售后服务体系的作用与特性：售后服务是买方市场条件下企业参与市场竞争的尖锐利器。售后服务是保护消费者权益的防线。售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措。售后服务是企业摆脱价格大战的一剂良方。售后服务是企业可持续发展的必然要求。所以企业自主建立单独的售后服务体系是大势所趋。售后服务本身可以产品化，可以明码标价的和客户沟通，把原本简单的服务变成可以量化的产品，可以将其以媒介的形式使其功能化、多元化；可以考虑多元化合作方式以委托形式由分站个体自主经营。售后服务需要公司相关机制保证，规划相应资源投入，应列入成本预算；需要阶段性提升售后服务能力，需制定相应的培训机制以及相关资料，以公司为主导辅助各个分点服务水平提高，使其综合服务能力提高；建立在销售策略以及方向对等的基础之上。服务认证可以树立杰出售后效劳口碑，继续改善效劳质量，增强赢利链增加收益。镇江售后服务认证第三方代理
服务认证依据GB/T20647.9-2006《社区服务指南第9部分物业服务》CQM/F-RZ-ZY-04-ZZ-001《住宅物业服务认证评价规范》。认证受理条件认证申请方具有明确的法律地位；一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理；对于多场所组织，应附每个场所的法律地位证明文件（适用时）。物业服务企业申请认证时具有企业营业执照，其申请认证范围应在企业营业执照的范围内；认证客户承诺遵守国家的法律、法规及其他要求，承诺始终遵守认证的有关规定，承担与认证有关的法律责任，并有义务协助认证监管部门的监督检查，对有关事项的询问和调查如实提供相关材料和信息；认证客户在申请前一年内，未发生与物业服务相关的质量、环境、安全等事故，未发生被执法监管部门责令停业整顿或在全国企业信用信息公示系统中被列入“严重违法企业名单或违反国家相关法规，虚报、瞒报获证所需信息的情况。江门支持类服务认证认证服务产品认证和管理体系认证已开展多年，获得了各类组织的普遍参与，取得了良好效果。
产品售后效劳点评系统认证，是商务部自主立异的效劳认证项目，开辟了效劳认证的簇新范畴。认证主要是根据国家规范和有关技能文件，对企业效劳才能进行检查，并得出相应的认证成果。认证进程选用的是评分制，依照规范和有关的要素进行打分，终究以分值决议星级。售后效劳点评管理系统LOGO取得产品售后效劳认证有什么优点？经过认证的企业，证明其在全国全职业规模的效劳抢先性。大型企事业单位招投标、收购等活动的重要参阅和资质要求。顾客认可，经过认证企业在产品及包装上可标识"售后效劳认证"星级标志，具有说服力和证明性，供顾客放心安心选购。企业效劳合格，经过认证的企业效劳才能到达国家规范，能强化效劳管理水平及效劳才能。继续改善效劳，完善效劳系统，树立杰出售后效劳口碑，继续改善效劳质量，增强赢利链继续收益。
《商品售后服务评价体系》标准是一个评价性质的标准，认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个高度（星级）。它是评分制的认证，是按评价的分值来衡量服务能力的高低。达到70分（含70分）以上，达标级售后服务；达到80分（含80分）以上，三星级售后服务；达到90分（含90分）以上，四星级售后服务；达到95分（含95分）以上，五星级售后服务。审核方式采用评分制，是服务要素评价的体系，能够客观有效地对企业服务水平进行衡量。获得达标（70分）并不困难，但高星级有难度，在拉开行业服务水平的同时，也促进受审方持续递进和提升，不断改进服务。服务认证可以很大限度的保护企业和客户的合法权益。
售后服务认证为企业带来了成效。通过认证，企业能够做到持续改进服务，完善服务体系，不断强化服务管理水平及服务能力，增强服务利润链持续收益。同时，证明了企业在全行业的服务，获得消费者和市场认可，企业在产品及包装上使用服务认证星级标志，具有说服力和证实性，以供消费者放心选购，也为大型项目招标、采购招标等方面提供资质证明。对于一个企业必不可少的就是服务认证，多一项认证可以让顾客更加信赖公司，帮助公司提升影响力，在对产品和提供服务方面更加放心。在对企业的发展有积极的作用，同时能提升在国际上的竞争力。服务认证有利于加强企业内部的管理能力，让管理制度更加规范化。江门支持类服务认证认证服务
服务认证是一种能力的标志，商品售后服务认证越来越多的成为大型企事业单位招投标。镇江售后服务认证第三方代理
企业取得的星级标识能够揭露做任何方式的广告。取得了售后效劳认证之后，关于企业的社会公信力和顾客信赖度会添加。国家支撑效劳业，未来的趋势地点。认证根据是首部售后效劳国家标准，售后效劳也是企业参加商场竞赛的一张主力。在出售过程中竞赛十分剧烈，那么出售中关于顾客的保证是至关重要，谁能掌握售后效劳，就能掌握商场。新项目售后效劳，关于企业来说是一种关键，掌握这首部售后效劳国家标准，售后效劳认证，在这个大商场中耸峙不倒。镇江售后服务认证第三方代理
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