咨询顾问和咨询团队
1.不同类型管理咨询项目对咨询顾问的要求
复杂型项目需要创新与创造力,应保证年轻的高层次咨询顾问的高比率。
经验型项目需要大量的行业经验,但并不需要很多的创新。
标准型项目有标准程序可依,按照一般规则操作即可,具有较低风险性
2.咨询顾问的能力素质要求
2.1咨询顾问应具备的专业知识——服务是智力产品
管理专业领域的知识
咨询领域的知识
2.2咨询顾问应具备的通用技能
形成/制定技能:对咨询方案的构思并选择合理方案所需的技能。基础是合理的理性逻辑,关键要注重技术工具,如决策树分析、帕雷托分析等
过程技能:促进和推动座谈会的进行、项目管理、规划与监控项目的进程等
教育技能:培训所需的影响、表达和互动能力(确认培训需求、设计培训课程、投入培训)
人际技能:主要包括人际关系技能(沟通、倾听、影响力)和内控技能(情绪控制、团队管理、解决***)
领导技能
2.3咨询顾问应具备的职业素养与能力(重点)
对于问题的敏锐洞察力
较强的问题提炼与归纳能力
快速高效的资料收集及整理能力
良好的分析问题与解决问题的能力
创新思维与严谨的工作态度
上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服。 中长期激励设计:帮助企业设计高级管理人员及**人才的中长期激励方案,达到用好人才、留住人才的目标。奉贤区薪酬绩效管理咨询服务价格
人力资源咨询服务的七大模块
七大模块:人力资源规划、招聘甄选设计、培训体系设计、绩效考核咨询、薪酬激励咨询、人事管理咨询、职业生涯管理。
1、人力资源规划
战略规划——明确人力资源开发和利用方针、政策和策略等。
组织规划——包括组织架构分析、设计、调整、优化等。
人员规划——包括人力资源现状分析,人员供给需求分析、定岗定编、职责体系设计、职责体系设计、人员培养计划等。
费用规划——包括人工成本规划,人力资源管理费用规划等
2、招聘甄选设计
人力资源管理咨询主要包括招聘需求分析、人员招聘体系构建、内部竟聘组织与实施、工作分析和胜任能力分析、招聘程序和策略、招聘渠道分析与选择、招聘实施、结构化面试、人员素质测评、胜任力评估与素质模型、离职面谈等方面。
3、培训体系设计
培训需求分析、理论学习、需求评估与培训、培训建议的构成、培训计划制定与实施、培训体系课程开发、员工培训与教育、培训设计等。
5、薪酬激励咨询
***薪酬体系的构建、评估绩效和提供反馈。
6、人事管理咨询
7、职业生涯管理
上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务 苏州薪酬管理咨询包括什么职业发展设计:帮助企业设计员工的职业发展通道,为各层次、各类别、各阶段人员开辟广阔的发展空间。
中小企业如何做管理咨询,与大企业的不一样在哪里?
**近服务的两个客户都是在各自行业内高速成长的民营企业。不过对于大一点的咨询公司来讲,一般都会服务那些在细分行业排**的企业。
我们个人建议如下:
1.多花些时间识别客户目前****与紧迫的问题,不要一上来就陷入太多的问题中。
2.以目前的团队配备和经验积累,比较好能够从最佳实践入手。
3.导入能力培训与人员提升,帮助客户发育内在资质。
4.引导客户走向职能专业化,人员职业化。
咨询顾问在客户面前永远应当保持谦卑。他们白手起家发展到现在这个阶段,并且依然能够存活不倒,必然有独到之处。不要用太多的理论和框架去套他们,而是要从企业本身的历史与逻辑,以及企业家个人的风格与诉求去挖掘本来就存在于企业内部的解决方案。
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企业管理咨询公司是做什么的?
企业管理咨询公司就是专业帮助企业解决管理问题的。
任何企业都需要管理咨询服务,只是面临三个问题:
1、需要什么样的管理咨询服务?
2、什么时候需要?
3、找哪家管理咨询公司服务?
