咨询阅读行为感知平台

当下海量信息资源的轻松获取使得读者早已不能满足于被动型服务方式 。   随着网络信息的蓬勃发展 ,大部分年轻一代的工作者接收信息资源的 途径丰富多样 , 因此他们不再保留单一化的纸质阅 读 ,而倾向于结合数字化阅读养成多元化的阅读习惯,传统“等待上门型”的服务方式早已无法满足 广大读者的需求 。 然而 目前医院图书馆的部分馆员仍缺乏积极主动的服务意识 , 没能适应读者阅读习惯的改变 ,进而改进传统的服务方式 ,导致读者 对医院图书馆的依赖和重视日益减弱 。并借助大数据方法和技术对 行为知识进行获取、组织和应用，为主动式科技文献资 源服务提供基础和保障。咨询阅读行为感知平台

用户参与行为的具体分析可从三方面进行：***，行为构成。数 字阅读类应用主要的参与行为除了浏览、互动和创造行为，还包括 标记、批注和收藏等阅读过程中会发生的行为。另外，不同数字阅 读类应用其用户参与行为偏好有所侧重。例如， 在具备声觉空间型 和经典抽象性媒介特性的喜马拉雅听书应用上，用户偏重阅听，从 而其中的参与行为会有所不同。根 据感官类 型和内容 特 性的媒介 划分可以明确用户参与行为的一般构成，以及在某一媒介类型的参 与行为侧重， 然后根据用户研究方法进行定性分析，总结参与行为 构成的一般规律。第二，行为类型。用户参与行为分 成围观式参与、话语式参与和行动式参与三种参与类型，对数字阅 读类应用的使用过程中用户所产生的参与行为包括浏览、搜寻、标 注、评论、收藏、分享等，根据参与程度将参与行为类型进行分类， 建立参与行为构成的影响要素与参与程度、阅读体验之间的内在关 联。数字图书馆阅读行为感知成本不同的用户群体的研 究目标和影响因素不同，但每个研究的结论都不能适 用于假设条件之外的其他目标用户群。

提升用户参与行为的数字阅读体验设计路径可从以下几个方向 出发，作为指导参照：***，从研究视角出发，关注用户参与行为， 创造持续参与的良性循环。运用用户参与行为相关理论进行实验性 探索，对数字阅读行业发展和个人体 验皆有裨益；近年来学界开始关注用户持续参与方向，在该方向重点发力来塑造数字阅读新体验 符合时代趋势。第二，从研究要素出发，关注参与行为影响要素，确 立系统的理论支撑。数字阅读的影响要素相关研究采用量化研究方 法居多，提炼影响要素出于大量的原始数据，运用的相关理论相对 零散、缺乏体系。从而在研究影响要素阶段，需要确定系统的理论支 撑。第三，从研究维度出发，从全维度与整体性视角贯通行为逻辑， 构建数字阅读体验模型。数字阅读领域在有关读者行为的研究中， 相关理论和模型的产出停留在行为或体验层面。相对来说，在设计 方法层面缺乏系统地思考，针对性地提升用户参与行为的设计模型 和策略还有待发掘。从全局的高度输出设计模型有助于对数字阅读 体验的设计方法体系进行补充、以此指导设计实践，有益于数字阅 读行业的整体利益。

通过分析移动阅读的影响因素结构模型，根据自变量和中间变量对潜变量的影响效果，发现直接影响市民移动阅读选择偏好和持续使用的因素依次为：满意度、感知费用水平、感知易用性、感知娱乐性、知觉行为控制、感知有用性、行为态度。其中，感知费用水平对持续行为意向产生负向影响，即个体感知为移动阅读支付的费用水平越高，其继续使用移动阅读的意向就越低。此外，感知风险性通过满意度间接对持续行为意向产生负向影响，感知形象提升和主观规范维度对移动阅读的持续行为意向影响效果不***。因此为了提高科技 文献服务效率，通过分析用户阅读行为，获取用户行为 信息并进行组织和处理。

在现代化信息技术中，网络具有跨时空、跨空间、跨地域的特点，被应用在人们工作生活的各领域之中，在全世界范围内得到了普及和高速发展。网络也逐渐成为工作者对信息的 获取方式之一 。数字化的医院图书馆能提供科研、工作上所需的重要信息，实现实时的数字 化服务 ，方便工作人员能够在任何时间和地点都能 上网检索自身所需的各种信息 。利用好网络，就能***、及时、准确地根据搜集到的大量科 技文献进行科研、教学，实现数字化的快 速信息服务 。数字化图书馆的建设也是目前关注度 较高的问题 。应充分探索网络环境下数字化图书馆 服务模式对提高图书馆整体水平的意义 ， 充分利用 信息技术发挥图书馆的服务潜力。实现资源和服务的高度融合，**终为用户提供个性化智慧服务。哪个阅读行为感知价格

从电子期刊、电子书和电子阅读工具三个方面分 析国外用户电子阅读需求和行为的研究现状。咨询阅读行为感知平台

数字阅读体 验处于重塑阶段：阅读体 验达到前所未有的 多维与丰富。在数字化生存的浪潮中，惯常的生活方式被打破，现象 级产品层出不穷，在数字阅读领域也是如此，技术创新让阅读体验 乘上了数字化的快车。在体 验 经济浪潮的推动下，数字阅读行业相 关产品应用各出奇招抓住阅读者的注意力，为创造良好舒适的阅读 体验而服务[5]。多种形式的轻量交互的设计初衷是为了还原用户心 中**初始的阅读体验，有声阅读生态的形成使得用户可以自如地在 各类场景进行阅读。与此同时，用户之间能够流畅地互动交流，技术 放大了阅读者充分参与的可能性，比较大限度地发掘了人的创造性， 阅读体验达到了前所未有的多维与丰富。咨询阅读行为感知平台

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