ISO9001认证审核常见问题:1、质量记录的填写、管理、保存,1)质量记录存在涂改的现象;2)质量记录未规定保存期限;3)未按保存期限予以保存,到期销毁未能提供销毁记录。2、质量目标的统计、分析,1)质量目标的统计未能提供原始数据,无法掌握较终目标统计数值的真实性;2)质量目标有统计,但未进行分析。3、管理评审1)管理评审输入信息不全,或未能提供输入资料;2)管理评审主持人非较高管理者,且未能提供较高管理者对主持人(不是较高管理者自己时)的授权证明;3)对管理评审决议事项无采取措施的相关证据,如纠正措施或预防措施;4)对上次管理评审决议事项的跟踪结果无记录。ISO9001要求与选定认证机构洽谈。上海贸易公司ISO9001认证流程
美国、加拿大和欧洲普遍以ISO13485作为质量保证体系的要求,建立医疗器械质量保证体系均以这些标准为基础。医疗器械要进入北美,欧洲或亚洲不同国家的市场,应遵守相应的法规要求。ISO13485这个标准在ISO9001的基础上,增加了医疗器械行业的特殊要求制定,支持并帮助一些生产制造或使用医疗产品和服务的企业减少不可预估的风险,为医疗器械的质量达到安全有效起到了很好的促进作用。ISO13485:2016标准的主要特点是:ISO13485是一个标准,不是ISO9001标准在医疗器械行业中的实施指南,两者不能兼容。济南生产企业ISO9001企业在获得了ISO9001认证之后,再申请UL、CE等产品品质认证。
ISO9001的效益:1、推行国际标准化管理,完成管理上的国际接轨2、提高市场竞争力,以比较不错的品质的产品或服务来迎接国际市场的挑战3、提升组织形象,持续地满足顾客要求,提高顾客忠诚度4、提高组织的管理水平和工作效率,降低内部消耗,激励员工士气5、规范各部门职责,变定性的人制为定量的法制,提高效率6、采取目标式管理,明确各部门的质量目标,规范工作流程7、通过全员参与的过程,帮助组织的中高层人员理顺管理思路8、改善观念,树立“以顾客为中心”的意识,提高个人工作质量9、通过贯彻“基于事实的决策”思想,提高组织的新产品开发成功率,降低经营风险。
管理者应制定、实施和保持质量方针,质量方针应:Ø适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向;Ø为建立质量目标提供框架;Ø包括满足适用要求的承诺;Ø包括持续改进质量管理体系的承诺。 管理者应确保企业或组织相关岗位的职责、权限得到分配、沟通和理解。管理者应分配职责和权限,以:Ø确保质量管理体系符合ISO9001标准的要求;Ø确保各过程获得预期输出;Ø报告质量管理体系的绩效及其改进机会,特别向管理者报告;Ø确保在整个组织推动以顾客为关注焦点;Ø确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。ISO9001不是指一个标准,而是一类标准的统称。
ISO9001适用:ISO9001质量管理体系适合希望改进运营和管理方式的任何组织,不论其规模或所属部门如何。然而,要获得较佳的投资回报,公司应准备在整个组织中实施该体系,而不是只在特定场所、部门或分部内实施。此外,ISO9001可以与其他管理系统标准和规范(如OHSAS18001职业健康安全管理体系和ISO14001环境管理体系)兼容。它们可以通过“整合管理”进行无缝整合。它们具有许多共同的原则,因此选择整合的管理体系可以带来极大的经济效益。很多质量验厂都是从ISO9001质量体系衍生的。济南生产企业ISO9001
ISO9001标准适应了组织完善质量管理的需要。上海贸易公司ISO9001认证流程
ISO9001不合格输出的控制,企业或组织应确保对不符合要求的输出进行识别和控制,以防止非预期的使用或交付。•组织应根据不合格的性质及其对产品和服务符合性的影响采取适当措施。这也适用于在产品交付之后,以及在服务提供期间或之后发现的不合格产品和服务。•组织应通过下列一种或几种途径处置不合格输出:•a)纠正;•b)隔离、限制、退货或暂停对产品和服务的提供;•c)告知顾客;•d)获得让步接收的授权。•对不合格输出进行纠正之后应验证其是否符合要求。上海贸易公司ISO9001认证流程
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