专业电子化采购系统

售后服务保障 1. 服务理念 秉承“诚信、专业、团结、创新、共赢”的文化理念，不断提高和改进宜采软件服务方式和方法，努力做透服务，不断提升宜采软件的“阳光服务”品牌，不断追求“企业形象、**品质、上佳服务”。公司始终贯彻ISO9000质量管理标准，并不断提高用户满意度。“做透服务，从我开始”，以向用户提供宜采软件阳光服务为光荣。 2. 质量方针 宜采软件诚信地向顾客准时提供技术精湛、运行稳定、符合顾客要求的软件产品，使顾客满意。“宜采软件”品牌，对顾客、对我们自己都必须是质量的象征。不断改进产品的质量、服务，做到顾客所想的正是我们在做的。 3. 质量目标 产品以适用性、稳定性，工程以满意率，维护以处理效果和效率来取得顾客满意率评价，我们的目标是达到综合的顾客满意度在95%以上。在线询价系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。专业电子化采购系统

OA 电子采购平台本身支持审核流程管理，可以定义审核流程，配置审核节点，审核人员，在采购过程中的一些环节需要审核时候，启用审核流程进行审核。 有些企业已经使用OA系统，领导习惯在OA中进行审核。这样电子采购过程的一些审核环节，可以与OA进行集成。通过OA进行审核，把审核结果回写回到采购平台。采购平台主要包括以下一些审核环节： （1）对外寻源项目的信息审核 （2）入围供应商审核 （3）预中标结果审核 （4）合同的审核 （5）订单审核 （6）供应商准入审核电子采购系统功能SRM平台，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

培训计划 具体培训计划将由宜采软件项目经理、宜采软件培训经理及宜采软件项目经理共同根据项目进展情况制定具体的培训计划。 在项目验收结束后，宜采软件将每年由客户指定地点安排一次集中培训，对当年的系统更新情况、下一步的规划、以及上一年度的使用维护总结做一次系统的培训及交流。 （1） 验收前培训计划表 系统管理培训：系统上线后对系统管理员进行为期2天的集中培训。 对系统操作人员进行为期5天的集中培训 （2） 验收后培训计划表 系统验收后，对系统业务进行深化培训。培训对象主要针对公司领导层。培训时间为1天

上海宜采软件科技有限公司（简称：宜采软件）自2010年涉足电子采购领域以来，为国内逾20多个行业的排名前列的大型或超大型集团级企业提供了电子采购系统，为企业节省了大量的采购成本，极大提高了采购效率，进一步完善了采购管理制度，促进了企业向管理要效率的积极变革。通过我们自己技术经验、采购业务知识库的积累，本系统完全能整合企业决策层、管理层、业务层在电子化采购方面的需求，也是积极贯彻企业决策层扩大利润中心的**的经营理念，从而**终提升企业的市场竞争力。在线竞价系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

售后满意度回访 （1） 公司客户服务中心将主动打电话扫描了解各用户单位的系统运行情况及公司人员的服务态度，并对不同情况做出相应快速处理； （2） 每季度售后服务回访一次，了解电子采购系统运行情况及满意度，以监督公司对用户的服务质量。并对用户返回的意见由公司客户服务部做出书面答复，并分析归档； （3） 对上述所有调查结果，都将以书面文件方式向直至公司总经理的各级领导报送并接受内部工作监督。并乐于接受用户领导的监督。售后满意度回访 在线竞价采购系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。专业电子化采购系统

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电子采购优点 电子采购系统的几大优点： 改变线下操作模式，提高采购效率 采购管理系统将以往线下操作的诸如采购计划提出、采购订单生成、采购订单执行、到货接收、检验入库、采购发票收集以及采购结算等采购活动全过程均集中到系统上进行操作，线上操作的模式减少了手工管理模式在线下沟通、纸质文件处理等方面花费的大量精力，极大地提高了采购效率。 固化采购流程，提高采购管理制度成熟度 采购管理系统能够优化企业流程，通过落实种种审核机制，促进工作流程标准化、规范化、固定化，形成适合企业的采购政策、采购制度、采购程序、采购作业标准等，帮助企业建立责权利分明的管理体系，更好地执行企业制度。 专业电子化采购系统

上海宜采软件科技有限公司坚持“以人为本”的企业理念，拥有一支专业的员工队伍，力求提供更好的产品和服务回馈社会，并欢迎广大新老客户光临惠顾，真诚合作、共创美好未来。上海宜采软件——您可信赖的朋友，公司地址：上海市杨浦区国宾路18号万达广场A座2130-2131。