揭阳新媒体社群运营策略

社群运营与用户运营有相通之处，但是社群运营无法脱离社群这一组织形态，这一组织形态可以更有效地链接更多个人，建立社交关系。如何在本质上理解社群运营？我们都知道大伙都知道，社群就是一群有共同爱好、兴趣、需求的人组成的组织。无论是传统的线下社群，还是现在以微信、QQ为主要阵地的线上社群，其实都是利用某个明目把一群人聚集在一起，然后通过运营手段，来实现某个价值。所以社群运营的本质，其实就是完成三件事：拉新、留存和转化。社群运营要利用好的社群定位要能够迅速抓住用户心智用户心智。揭阳新媒体社群运营策略

不仅要考虑社群价值内容是什么，还需要考虑能提供多久，这决定了社群的生命周期长短以及运营成本。那具体要提供什么社群价值呢，就要结合群定位以及前期的用户调研来综合考虑，通过挖掘用户的痛点，来提供相应的解决方案，即社群价值。为了初步验证用户痛点为真，我们需要有用户同理心，从用户视角出发去思考：用户是否现下正在为做某事而头疼用户是否愿意为解决这个难题而改变自己的行为除了你之外，用户是否有替代方案用户在做选择的时候，在担忧什么，你能解决吗？通过以上问题自我检查后，我们可以排除大部分伪痛点，但剩余的用户痛点还是需要经过小范围测试，毕竟实践是检验真理的标准。东莞社区社群运营拉新社群运营与用户运营有相通之处。

不管是企业还是个人，在做社群运营的时候，都不得不接受用时间换空间这种新常态。也就是说，既要我们通过运营，去抢占更多的用户时间，同时运营者也需要为此付出足够的耐心和时间。那么既然如此，我们在做社群拉新的时候，就需要涓涓细流地去积累新用户，同时在传播上更加注重价值观和趣味性的吸引。举个列子，为什么我们说内容很重要，因为一来内容是非常容易杀时间的，其次，内容是非常具有黏性的，在用户聚合这件事上是不可被替代的，尤其是认知内容。很多运营人在社群拉新的具体玩法上，总是喜欢设计得很复杂，让人眼花缭乱。其实这种打着增加趣味幌子的策划，往往很难让人有欲望去体验。我们在设计社群拉新的时候，其实只需要遵守一个原则即可：分享即所得！然后玩法上，越简单越好。这样只要你能够长期坚持下去，就一定可以实现用户连接，扩展弱关系。

不管是企微群还是微信群，有质量的内容都是留住用户的关键要素，一个没有高质量内容输出能力的用户社群，很难形成长期的运营转化价值，也很难形成足够的品牌影响力。而对于不同属性的社群而言，有质量内容的标准是不同的，并不只是我们想象当中阅读10W+的公众号有质量文章，比如说专为薅羊毛而建立的社群，大额并有效的优惠券就是有质量的内容；甚至是品牌的产品也可以是有质量的内容，只要是满足了用户的需求的内容都可以称之为有质量的内容。曾说熬不过三个月的西贝，现在通过企业微信，每天服务九万+客户，各类主题群内会不定期分享各类美食制作方法、直播教学等，每天都在赢得客户的时间。完美日记也用上了一样的套路，打造真人IP“小完子”，每日分享美妆护肤知识，并在群内混迹了许多的水军，分享自己的产品使用感受，在活跃社群的同时增加用户信任感。如何才能持续运营好社群?

对于个微而言，存在很明显的数据统计上的短板，每天加了多少客户，成功了多少，有多少有效沟通、建立了多少群、用户入退群率、活跃\潜水用户数、每个群成员裂变了多少人等等，这些都是通过个微无法直接实现数据统计和导出的，这也是为什么大多数企业会选择使用第三方的管理工具的原因。而现在企微也能够实现基本的数据管理，我们曾在公开的直播课中说过感觉是不准确的，必须要用数据说话，根据实际的数据反馈来分析改善各环节出现的问题，用数据来驱动运营管理。例如我们非常常见的裂变活动，如果单纯的发海报进群做活动，不进行数据分析，很容易出现活动当天看起来效果不错，第二天效果就极具下降的趋势。第三天基本无人问津，活动基本无法达到预期转化。在管理社群的时候，要把控社群的活跃度。珠海互联网社群运营副业

日常的社群运营当中，要注意社群里的意见者。揭阳新媒体社群运营策略

这里举个例子，像许多平台上的作者群，也许是微信群、也许是QQ群，这个群是大家在“写产品运营营销的文章，争取在这些平台发表”，平台会给予作者一定的福利。从表面上看，作者类的社群就是大家相互激励、比拼着写文章，潜在的还有工作、出书的机会，以及线下活动参与的机缘，但从平台的角度看，都是PM为什么要建立作者群?总的来说，内容是这些网站或者APP的引流基础，网站的内容又是相对比较垂直和专业的，这些文章的产量一般是会比较低的。作为平台方，怎么激励作者持续写作?怎么在至短时间内拿到文章的发表权利?如何与作者建立较深度的联系?怎么围绕着作者周边去扩展领域?这一切的基础是作者不断的在平台发表文章，平台通过文章去了解作者，筛选作者，当平台文章供应量发生变化、或者某品类文章巨缺的时候，也能及时找到作者合作出稿子。揭阳新媒体社群运营策略

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