长宁区数字化前台机器人

机器人前台相比传统人工前台有哪些优势？面部识别，避免怠慢，如果你是初次到访，前台机器人除了向你打招呼，还会记录下你的面部信息，存储到本地服务器中，以便下次你来访时立刻认出你，不用次次自报家门。这就避免了由于前台工作人员流动性太大导致的频繁换人，认不出多次来访访客产生的各种怠慢情况。品牌文化理念的宣导员，当出现被访者工作繁忙不能马上出来接待的情况，前台人工一般会让来访者在一旁稍作等待。有了前台机器人，可以再等待的时候，介绍公司的发展历程、品牌理念、产品信息等内容，提升公司的整体形象，展现公司的实力和亮点。前台机器人有着很大的深度开发潜力。长宁区数字化前台机器人

什么是机器人前台？ 智能机器人的内核是机器学习，这机器学习正是催生近年来人工智能发展热潮的重要技术之一，同时作为人工智能发展分支的机器学习也是实现AI技术落地的主要方式。 可能很多人对于“机器学习”一词并没有什么概念，其实简单来说机器学习就是一种能够赋予机器学习能力，并以此让它完成编程之外更多延伸功能的方法。拥有“机器学习”能力的智能硬件设备，可以通过分析数据训练出思维模型，然后使用模型去预测和应对可能出现的各种状况。以新柏石研发的NewWork智慧办公管理系统中的“机器人前台”子系统为例，这项融合了“机器学习”技术的智能解决方案，可以让机器人在通过分析预设数据并构建模型后，完成智能引路、环境控制、语音交互、远程直播、设备巡检等多种快捷功能，有效帮助企业解放人力并提高办公效率，从而实现深层次的信息共享和业务协同。长宁区数字化前台机器人机器人前台能够按照主人的指令行走、交互，巡视、引导等。

公司前台机器人可以与来公司的顾客进行智能语音互动，亲切、幽默、温柔、贴心，拉近了顾客之间的距离，让他们感到温暖。智能导游，公司前台机器人可以根据客户的语音指令自动将客户带到客户需要的区域，并在相关区域讲解和宣传产品知识。公司前台机器人具有人脸识别功能，员工或顾客只需站在机器人前完成签到和打卡，实现了智能签到服务。智能促销，公司前台机器人可以满足语音解说、大屏幕显示和同步视频播放等推广形式。公司前台的接待机器人不像推广人员的讲解和推广那么弱，可以通过大屏幕显示语音讲解的，吸引更多的客户前来观看和了解。

机器人前台为什么那么的吸引人？主要是因为机器人前台具备的功能：NewWork机器人前台具备语音可交互功能，NewBest支持企业个性化语言场景的定制， 大量语音对话。NewWork机器人前台的使用员工可刷脸：机器人前台在生活中的应用可以说是比较多的，NewWork机器人前台的应用可以使得效率得到提高，NewBest NB-INext物联网云平台的人脸识别算法，赋能机器人前台认识企业的每-位员工，员工进入公司，通过机器人人脸识别认证后，即可“无感”、快速授权开门通行。机器人前台提高了商业服务机器人在公司和企业中的实用性。

机器人前台主要承担了哪些工作？主动迎宾、访客接待、人脸身份识别、门禁联动、自主带路、导览讲解、多场景多模式联动等重点工作，代替传统企业前台大量重复性工作，解放人工前台。机器人前台外观简约，商务科技范十足，既是前台接待、又是推广宣传员、更像企业管理员，助力中小企业实现提高高科技形象，节约人力成本，增加企业市场品牌影响力。当顾客走进公司大门时，公司前台机器人会主动打招呼并询问目的。当客人迷路时，他可以为客人指路，这可以使会场更引人注目。让在场的客人更加热情，保持会场秩序，让接待更加从容。机器人前台的使用可以解放人力压缩成本。上海前台机器人应用案列

有了机器人前台，将改变一般企业晚上无人值守的情况。长宁区数字化前台机器人

前台机器人技术实现要素：一种前台机器人的访客接待方法，包含以下步骤：a、当前台机器人检测的到人前来时，对该人进行人脸识别；b、根据人脸识别结果判断是否为访客；c、如果判断为访客，则查询该访客的来访记录；如果该访客有来访记录，则查询较近一次来访记录；然后计算本次来访与较近一次来访记录之间的来访时间差并根据来访时间差的不同，按照不同的方式进行接待。前台机器人在接待反复来访的访客时，根据该访客较近一次来访和本次来访的来访时间差，前台机器人采用不同的方式进行访客接待，无需重复进行访客信息收集，并根据来访时间差提供不同的服务内容，使得前台机器人的访客接待更加灵活，效率更高，也能提高给访客的接待体验。长宁区数字化前台机器人

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