扣缴义务人了解问题的要点所在。在计算机网络化的情况下，书面咨询也可以电子信件的形式传输。书面咨询的优点是有助于税务咨询服务的规范化，责任明确。网络咨询网络咨询是新兴的也是发展快、影响比较大、前景看好的咨询方式。网络咨询以专业咨询网站为载体，人员由、学者、具有实际工作经验或特长的人员等组成，服务内容比任何个人的知识和经验、技能更丰富，咨询方式采取在线咨询、预约咨询、留言解答等。网络咨询与其他咨询比较大的区别在于网络咨询不仅是咨询的手段、方式，更是咨询业务建立，开展、跟踪的集中场所，是税务中介服务的比较大平台，虽然是虚拟的，但比现场咨询更便捷，不受时间和场所的限制。电话咨询2013年度企业所得税汇算清缴工作正在紧张进行中。为帮助纳税人顺利完成汇算清缴，减少涉税风险，现依据国家税收法律、法规和规章，特别是国家新出台的涉及企业所得税方面的税收政策，对实际工作中涉及政策变化需要衔接说明的内容，以及纳税人询问较多且具有一定代表性的难点、热点问题，96111便民服务平台做出了归纳。清远一般税务咨询内容
