ERP从企业单纯的财务管理起步,逐渐发展到覆盖企业管理的精细化需求,出现了的大型企业用的ERP软件,这个市场历来被SAP、Oracle等跨国公司所垄断。我国企业集团使用这类软件不但花费巨大,同时在新的世界格局演变的复杂背景下,还面临着数据安全的重大风险。回顾历史,国产企业管理软件的发展起步较早。由于企业管理起源于财务核算信息化,早期国产财务软件比外国产品能更好地适应中国的财务制度,这使用友、金蝶等等财务软件公司迅速发展起来。其后在市场需求驱动下,国内各厂商由财务软件提供商逐步转型至管理软件及ERP领域。企业可能选择ERP系统的部分定制开发,以适应特殊的业务需求或集成现有的业务系统。重庆ERP软件调节
ERP把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起,形成企业一个完整的供应链,其管理思想主要体现在以下三个方面:一、体现对整个供应链资源进行管理的思想;二、体现精益生产、敏捷制造和同步工程的思想;三、体现事先计划与事前控制的思想。ERP应用成功的标志是:一、系统运行集成化,软件的运作跨越多个部门;二、业务流程合理化,各级业务部门根据完全优化后的流程重新构建;三、绩效监控动态化,绩效系统能即时反馈以便纠正管理中存在的问题;四、管理改善持续化,企业建立一个可以不断自我评价和不断改善管理的机制。ERP具有整合性、系统性、灵活性、实时控制性等特点。ERP系统的供应链管理思想对企业提出了更高的要求,是企业在信息化社会、在知识经济时代繁荣发展的管理模式。天津ERP软件均价ERP商业模式创新和客户关系加强等多方面的管理目标,是企业提高管理水平和市场竞争力的重要工具。
CRM是一种商业策略,它按照客户的分类情况有效地组织企业资源,培养以客户为中心地经营行为以及实施以客户为中心地业务流程,并以此为手段来提高企业赢利能力、利润以及顾客满意度。CRM早产生于美国,由GartnerGroup首先提出的CRM这个概念的。20世纪90年代以后伴随着互联网和电子商务的大潮得到了迅速发展。不同的学者或商业机构对CRM的概念都有不同的看法。IBM公司认为,CRM通过提高产品性能,增强顾客服务,提高顾客交付价值和顾客满意度,与客户建立起长期、稳定、相互信任的密切关系,从而为企业吸引新客户、维系老客户,提高效益和竞争优
财务管理模块企业中,清晰分明的财务管理是极其重要的。所以,在 ERP 整个方案中它是不可或缺的一部分。ERP 中的财务模块与一般的财务软件不同,作为 ERP 系统中的一部分,它和系统的其它模块有相应的接口,能够相互集成,比如:它可将由生产活动、采购活动输入的信息自动计入财务模块生成总账、会计报表,取消了输入凭证繁琐的过程,几乎完全替代以往传统的手工操作。一般的 ERP 软件的财务部分分为会计核算与财务管理两大块。会计核算会计核算主要是记录、核算、反映和分析资金在企业经济活动中的变动过程及其结果。它由总账、应收账、应付帐、现金、固定资产、多币制等部分构成。全功能ERP(Full-Featured ERP):包含财务、采购、销售、库存、生产、人力资源等功能模块。
CRM系统对企业的作用。维护老客户,找寻新客户。通过建立CRM客户关系管理系统,对客户进行信息的收集以及整理和分析,实现内部资源共享,提高我们的服务水平,以及与之前老客户的持续联系。避免因客户分散导致客户流失。CRM客户关系管理系统将所有整合在一起,并且能够对进行分析,找出有价值的客户,然后进行针对营销,避免了价值客户流失。减少营销成本。企业能够通过CRM客户关系管理系统实现内部资源的共享,并且优化流程,增加对市场的了解,这样可以有效预测市场的趋势,不仅能提高企业运营效率,而且也能极大地降低成本。了解业务人员动态。移动的CRM客户关系管理系统能够让管理者掌握业务人员的位置,以及他的工作进程、工作状态,防止业务人员出现偷懒等行为,提高业务人员的工作效率。提高客户忠诚度与满意度。通过CRM客户关系管理系统详细的了解客户的资料,促进企业与客户之间的交流,给客户及时的服务,例如在生日、特殊节假日时给客户发送祝福信息,帮助建立企业与客户之间长久的关系,提高客户对企业的忠诚度与满意度。根据企业本身的业务流程和管理需求明确ERP系统的实施范围和目标包括涉及的业务模块、数据来源和处理方式。山西ERP软件卖价
ERP是一种综合性的管理软件,主要用于实现企业各个部门间业务流程的集成和协同。重庆ERP软件调节
它汇合了离散型生产和流程型生产的特点,面向全球市场,包罗了供应链上所有的主导和支持能力,协调企业各管理部门围绕市场导向,更加灵活或“柔性”地开展业务活动,实时地响应市场需求。为此,重新定义供应商、分销商和制造商相互之间的业务关系,重新构建企业的业务和信息流程及组织结构,使企业在市场竞争中有更大的能动性。ERP是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。ERP是一个以管理会计为可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理软件。针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。重庆ERP软件调节