养老机构照护服务的要点有哪些？在餐具下功夫，院内使用触碰到口腔时也很柔软的木制汤匙。即使患者已没有使用筷子的能力，也让他们握着拿好，模拟出自己正在吃饭的熟悉感。其它的餐具一律不使用塑胶器皿，改用陶器、漆器等等。而失智症患者有时会把餐具器皿上的图案误认为食物，所以福寿庄的餐具除了讲究质地之外，都是素色无花样的款式。用心辅助患者进食，喂食的手法太差的话，患者被食物呛到咳嗽的机率很高，自然就更容易出现吸入性肺炎。福寿庄每一口的喂食量都只有普通的汤匙大小，绝不贪快使用较大的汤匙。辅助进食的看护会坐在患者正面，保持在和患者的眼神同样的高度。让患者本人能看着食物从正面进入口中。接着耐心等候患者吞咽的反射动作，确认食物已通过喉咙了才喂下一口。如果从侧边喂食也能顺利进行的话，辅助者会坐在患者的惯用手那一边。惯用右手的人，就让他从右边吃。患者穿的围兜也不使用防水的尼龙塑胶制品，一律使用触感柔系的布制品。养老机构应每季度对员工进行绩效考核和档案整理归档至少一次。上海专业养老机构卫生清洁照护服务
冬季养老机构服务工作要根据天气情况保证老年人的被子和垫被要定期的接受日晒，需要保证温暖。因为气温降低和衣物的增加，老年人行动也会受到部分影响，出现反应和应急缓慢，对于行走有风险和障碍的老年人，机构护理部门要加强安全预防和管理。冬季天气阴冷居多，机构要在天气好的情况下，多组织老年人阳光沐浴。夜间老人起床，有条件的机构或家庭可以配备床边坐便器，减少来回走动受冷。或由护理人员准备好夜间老人起身所穿的保暖外套，要注意便穿、便脱。上海专业养老机构卫生清洁照护服务养老机构照护服务的任何员工均须遵从注册医生建议对有病症的老人进行配药。
养老机构照护服务要讲求食物的美味，让患者吃得津津有味是相当重要的观念。运用柴鱼片、昆布、小鱼干等食材，因为上了年纪的人喜欢吃甜的，每年采购的各种豆类多达一百五十公斤，冰箱冷冻库里也随时都有煮好的豆子。当患者不吃东西的时候，碰到煮豆还是会开心地多少吃一些。他们也很爱豆沙糕，用先前说的白饭捏成小团，再加上红豆沙，就成了患者爱吃的小点心。调整用餐的次数，临终期的高龄患者，睡觉的时间会越来越长，只有用餐时才醒着。为了让他们的生活中保有娱乐时间，我们也参与研究，将福寿庄的用餐次数改为1天两次，在正餐之间插入吃点心的时间，总卡路里不变。1天吃三餐的话，就算家属带点心来探望，吃完正餐就睡觉的患者也没时间享用。在改为1天二餐后，由于有多出醒着的时间，可以和院内的职员一起吃零食玩游戏，纷纷露出笑容，生活也有活力了些。
养老机构护理服务要求：1）修剪指（趾）甲保持无长指（趾）甲；动作轻柔，防止皮肤破损；修剪后指（趾）甲边缘用锉刀轻磨。2）洗手、洗脚洗手、洗脚用具分开，即时清洗；将手（脚）放入调节好水温的脸盆或水桶中充分浸泡；用适量肥皂或洗手液细致擦洗，去除手（脚）部污垢和死皮，动作轻柔；洗后适当涂抹润肤霜，防止干燥。3）沐浴水温控制在40℃-50℃,室温（24±2）℃，先面部后躯体，注意观察老年人身体情况，发现异常及时处理；沐浴前有安全提示，忌空腹或饱餐时沐浴，忌突然蹲下或站立；沐浴前水温调节适宜，先开冷水，再开热水；沐浴时取舒适、稳固的座位，肢体处于好的位置，沐浴后身上无异味、无污垢，皮肤干洁；沐浴过程中应有家属或监护人在场，防跌防烫伤，注意防寒保暖、防暑降温及浴室内的通风。养老机构各项护理服务工作生活照料要做到主动为老人外出购买，并如实交付物品和找零。
养老机构如何改善空气质量？（1）根据长者活动规律、室外温度及空气质量等确定开窗通风时间，每天至少通风1次。另外，房间尽可能安装换气装置，解决部分长者不愿意开窗问题。（2）房间每天清扫1次，每周消毒2次，床面、地面及时应用消毒液喷洒、擦拭处理。（3）及时检查长者存放食品保质期，清理变质水果食品，提醒尽量不要存放易发霉变质物品。（4）尽量减少在房间用餐，餐具及时清洗或送洗，及时清理室内食物残渣。（5）生间马桶随手加盖；公共卫生间小便池放置樟脑球。坐便椅及坐便套、小便器等重点清洁，防滑垫每天冲洗。（6）必要时使用空气清新剂。（7）房间内每周要定时进行空气消毒。（8）根据个人喜好摆放水果或者花卉，增加自然香气。养老机构各项护理服务工作生活照料要不间断巡视查看老人睡况或为特殊老人喂水加餐。上海专业养老机构卫生清洁照护服务
养老机构照护服务护理员要做到语气亲和，不慌不忙，用温和有礼的口气出声提示。上海专业养老机构卫生清洁照护服务
养老机构护理服务要求：（1）上门助浴1）根据老年人身体状态确定助浴次数，时间以15-30分钟为宜，防跌防烫伤，注意防寒保暖、防暑降温及浴室内的通风。2）水温控制在40℃-50℃，室温（24±2）℃，先面部后躯体，注意观察老年人身体情况，发现异常及时处理。3）沐浴前有安全提示，忌空腹或饱餐时沐浴，忌突然蹲下或站立。4）沐浴时取舒适的肢体功能位，沐浴后身上无异味、无污垢，皮肤干洁。5）沐浴过程中应有家属或监护人在场。（2）外出助浴1）选择具有相应资质的公共洗浴场所协助老年人沐浴。2）根据老年人身体情况准备手杖、助行器、轮椅，或其它辅助器具。3）备齐外出沐浴需携带的洗发露、沐浴露、毛巾、换洗衣物等用品。4）沐浴要求同“上门助浴”1-4。上海专业养老机构卫生清洁照护服务
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