年度培训计划是每年度企业制定的员工培训计划。年度培训计划书主要考虑以下几个方面的内容:培训需求调查、年度培训计划的制订、年度培训计划的组织实施、培训总结、培训效果评估等。如何制定年度培训计划?1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新。银行内训师培训课程就找常州医企行!培训热线
商务礼仪类的培训有:服务意识与职业素养提升,行政商务接待礼仪锻造,窗口质量服务礼仪素养,高级营销商务礼仪锻造,接待礼仪,商业世界的教养——打造职业化人生,员工职业化素养提升,企业实战商务礼仪,静水流深——国学礼仪修习固本,礼赢商运——应用礼学商务定制课程,礼赢职场——企业全员商务礼仪提升训练,魅力印象管理——应用礼学赋能形象礼仪,商务礼仪与素养提升,地产精英案场接待与沟通技能提升,物业服务意识与综合服务能力提升,新员工职业素养与职场沟通能力提升。常州市企业管理培训电话岗位技能培训的目的是什么?员工岗位培训对个人的好处是什么?
营销类的课程有:驯龙高手—创新大客户营销实战策略,“奇思妙用”—销售全流程创新营销思维与方法,影响客户的购买决策技巧实战9大利器,胜券在握—以中标为导向的大客户营销,PSS专业销售技巧,关系营销—中国式客情关系的建立与维护,狼性营销—成单业绩倍增销售实战技巧,当好领头狼:高绩效销售团队管理之道,工业品大客户营销,谈判3.0—创赢谈判技巧,演讲致胜—打动客户的营销提案与商务呈现,基于体验设计的爆品营销,向海底捞学习服务,大客户关系管理与深度营销,从销售明星到*销售团队管理者,传统销售大突围—问道“价值营销”,华为——以客户为中心的狼性营销,解决方案式客户经营策略与销售技巧,如何用抖音实现全网营销快速变现,互联网强势社群打造与抖音短视频营销,“互联网+时代下”的创新营销,破局重生-企业营销系统创新,点燃激情燃烧梦想—销售心态激励等
银行员工要掌握以下培训课程:银行工作人员仪态修养,接待站姿和行礼、指引手势、待客坐姿服务沟通中的基本坐姿、窗口工作中的语言表达能力、快速应变能力;职业仪容仪表与精神面貌,员工的仪容礼仪、工作装与工作妆工作衣着的配饰、领带与丝巾的结系方法方式;银行服务态度表情规范应有的服务意识与服务态度、微笑服务的概念要求、原则和练习、使用规范和禁忌;仪银行工作人员接听电话礼仪、电话服务的声音要求、电话服务注意事项、电话跟访的解决方案;接待礼仪中的细节客服沟通中的禁忌、客户陪同中的引导、握手、介绍、座次、名片;语言表达与普通话训练、工作语言的口吻和态度、敬语和雅语、谦语和歉语的使用、周到待客服务的细致和细心、说出拒绝的方法和方式处理投诉、抱怨形态与抱怨原因的分析、听取抱怨处理前的心理准备、抱怨处理辞令与应对关键点注意处理对方的态度。企业培训项目有哪些?如何有效确定企业培训项目?
企业管理培训课程还有:党政领导干部综合管理能力提升、MTP-基层管理者的管理技能、酒店经济效益八大策略、企业职业化形象、品牌塑造与整合营销、品牌营销策略、中小企业融资方法与技巧、人才识别与招聘、如何突破企业管理瓶颈、店长管理技能训练、企业再造与二次创业、中小企业财务风险管理、企业形象与企业文化、传统文化与茶道养生、人性激励与效绩管理、高绩效职业经理人十项管理技能等。企业战略与可持续发展、易经思维与企业家管理素养、TTT培训师培训、职场人士的情商训练、如何打造影响力、赢在中层--打造企业高效管理团队、企业劳动纠纷风险控制、做个好伯乐--高效招募与选聘技巧、职业人士必知的经济学常识、公文写作训练、商务谈判中的谋略应用、有效的销售团队激励与管理、如何正确引导与管理80-90后、品牌策划实务与案例分析、涉税风险规避与税务筹划、绩效管理及实施难点解析、绩效问题分析与解决、年终绩效考核与薪酬设计方案、如何吸引、用好、留住关键性人才、阳光心态塑造、团队王国--高效团队凝聚力提升训练。商务礼仪类的培训有哪些?领导力培训
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培训对企业经营管理者来说,可以带来六大好处:(1)可以减少事故发生。研究发现,企业事故80%是员工不懂安全知识和违规操作造成的。员工通过培训,学到了安全知识,掌握了操作规程,自然就会减少事故的发生。(2)可以改善工作质量。员工参加培训,往往能够掌握正确的工作方法,纠正错误和不良的工作习惯,其直接结果必然是促进工作质量的提高。(3)可以提高员工整体素质。通过培训,员工素质整体水平会不断提高,从而提高劳动生产率。(4)可以降低损耗。损耗主要来自员工操作不认真和技能不高。通过培训,员工就会认同企业文化,认真工作,同时也提高技术水平,降低损耗。(5)可以提高研制开发新产品的能力。培训提高员工素质的同时,也培养了他们的创新能力,激励员工不断开发与研制新产品来满足市场需要,从而扩大企业产品的市场占有率。(6)可以改进管理内容。培训后的员工整体素质得到提高,就会自觉把自己当做企业的主人,主动服从和参与企业的管理。培训热线