培训计划
具体培训计划将由宜采软件项目经理、宜采软件培训经理及宜采软件项目经理共同根据项目进展情况制定具体的培训计划。
在项目验收结束后,宜采软件将每年由客户指定地点安排一次集中培训,对当年的系统更新情况、下一步的规划、以及上一年度的使用维护总结做一次系统的培训及交流。
(1) 验收前培训计划表
系统管理培训:系统上线后对系统管理员进行为期2天的集中培训。
对系统操作人员进行为期5天的集中培训
(2) 验收后培训计划表
系统验收后,对系统业务进行深化培训。培训对象主要针对公司领导层。培训时间为1天 询价采购系统,一站式采购平台,就选上海宜采软件科技有限公司。竞价平台的用途和特点
对故障进行等级分类。针对不同故障等级,有不同的排除相应故障的时间安排。
1. 严重级
中心系统发生的数据库服务器或应用服务器宕机等,导致系统运行瘫痪半小时以上的软、硬件故障,为严重故障。
2. 紧急级
核心业务操作层级的故障,导致业务操作无法进行。比如数据写入异常、数据修改异常,用户权限异常,流程异常等
3. 普通级
非核心操作级的业务功能故障,导致使用不便。比如查询异常,展示异常等
4. 咨询级
功能使用咨询、功能与业务结合的咨询等使用中遇到的不明白的情况。 竞价平台的用途和特点供应商管理平台,一站式采购平台,就选上海宜采软件科技有限公司。
竞价过程
创建项目:新建项目基本信息,增加标的信息,设定竞价规则,上传竞价的附属要求(技术文档,标书等);提交领导审核,对审核不通过的项目,进行修改
项目审批:对项目信息进行审核,审核不通过,退回发起人,修改
项目公告:审核通过的项目,对外公告。将展示在采购平台首页
邀请供应商:邀请供应商参与项目,公开某个类别或区域的供应商参与项目
资格审查:对公开招标的报名供应商资料进行审核,审核通过后的供应商才可以参加竞价
在线竞价:供应商根据设定的规则,在线实时报价,实时显示排名,采购方对竞价进行控制,暂停与开始,采购方可以看到在线的供应商,采购方查看竞价的排名和明细报价
竞价结果:竞价结束后,导出竞价排名,竞价的汇总表,竞价明细表,供应商报价总体情况等
中标分配:根据竞价结果,进行预分配
中标审批:对分配的结果进行审核
授标与公告:审核通过的预中标结果,对外公告和授标
售后服务保障
1. 服务理念
秉承“诚信、专业、团结、创新、共赢”的文化理念,不断提高和改进宜采软件服务方式和方法,努力做透服务,不断提升宜采软件的“阳光服务”品牌,不断追求“企业形象、高端品质、上佳服务”。公司始终贯彻ISO9000质量管理标准,并不断提高用户满意度。“做透服务,从我开始”,以向用户提供宜采软件阳光服务为光荣。
2. 质量方针
宜采软件诚信地向顾客准时提供技术精湛、运行稳定、符合顾客要求的软件产品,使顾客满意。“宜采软件”品牌,对顾客、对我们自己都必须是质量的象征。不断改进产品的质量、服务,做到顾客所想的正是我们在做的。
3. 质量目标
产品以适用性、稳定性,工程以满意率,维护以处理效果和效率来取得顾客满意率评价,我们的目标是达到综合的顾客满意度在95%以上。
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上海宜采软件公司认为,开发或者工程的结束不是项目和服务的结束,而仅仅是和客户合作的开始。公司所追求的质量目标是产品以适用性、稳定性,工程用户满意率,维护以处理效果和效率来取得顾客满意率评价。
宜采软件公司将充分发挥总部、分支机构等方面的优势,为客户提供及时的售后服务,以保证系统稳定地运行。
宜采软件公司多年来孜孜不倦地追求“企业形象、高端品质、上佳服务”,为此在全国区域多个分支机构建立了相应的服务体系,将服务本地化,保证售后服务的及时迅速,为树立公司良好形象奠定了坚实基础。 电子采购询价平台,一站式采购平台,就选上海宜采软件科技有限公司。电子竞价采购软件的用途和特点
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采购公告管理。让供应商了解集团公司的未来的采购动态。便于提前参与公司的未来采购。
公告管理包括公告的维护与发布。公告维护指公告的新增,修改,删除;公告发布指公告在采购平台门户网站对外公示。公告除标题和内容外,还可以上传附件。
采购项目信息公告。对于各种采购项目的信息,根据需要,选择的公开,不公开的方式。项目信息审核通过后,系统自动对外发布公告。
采购中标结果公告。对于各项目中标结果,根据需要,选择的公开,不公开的方式。项目中标结果审核通过后,系统自动对外发布公告。 竞价平台的用途和特点
行路致远,砥砺前行。上海宜采软件科技有限公司致力成为与您共赢、共生、共同前行的战略伙伴,更矢志成为数码、电脑富有影响力的企业,与您一起飞跃,共同成功!