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二次文献（secondarydocument)：是指文献工作者对一次文献进行加工、提炼和压缩之后所得到的产物，是为了便于管理和利用一次文献而编辑、出版和累积起来的工具性文献。检索工具书和网上检索引擎是典型的二次文献。三次文献(tertiarydocument)：是指对有关的一次文献和二次文献进行入的分析研究综合概括而成的产物。如大百科全书、辞典、电子百科等。检索狭义的检索（Retrieval）是指依据一定的方法，从已经组织好的大量有关文献中，查找并获取特定的相关文献的过程。这里的文献，不是通常所指的文献本身，而是关于文献的信息或文献的线索。广义的检索包括信息的存储和检索两个过程(StorageandRetrieval)。提炼出阅读率高的文献资源， 并以信息推荐的方式推送给不同类型的用户。黑龙江知识链数字图书馆服务

图书馆馆员是信息服务的提供者 , 馆员的数量 和质量很大程度上影响着图书馆信息服务的质量 。 但图书馆由于有限的规模 , 普遍存在馆员数量 少 、高职称馆员匮乏 、人员知识结构不合理等人力资 源问题 ,导致图书馆难以开展高层次 、特色化 、个性 化的信息服务 。   而且现阶段图书馆馆员来源较 为复杂 ,许多图书馆工作人员并非图书情报相关专 业出身 ,馆员质量良莠不齐 ,部分人员未能具备良好 的图书馆专业素质 。   在 日 新月异的数字时代下 , 部 分馆员也不注重 自 身的继续教育和知识更新 , 其个 人能力只能提供基础的图书馆服务 , 而其计算机能 力 、信息管理能力 、数据挖掘与分析能力以及外语能 力等专业素质都不足以支持其提供更高质量的信息 服务 。福建数字图书馆数字图书馆案例数字图书馆包括所有数字形式的图书馆资源。

1 图书馆文 献资源 管理现状 经 过 调 查 和 研 究 发 现 ，目前 多 数 图 书 馆 的 文 献 资 源 管理 工 作都 面 临 着 以 下 几 个 方 面 的 问 题 ，这 些 问题 是 制 约 着 图书 馆 数 字资源服 务水平的提 高 。 服 务 及 应 用 孤 岛 问题 ：图书 馆 一 般 引 进 有 多 家 资 源 服 务 提 供 商 的 资 源 ，各 家 提 供商的资源格式 、类型 、数据库架构等各不 相 同互 不兼容 ，造就 了各 自**的资源 服 务体 系。读者访问数 字资源 需要频繁进 出 各个数据库 ，需要熟悉不同的应用 系统 ，需 要面对不同的服务模式 ，特别是通过WEB 方式获 得资料时 ，往往 需要 众多的插件 或 者安 装许多本地 系统 ，从而 在某种程 度上 影响 了读者 对资源的利用 。

 跨库文献衔接揭示在文献数据库搜索结果和文献详情显示的原始界面基础上，扩展揭示：1）当前文献在其他指定文献数据库中的内容互补揭示。2）通过百度学术、谷歌学术、必应学术等提供该文献的参考文献与被引用情况等信息内容链接。远程访问：将数字文献资源服务通过Internet宽带拓展到读者的家庭书房或者远程办公场所，同时又能有效防范文献资源被非法滥用。和VPN模式的远程服务相比较：无需客户端、无需任何插件、无并发用户数限制。纯Web浏览器服务模式兼容多种比较新版本的主流浏览器。移动阅读：支持PAD平板电脑、智能手机等多种移动阅读设备终端。同样以纯Web浏览器服务模式，支持一站式搜索；支持单个原始文献数据库移动阅读。7863296 所以需要对用户阅读行为信息和知识进行组织，针对科技文献资源使用和组织。

实现各种文献资源统一检索一站式检索平台将图书馆常用的各种资源，整合于同一平台上，统一检索，避免多个站点逐一登陆、逐一检索的弊端，读者可在同一站点上查询所有信息，检索过程便捷，读者使用方便，**提高图书馆的服务水平。快速、准确查找文献一站式检索平台集成业界先进搜索引擎技术，突破以往的简单检索模式，实现了章节和全文深度检索功能。通过使用“一站式检索平台”的深度检索，读者能在**短的时间内获得**深入、**准确、*****的文献信息，节约读者学习研究过程查找时间和经历，提高了学习效率。

传统型图书馆位置固定，读者往往要花费大量的时间在去书馆的路上。江苏数字图书馆

信息资源共享化是数字图书馆所具有的又一个基本特点和功能，也是以往传统图书馆所无法比拟的。黑龙江知识链数字图书馆服务

   随着图书馆数字文献资源的规模越来越大；数据库品种数量越来越多,；读者服务的手段（远程、移动、跨库搜索等）也越来越多样化。但是，如何能使图书馆清晰了解读者的阅读行为，优化现有数字文献馆藏，让有限的数字资源采购资金发挥更大的读者服务效益？其中，哪些部门、哪些读者在使用？使用哪些文献数据库？数字文献利用统计在图书馆工作中，越发显得越为重要。然而，数字图书馆目前服务现状是：图书馆统一采购数字文献资源，图书馆的读者各自分别访问一个个的数字文献资源数据库。现有的文献数据库-读者文献利用模式在示例的网络拓扑中，我们很难确定图书馆所处的位置。由此可见，随着读者数字文献需求不断增长、文献数据商蓬勃发展，图书馆的服务功能却正在逐步被边缘化。在上述文献数据库-读者文献利用模式中，常见的传统计量评价方法包括：图书馆资源首页数据库进入次数统计、文献数据库原厂商各自提供的访问量/下载量报表等。但实际情况是：这些数据很难真实反映读者文献数据库的实际利用情况。黑龙江知识链数字图书馆服务

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