售后服务保障 1. 服务理念 秉承“诚信、专业、团结、创新、共赢”的文化理念,不断提高和改进宜采软件服务方式和方法,努力做透服务,不断提升宜采软件的“阳光服务”品牌,不断追求“企业形象、**品质、上佳服务”。公司始终贯彻ISO9000质量管理标准,并不断提高用户满意度。“做透服务,从我开始”,以向用户提供宜采软件阳光服务为光荣。 2. 质量方针 宜采软件诚信地向顾客准时提供技术精湛、运行稳定、符合顾客要求的软件产品,使顾客满意。“宜采软件”品牌,对顾客、对我们自己都必须是质量的象征。不断改进产品的质量、服务,做到顾客所想的正是我们在做的。 3. 质量目标 产品以适用性、稳定性,工程以满意率,维护以处理效果和效率来取得顾客满意率评价,我们的目标是达到综合的顾客满意度在95%以上。电子询价采购软件,一站式采购平台,就选上海宜采软件科技有限公司。湖南集团企业srm系统多少钱
模板维护 宜采电子采购平台提供各类模板维护,包括供应商准入模板维护,供应商考核评价模板维护,**评标模板维护,提醒信息模板维护以及询价单模板维护等 1. 供应商准入模板维护 维护各类准入模板,添加考核项,考核指标等。在供应商准入审核时,按照模板进行考察评分。 2. 供应商考核评价模板维护 维护各类考核模板,添加考核项,考核指标等。在供应商考核时,使用模板进行打分考核。 3. 评标模板维护 维护各类评标模板,添加评标项、评标指标等。在评标时,**按照评标模板对投标人进行评分。广东集团企业srm系统多少钱电子竞价采购系统,一站式采购平台,就选上海宜采软件科技有限公司。
宜采软件是为国内专业提供电子采购系统的整体解决方案服务商,取得了国内逾20个行业排名前列的众多的大型/超大型的集团级企业。在采购交易安全管理、业务流程安全管理、信息保密安全管理等提供了一系列的软、硬件产品,以及严谨的管理流程与工作体系。因此,宜采软件根据多年积累的安全防护经验,从服务器安全管理、数据库安全、客户登录安全、网络检测攻击行为、容灾处理等各个方面采购有利措施。完全有能力满足客户在采购安全管理、数据保密管理等方面的需求。
日常维护分级 对故障进行等级分类。针对不同故障等级,有不同的排除相应故障的时间安排。 1. 严重级 中心系统发生的数据库服务器或应用服务器宕机等,导致系统运行瘫痪半小时以上的软、硬件故障,为严重故障。 2. 紧急级 **业务操作层级的故障,导致业务操作无法进行。比如数据写入异常、数据修改异常,用户权限异常,流程异常等 3. 普通级 非**操作级的业务功能故障,导致使用不便。比如查询异常,展示异常等 4. 咨询级 功能使用咨询、功能与业务结合的咨询等使用中遇到的不明白的情况。在线询价采购系统,一站式采购平台,就选上海宜采软件科技有限公司。
系统具有供应商全生命周期管理功能 供应商注册:供应商通过点击采购平台网站主页页面的供应商注册入口进行注册,输入注册基本信息,提交资质文件; 供应商审核:采购方对注册供应商的信息和资质文件进行审核;审核通过后的供应商才可以参与采购方的项目; 供应商产品管理:采购方可按产品分类管理供应商。添加、修改、编辑和删除供应商产品,按产品分类查询和管理供应商; 供应商业绩考核:根据供应商考核模板考核供应商业绩; 供应商淘汰: 对应考核不合格供应商,可以列入黑名单; 重新启用:采购方可重新启用符合条件的黑名单中的供应商。 供应商关系管理平台,一站式采购平台,就选上海宜采软件科技有限公司。广东集团企业srm系统多少钱
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电子询比价项目流程 新建询价项目:发起询价项目,添加标的信息,设置询价规则,邀请供应商。 项目信息审核:按照自定义的审核流程审核项目信息;审核通过后,发布项目公告,同时通知受邀供应商。 在线答疑:具有项目澄清功能。供应商报价时对项目有疑问可在线提问,采购方在线答疑。 供应商报价:供应商在线查看项目信息,回应采购方邀请,在线报价。 在线开标和比价:采购方在线开标,生成“比价表”,对比供应商报价。 在线定标:确定预中标供应商,提交审核。 预中标审核:根据系统配置的审核流程对预中标结果进行逐级审核。 在线授标:审核通过后,发送中标通知给中标供应商;供应商接到中标通知,在线回应采购方。 湖南集团企业srm系统多少钱
“srm系统|电子竞价系统|电子询比价系统|电子招投标系统”上海宜采软件科技有限公司,公司位于:上海市杨浦区国宾路18号万达广场A座2130-2131,多年来,上海宜采软件坚持为客户提供好的服务。欢迎广大新老客户来电,来函,亲临指导,洽谈业务。上海宜采软件期待成为您的长期合作伙伴!