肇庆怎样做社群运营体系

银企科技给大家分享社群运营干货。1、构建社群的文化。一级的企业管理靠文化，二流的企业管理靠制度，三流的企业管理靠人。社群的管理也是这样，单独靠管理员或者群规，这样的社群是维护不好的。社群的至佳状态是社群内部拥有独有的文化，成员都在文化框架下行事。社群文化可以促进了大家的凝聚力和向心力，让整个社群的活跃度更高。2、定期举办线下交流会。群成员之间想要获得更多亲近感与认同感，线下“面基”是必不可少的。如小米的米粉社区，虽然大家平时大多数时间都在论坛内进行交流互动，但是官方也会适时举办一些“小米爆米花”等线下活动，增强粉丝参与感。常见的线下活动有聚餐、团建等，也可以是分享类活动，如培训、讲座等。当群成员从网友变成了线下同样认识的朋友，那么他们在社群内的活跃度将会更高。3、给社群成员提供利益。简单的例子，一个卖水果的店主，他搭建一个水果客户群，那么经常在群里发一些福利，比如抽奖，中奖者可以获得某水果半斤；或者定时有群内红包等。这样一来提升大家的兴趣，二来提升整体活跃度。当然，运营得当，还会给经营者带来更多的销售机会！如何才能做好社群运营？肇庆怎样做社群运营体系

    一般地，用户调研需要收的信息有：用户基本属性，用户惯常消费行为，用户基本属性有性别、年龄、学历、所在城市等级、职业、薪资水平等。在获取方式上，若有CRM系统，则从CRM系统中导出用户信息。若无，可以通过人群所在微信群、QQ群获取，一般入群会要求群成员进行群名片修改，另外还能从招聘信息中找到用户信息。用户惯常消费行为通常有：用户对同类产品的费用、获知产品的渠道、了解用户购买动机以及在使用产品过程中遇到过的问题。这类信息可以通过抽样20位目标用户进行单对单访谈获取，也可从通过观察竞品获取，另外CRM系统也可获取。在汇总、收集以上信息，形成用户画像过程中，重点在于聚焦大部分相似的信息，通过发现相似的痛点问题，作为群定位的参考，切勿想着满足每个人的个性需求。比方说：做护肤品行业的，可以通过对消费人群进行性别、年龄、需求来进行判定，用户可能更加需要一些护肤的指导，这个时候，就可以做金字塔形的这种社群，也就是群里有kol可以指导咨询。 肇庆怎样做社群运营体系在管理社群的时候，要把控社群的活跃度。

我们在做社群运营的时候制定群规则，规范用户行为，打造良好的社群环境社群规则是约束用户行为，目的在于二：一是给新用户传递社群首印象，二是维护社群的价值环境。根据心理学的首因效应以及前辈们的经验总结，新用户对群的认知建立是在入群24小时内，他对社群的整体印象，是决定其是否留存，是否活跃的重要因素。其次，设置入群门槛，能够提高社群的质量，影响生命周期的长短。无门槛的社群意味无逃逸成本，就算打广告被踢也无所谓。

什么样的业务适合做社群运营？盲目从众不可取，做事前先想好自家的业务适不适合做社群运营。做社群的目的就是转化变现，自家的业务究竟适不适合通过社群来提高转化，实现变现呢？直接的方法就是看竞品，是否有成功的案例，以此来验证。如果还没有竞品入场或者无法获取竞品信息的话，我这边总结了适合做社群的三种特征，只需符合其中任意一个特征即可：高的利润，比如：护肤品、保健品等高频次购买，比如：零食、课程类产品等高决策成本，(在购买产品或服务时，由于选择太多，需要花费时间和精力来挑选，做决定的产品)，比如：服装，电子产品等。在运营社群的时候要设置入群门槛，能够提高社群的质量。

社群运营是重人力成本的运营方式，并且社群是有一定的生命周期，所以在建群前，就要想好变现路径，否则会陷于入不敷出或者在群处于衰退期还未变现的窘境。一般的变现方式有两种：一种是会员制（付费入群），另一种就是通过提供产品来收费。下面我给大家举几个例子分别来说明一下这两种变现方式：知识星球就是一个付费社群，一般都是先交年费，然后再进去星球里面，分享知识及查看群友或者星球主分享的知识。还有一种是付费微信群，比如：薄荷阅读，是一个阅读打卡的社群，只要交了一定金额的费用之后就可以进群，群里会有人监督你去阅读并且在你需要群里面打卡，属于花钱买服务。另外一种变现模式，就是直接通过提供产品和服务来收费，举一个护肤品类目的社群，小青老师和她的女神帮，群里面的人群是在他们店铺里面购买过产品，通过引流到个人号再邀请进群的，群里面会提供护肤知识分享，然后穿插产品的广告，来促使复购。做好社群运营，要学会什么知识？肇庆怎样做社群运营体系

社群运营和用户运营的区别。肇庆怎样做社群运营体系

随着互联网时代的发展越来越多人喜欢通过手机、社群进行沟通，从而衍生了社群运营。那么什么是社群运营？社群只是微信群吗？微信群是社群的一种，但社群并非是只有微信群，还有QQ群及其他群，比如论坛、微博，甚至线下的社区都是社群的一种表现形式，从运营本质上来看是一样的，只是渠道不同。为什么要做社群营销？随着新媒体网络的不断发展，社交通讯的发达，掌握人脉才是时代的商业思维。而社群营销就是典型的社交思维，利用社群营销几乎可以零成本的快速获取潜力客户，让顾客变成门店的忠实粉丝。肇庆怎样做社群运营体系

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