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你可以反问自己，“我是来干什么的？是来办事的，求人办事你还跟人家争吵，这事肯定就办不成的，你是来补锅的不是来砸锅的，特别是砸的是自己的锅，这个时候生气不属于自己坑自己吗？”经过自我觉察、自我调控，马上就选择对相关的内容进行忽略，不在意、不讨论、不走心，把那些不入耳的话放在一边，我们只讨论**问题。这样咬定青山不放松，把问题解决了，***的沟通不就成功了。纵观历史大家会看到，古往今来那些真正能成就一番事业的人，那些真正能把事情办成的人，他们的情商都是相当高的，而这种高情商的一个重要表现就是在关键时刻能进行自我觉察，能够主动地调控情绪。深入探索阳光电源在新能源领域的技术创新、智能制造、绿色发展等方面的先进实践；服务企业管理培训咨询

我们课上讲一句话，“成长比成绩更重要”，让小孩子经历了***的成长之后，他就会在自己擅长领域当中展示出成绩。培养一个孩子进步是要支持他的成长，而不是剥夺他的成长。有些目的性太强的家长，把考试升学作为目标之后，就会出现一种视野变窄的现象，他的眼睛就盯着这个目标，认为其他的事情都跟这目标无关，都是要清理掉的。于是本来应该支持成长，现在就变成了剥夺成长，那这样一来成长进步是很难发生的。在日常工作生活中，我们经常会看到目标感特别强的人会对事情进行分类，跟目标直接相关的就有意义，他认为其他的一些东西都没有意义，就应该取消。特别是那些挺有意思的事情，跟目标无关，那不是浪费时间吗？有意义能促成目标这个**重要，其他的一些看见挺有意思的事情，那都是浪费时间。山东哪里有企业管理培训材料管比自己差的人用约束力，管比自己强的人用统御力。

那有人说，我培养员工对工作有兴趣，我调动他对单位、对组织的情感热爱，这算不算统御力？当然也算，“激发兴趣、培养感情”，这也是非常典型的统御力。还有一种是“提炼故事、传播文化”。所以如何让一个人不去做一件事呢？制度的思路是让他不敢做，情感的思路是让他不忍做，而文化的思路是让他不愿做。有一个家长跟我说，他家有两个孩子，大宝二宝之间要进行一点竞争，有什么事情让两个孩子一起去做，相互之间有个比学赶超的劲头。大家注意，其实这也是一种统御力，属于“内部竞争、互相制衡”。

明确了客户和产品，再就是销售。寿险公司的本质是一家销售公司，泰康在全国有70万销售大军，源源不断地把公司的产品理念传递给精细的客户。因为泰康有了养老社区和康复医院，还创新了销售方法——体验式销售。泰康把客户带到养老社区，让他们亲眼看看，转化就容易了。因为有了新的产品和客户定位，公司也在打造一个新的职业叫健康财富规划师，为客户提供***的健康和财富的规划、管理与服务。所以对他们首先要求是一名全科医生，然后是一名高级理财规划师。这些必须通过严格的考试才能持证。所以新的客户、产品与销售队伍，构成了一个全新的经营“金三角”，甚至是一个全新销售的生态。促进学习型企业建设，持续打造企业核心竞争力，从而助推企业高质量发展不断务实实体经济的发展根基。

带队伍的时候，管人的时候，我往往较早想到的就是考核、检查、奖励、惩罚，简单讲这些都可以统称为制度模式。在这个模式之外，如果能启动文化的、心理的和情感的手段去带队伍，那么这就属于统御力了。前面讲的榜样示范、以身作则是一种典型的统御力。还有一个典型的例子大家想一想，幼儿园里面发现哪个小朋友上课不太守纪律，老师就请他来做纪律班长，让他当众带头作出承诺，并且表现好的话，再给脑门上摁一朵小红花，这个就属于“当众承诺、荣誉锁定”，这也是统御力的典型做法。适合成长型企业的再造体系6S赢利再造系统；6C组织再造系统；6T执行再造系统；6D薪酬再造系统。山东特色服务企业管理培训服务热线

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什么样的企业有成为大企业的特质呢?只要具备“创新、复利、连锁和杠杆”这四个要素，甚至不需要全部满足，企业就有做大做强的基础。创新是企业发展壮大的***要务，这已经是所有企业的共识。复利是人类**伟大的发明，它要求产业或者企业具备长期经营的特质，在长期积累的过程中展现复利的力量。连锁和杠杆都是企业快速扩张、迅速做大的方式，连锁对管理系统和管理能力有很高的要求。杠杆就是负债，银行、房地产还有寿险都是负债经营，是天然的杠杆行业。当然利用杠杆风险是比较大的，大到金融危机、小到企业破产，基本上都是因为利用杠杆快速扩张导致的。寿险行业这四个因素都具备。服务企业管理培训咨询