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殡葬服务具有公益性：生命权是人民权利的基本内容，而死亡权可以划归为生命权的重要内涵之一，亦即人民权利的基本内容之一。因此，与死亡紧密相关的殡葬服务无疑是一项极其重要的公益性质的服务，而殡葬服务制度则为老年福利制度体系不可或缺的一环。个人有自由选择殡葬方式的基本权利。当然，应该看到，毕竟很多殡葬方式会浪费资源或破坏自然环境，个人选择殡葬方式的自由应该建立在一定的技术规范基础之上，且要遵循基础设施的作用规律。上海市宝山殡仪馆：殡葬服务的对象为逝者，而购买者则为生者，服务者和购买者分离是殡葬服务的典型特点。上海宝山殡仪24小时接尸联系电话

仪容仪表是我们处于静态时所呈现给人的直观静态形象,即人们常说的衣着打扮。由于殡葬职业的特殊性,因而殡葬礼仪人员上岗时,对仪容仪表不仅有一般服务业的规范,还有自己职业的一些特殊规范。礼仪人员面对家属时,要精神饱满,情绪友好,表现温情,但不能面露微笑,要防止流露出厌烦、冷淡甚至僵硬、緊张和愤怒的表情。这不仅是一种职业态度,也是一种积极的人生态度,它使我们对自己的职业充满热情,而不是充满无奈。殡葬服务是唯1不能提倡微笑服务的服务行业。勤换衣服,工作装要经常洗,熨整齐无皱折,保持身体清洁,无异味。这不仅是健康的需要,也是文明的表现,有利于与人交往。头发梳理整齐、面部保持干净。男士一般不得留胡须,不留披肩长发,女服务人员不化浓妆艳妆。保持唇部润泽,饭后以水清理口腔,保持口腔清新,以适合近距离交谈。上海市宝山殡仪馆火葬场24小时咨询电话去殡仪馆回家后的一个星期内都要谨言慎行，保持低调，尽量不要给自己惹事。

骨灰盒是遗体火化后，人们用来装骨灰的容器。骨灰坛会纳入灵骨塔内祭拜。目前出土较早的骨灰盒是在耶路撒冷发现的两千多年前。中国古代盛行土葬，人死以后大都用木质棺材下葬，随着时代的发展，为节约资源，古时的棺材也慢慢演变成了骨灰盒。骨灰盒的材质种类很多，有木质，石质，玉石，陶瓷，塑料，水晶，金属等。骨灰盒是用来放置骨灰的，因此判断骨灰盒的好与坏比较主要的就是看是否能够完好的保护骨灰。所选材质是否具有比较强的耐腐蚀性，能长久保持骨灰的原始特性。

殡葬服务市场具有信息不对称性：由于消费的有限性，国民往往不熟悉殡葬服务的提供种类、流程等。人在一生当中与殡葬服务机构打交道的次数极其有限，通过不断消费以增强信息对称的路径并不存在。在殡葬服务消费过程中，生者往往处于亲人死亡的悲痛之中，无法集中精力了解殡葬服务的信息。同时在中国，人们对死亡和殡葬持忌讳态度，关于殡葬服务消费的信息缺乏扩散性，通过信息传播来充分获取殡葬服务消费信息的条件缺乏。可见，殡葬服务市场存在严重的信息不对称现象。上海市宝山殡仪馆：献花圈对于男人来说，黄色的菊花是用来意味阳刚的。

骨灰盒落葬需要特别注意以下事项：骨灰盒不可贴地，骨灰盒底宜空；骨灰盒头不可朝西，因为地球由东向西自转，头朝东，会有一种安宁的感觉。封穴。将骨灰盒放入墓穴，并由家属确认骨灰盒摆放无误之后，工作人员进行封穴，亲属亦可协助。祭拜仪式。封穴完毕，家属举行祭拜仪式，可以读为逝者所写的祭文，如果没有写祭文，也可以说些告慰逝者的话，以示悼念。也可以在墓碑、墓穴或墓位的空地摆放供品，献花篮、花束等等。仪式结束。祭拜仪式完成后，参加下葬仪式的亲友肃立默哀，并三鞠躬。至此，骨灰盒落葬仪式圆满结束。骨灰盒落葬应该注意提前备好陪葬用品。宝山殡仪二十四小时服务联系电话

上海市宝山殡仪馆：绿色殡葬，也叫生态节地葬。上海宝山殡仪24小时接尸联系电话

追悼和告别仪式程序：工作人员应提前一个小时到达悼念厅或告别场所，布置花圈、挽幅、挽联、会标，挂好遗像，准备签簿、黑纱、白花和签到笔墨，安排领导同志、死者家属、来宾的休息场所和车辆停放及悼念队伍的场地，调试音响灯光，保证悼念或告别仪式开始前半小时各项工作就序。追悼会或告别仪式前半小时，将遗体运抵悼念厅或告别灵堂，安放在鲜花丛中。引导参加悼念或告别仪式的人员签到、分发生平资料、白花、黑纱等。组织悼念或告别队伍搞好会场秩序，同时做好救护准备，防止家属过度悲伤晕倒。悼念会或告别仪式的进程上海宝山殡仪24小时接尸联系电话

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