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杭州中展对殡葬行业利用人工智能技术，实现智能语音受理、智能语音转写、智能派单、智能办理、智能分析，打造全响应、全感知、全服务平台，提升坐席应答效率和准确率，节约人力成本；同时利用大数据技术，深挖热线的数据富矿，对热点、群体、突发不稳定等问题实时预判预警，了解市情民情、深度倾听百姓“心声”，为公墓陵园科学精细施策提供数据支撑。通过数字技术，实现自动应答高频咨询问题，提升服务效率超过30%；降低人工回访量，保障回访全覆盖；深挖各环节服务问题，覆盖全渠道智能质检，让民生服务效率更快、质量更高、体验更好。依托这一平台，建成一个高效便捷的为民服务平台，畅通诉求渠道，倾听民声民意，及时解决问题，架起了单位贴近**、服务**的沟通桥梁.公墓都在使用什么墓区导航软件。湖南钱江陵园墓区导航软件比较好

打通线上服务渠道。依托“天河公墓”微信服务平台，打造全覆盖、全流程的殡葬数字化智慧应用系统，将网上预约、线上实景祭扫、墓区导航、在线缴费、预约安葬等5个应用场景10类服务接入数字网络，实现**殡葬事项“掌上办理”，陵园业务数据“全程流通”，助推陵园管理服务水平提升。2022年5月启用以来，“天河公墓”微信服务平台殡葬数字化系统累计云祭扫1215人，各类服务达6300余人次，整合处理业务信息达52条。推广远程祭扫模式。大力推广非现场祭扫方式，有效搭建“云祭扫”及“实景扫墓”远程祭扫平台，积极引导**通过网络表达情谊、寄托哀思。此外，还以弹幕追思、居家礼祭等数字祭扫功能取代传统焚香烧纸、燃放鞭炮。西藏永安墓区导航软件办法沈阳公墓陵园使用都在使用的。

临近清明，南山陵园服务大厅摩肩接踵，**集中前来办理各种业务。由于南山陵园占地面积较大，历史悠久，墓区名和道路多且繁杂，面对近5万个墓穴，很多年轻人反映寻找祖辈墓穴非常困难。据工作人员估算，在扫墓高峰日，服务台就能接到五六百个找墓的问询。为解决“找墓难”等问题，南山陵园以“智慧陵园”建设为依托，采取“互联网+”殡葬服务，切实保障市民祭扫需求。只需关注“杭州市南山陵园服务管理中心”微信公众号，点击功能栏目“线上服务”—“陵园导航”，输入墓主姓名，选择持证人，便可实现墓穴查询及导航功能。记者亲身体验了一回陵园导航——输入“张*”的姓名，出现了所有叫这个名字的墓穴位置，接着根据持证人的不同姓名，找到自己要找的墓穴，然后就可以跟着导航前往.

智慧公墓陵园管理系统,根据公墓陵园日常管理要求而精心设计，功能包含了各业务节点，融合了OA办公、ERP企业管理系统、CRM客户关系管理系统、移动办公APP系统、微信公众号、网上扫墓系统(远程祭祀平台), 为公墓陵园提供墓区管理、墓位管理、墓位展示、业务洽谈、销售管理、结算管理、碑文制作、工程施工管理、智能到期提醒、售后服务管理、自助查询、统计分析等功能,实现全流程信息智能化管理；规范了公墓陵园业务流程，严格的岗位权限设置避免了业务办理中可能出现的差错，方便销售人员为客户提供人性化便捷的导购服务，提升客户体验；系统直观的展示了预定，销售，入葬，库存，财务，售后等情况，为管理者提供可视化的数据支持，为工作人员提供了一个方便快捷的工作利器.使用效果请问怎么样？

这是一款蜡烛形状的白色小灯,外表看起来晶莹剔透，拿在手上非常轻盈，底部有开关，打开后，“蜡烛”的“火焰”就能持续散发出温暖的红色光芒。这款“平安灯”还在2021年获得了外观设计专利证书。这款“平安灯”可放在逝者的墓碑前，既能为逝者长时间点灯祈福，又避免了火险，兼具环保、美观、安全的特性。此外，万安公墓也在不断更新追思祭奠先人的方式，比如，在骨灰堂祭奠区设置寄语墙、祈愿树及时空邮箱，提供黄丝带、时空信笺、追思祈福卡等，供家属追思亲人。骨灰堂外的一片小树林里，几棵祈愿树上系满了黄色丝带，丝带随风飘舞，一张张祈福卡在风中摇曳，寄托着家属对亲人的哀思。对于清明期间无法亲自到达现场祭扫先人的家属，公墓还提供代客祭扫服务，帮助祭扫**实现远程祭奠、追思、缅怀.陵园都在使用哪款墓区导航软件。湖南钱江陵园墓区导航软件比较好

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近期，天津永安公墓开启"智慧陵园"系统，陵园从单一墓地销售转化为多元化销售模式，销售额同比2017年增加近2倍，人均销售额增加5-10倍，有效提升陵园（公墓）企业的创新、服务和管理的水平。据了解，该软件由通公司从事十多年陵园从业人员和互联网开发技术人员联合倾力打造。客户通过手机或PC事先购买鲜花、墓位装饰、礼仪服务等，也可通过手机进行网上祭祀、LED大屏发送祝福，陵园业务人员通过手机和PC直接办理业务，有效提升销售业绩、服务质量和客户满意度.湖南钱江陵园墓区导航软件比较好

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