江苏人事远程服务利用系统服务外包工作

    以下是系统的性能参数情况：并发数要求大于200；在检索响应时间方面，目录检索客户端响应时间需小于2秒，全文检索客户端响应时间小于3秒；目录数据查全率要达到100%，查准率大于98%；系统平均无故障时间大于1000小时；数据库系统平均修复时间方面，数据库平均恢、复时间小于2小时，系统恢、复要在2小时内响应，且系统平均恢、复时间小于4小时。该系统积累了几十年高校档案行业的业务经验，不断进行优化和升级。它是在GJ相关档案**和业务团队的努力下开发出来的，并且会根据用户的实际需求进行二次开发，持续打磨升级。此系统既符合GJ相关建设标准，又贴合高校档案管理用户实际工作场景的需求。分享该系统的扩展性具体体现在哪些方面？系统的售后服务包括哪些内容？如何保证系统的性能参数稳定？。 全天候服务：系统提供全天候纯线上体验服务，方便用户随时随地进行档案查询、借阅等操作。江苏人事远程服务利用系统服务外包工作

高校档案馆的远程服务利用系统在收集和响应用户反馈方面，通常采取多种措施以持续改进服务。以下是一些常见的做法：

一、收集用户反馈在线反馈渠道：

1.系统通常会设置“用户反馈”或“联系我们”等在线表单，允许用户提交对服务的评价、建议或遇到的问题。

2.用户可以通过这些表单详细描述自己的体验，包括满意程度、遇到的问题以及改进建议等。

用户行为数据分析：

1.系统会记录和分析用户的查询、浏览、下载等行为数据，以了解用户的使用习惯和偏好。

2.这些数据有助于识别潜在的服务瓶颈和改进点。

定期调查与访谈：

1.高校档案馆可能会通过电子邮件、问卷调查或电话访谈等方式，定期收集用户对远程服务利用系统的反馈。

2.这些调查通常会涵盖系统的易用性、功能满足度、响应速度等多个方面。

二、响应用户反馈即时反馈处理：

1.对于用户通过在线表单提交的反馈，系统管理员会进行即时处理，并在必要时与用户进行沟通以解决问题。

2.对于紧急或重要的问题，管理员可能会优先处理并尽快给予回复。

定期评估与改进：

1.高校档案馆会定期对收集到的用户反馈进行汇总和分析，以评估系统的整体表现。

2.根据评估结果，档案馆会制定相应的改进措施，如优化系统界面、增强功能实用性等。 四川什么是远程服务利用系统服务方案远程服务利用系统主要服务于广大毕业生、用人单位、教职工等群体。

远程服务利用系统

软件环境

软件环境    分类       要求

客户端 浏览器        Chrome、火狐、搜狗、360等

硬件环境

硬件                            要求

数据服务器                  CPU：8核或以上、内存：8G或以上、磁盘空间：1T或以上

应用服务器                  CPU：8核或以上、内存：8G或以上、磁盘空间：500G或以上

客户端                        主流PC机、内存2G或以上、CPU：2G或以上、硬盘80G或以上

    档案收集时，可通过常规手工录入方式新增单条档案条目信息。在档案条目的新增操作里，这种手工录著方式能让工作人员一条一条地添加新的档案信息。复制新增，就是将上一条条目信息里的字段信息，拿来用于新增条目。通过这种方式，可利用已有的类似条目信息，加快新条目的创建。删除操作，是针对档案条目信息进行删除，去除不再需要的档案条目。修改功能，是对已经上传的条目信息进行编辑更改，以便修正错误或更新内容。批量修改能对条目信息执行同值修改、内容替换、数字递增、添加前后缀等操作。一次可对多个条目信息进行相同方式的修改。对于上报的条目数据，会进行审核。由相关人员对这些数据进行检查，确保其符合要求。数据转移，是将条目数据在不同门类间进行转移，调整数据所属类别。列表配置，是选择对应的字段名称来配置并展示，让信息以合适的方式呈现。组卷时，从待组卷的案卷条目中挑选相应条目进行组卷，将相关条目组合成案卷。插卷是在卷内条目中插入新的条目信息，增加卷内的条目内容。 系统适配PC端和移动端两种模式，移动端主要和微信公众号配合使用。

详细的业务日志，实现工作可稽可查

系统为每个业务申请单提供完整的业务日志，从用户提交申请开始到业务办理结束，详细记录各时间节点该申请单办理的过程信息。实现对业务申请人、审批人等业务流程的追溯。

统计和分析，为整体工作的统筹提供数据支撑

系统从人员工作量、业务申请量、材料消耗量等多个方面提供数据统计和分析，为档案馆领导对每个时间段工作人员的工作量大小、各类业务办理的次数以及业务办理所消耗的物料提供准确的数据报表。为管理者对整体工作总结和规划提供数据支撑。 远程服务利用系统通常包括多个功能模块，如档案查询、申请办理、利用结果查询等。高校远程服务利用系统服务公司

系统还可能设置权限审核机制，对用户的权限申请进行审批和确认。这可以确保权限分配的合理性和安全性。江苏人事远程服务利用系统服务外包工作

自定义数据统计除系统内置详细统计模式，系统支持用户自定义配置其它维度的统计数据，可自定义配置纵坐标字段、横坐标字段，生成新的配置规则，满足不同的业务统计需求。电子原文PDF转换系统支持上传的电子原文PDF转换，并支持PDF文件在线下载。

批量修改与门类转移系统支持对录著好的档案条目信息进行批量修改，对于档案条目上报出现的错误进行方便的批量修改。l同值修改：对条目中相应的字段进行批量统一的修改处理。l  内容替换：对相应字段中原内容进行录入，并录入新字段进行内容替换。l  数字递增：对相应字段（如序号）进行数字顺序的排列递增。l  添加前后缀：选择相应的字段。字段前后可添加相应的前后缀。l  门类转移：档案条目录著在其它门类中，系统支持门类转移，可把档案条目转移至对应的门类下。 江苏人事远程服务利用系统服务外包工作