企业管理咨询公司从服务模式上来说,大体分为五种:
1、顾问式:以提供方案为主的咨询服务模式
2、培训式:过课程进行知识的传播,这种形式多样,专业课程齐全,满足不同发展阶段的企业需求。
3、教练式:咨询师定期去企业辅导,以参谋顾问的方式进行企业服务。
4、驻厂式:通过专业的咨询师进驻企业,全程辅导企业实施管理升级,全面导入科学化的管理模式
5、托管式:托管式咨询是与咨询公司价值观、经营理念高度统一的企业实行的战略合作共同发展的一套咨询服务模式。
企业管理咨询公司如果从服务内容来说,大体分为两类:
1、专业模块咨询:包括人力资源咨询,精益生产咨询,市场营销咨询,ERP咨询,战略运营咨询等;
2、管理系统咨询:注重从管理系统出发解决企业问题,认为企业问题"牵一发而动全身",认为企业的管理问题是系统性问题。
上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务,欢迎联系我们,期待携手共创成功实践! 工作胜任力咨询:范围:战略职能分解、职位梳理、职业发展通道设计、任职资格标准设计、测评认证体系设计。
企业管理咨询基本介绍
咨询项目团队的沟通与知识管理
1.沟通:每个管理者每天50%以上的时间花费在各种会议上,咨询顾问在工作中,80%以上的时间用来进行沟通和表达。
1.1内部沟通
(1)内部沟通范围/机制
(2)内部沟通协调
1.2 外部沟通
(1)咨询项目组外部沟通范围:管理咨询项目的成功很大程度上是依赖于客户管理层的大力支持、客户实施层的积极配合以及客户明确的需求表达,这三个关键要素全都需要依赖于良好的沟通技巧。
(2)咨询项目组外部沟通应注意的问题
售前不作过分承诺
擅长用文书的表述方式与客户确认
建立起定期与客户相关负责人正式沟通和非正式沟通的计划(随时关注并了解客户需求变化、根据变化做好协调)
与客户保持平和的、高频率沟通
项目实施过程遵循标准规范,项目资料编写规范和齐全
1.3咨询项目有效沟通的原则和机制
原则:尽早沟通、主动沟通、保持畅通的沟通渠道
1.4 咨询项目的书面沟通文档
项目内部书面沟通管理的重要内容
2.知识管理
知识来源:企业内部运营活动、专业资料/操作手册、员工脑中(从业经验、独特见解、掌握的工具)
知识管理内容:获取、存储、传播、应用
上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务 管理咨询公司可以帮助企业进行组织变革。成功的组织变革需要企业有足够的专业知识和经验。长宁区管理咨询定制价格
管理咨询对于一些规模较小、经验较少的企业,主要面对的问题可能是人力资源管理、营销策略等方面。奉贤区薪酬绩效管理咨询服务价格
人才选拔与配置相关咨询
1.人力资源规划咨询
含义:对企业未来的人力资源的需求和供给状况的分析及估计,运用科学的方法进行规划设计,对人力资源的获取、配置、使用、保护等各个环节进行职能性策划,制定企业人力资源供需平衡计划以及人力资源职能的发展或保障计划,以确保组织的战略顺利实施
常见问题:规划不清晰、目标不明确;人力资源规划不能随着环境的变化而快速调整;人力资源规划制定过程中缺乏沟通和协作;缺乏人力资源管理专业知识和技术方法
规划的过程:
(1)战略和经营环境分析:
(2)现有人力资源状况分析;
(3)人力资源需求与供给预测;
(4)人力资源总体规划及业务计划;
(5)执行过程进行监督、分析和调整工具与方法:需求预测与供给预测两个方面
咨询范围:
(1)对企业HR基础进行盘点与梳理,提供数据分析与挖掘,建立沟通机制,确保规划可落地;
(2)提供人力资源规划解决方案,明确规划的目标、设计工作;
(3)帮助客户合理使用人力资源规划工具方法;
(4)在人才储备、使用、激励、培育等工作提出建设性的管理建议
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