国内的汽车后市场,经过了长足的发展和蜕变,迎来了行业变革的深水区,二十余年的行业发展,留下了一批能够适应市场需求的企业。可以说,主动求新求变,勇于顺应潮流,是汽修行业颠扑不破的真理。迎变而上、笃行致远,这是百援人一直追求的价值观。只有奉行长期主义,才能走得更稳、更好、更远。近年来,面对公共卫生事件黑天鹅的冲击、成品油价格飙升、新能源汽车渗透率不断提升等多重压力,线下实体店的经营矛盾日益尖锐,门店该如何自救成为行业热门话题。中国的汽车后市场,在经历了野蛮生产的蛮荒阶段和消费者意识的觉醒后,逐渐向着细分领域迈进,也大浪淘沙般提炼出了一批能够适应市场发展和需求的企业。百援精养认为只要门店真正有料,这个流派真的有系统、有体系、有绝招,跟随你的人是会很多的。武汉重庆百援精养保养
总部相当于火箭,卫星可相当于门店,大区和运营中心相当于卫星张开的两个太阳能板。总部通过品牌、运营体系、决策系统等强大推力将门店发射至轨道;随后门店在既定轨道经营过程中,大区和运营中心不断进行辅导和监督管理,形成总部对大区,大区对运营中心,运营中心对门店的一整套完整服务体系。“经过层层分级,能够有效地对加盟店进行直接管控,既可以保证门店能与总部进行高度协同,又能使门店保持旺盛的生命力。实际上,总部给予的拓客活动支持、产品支持、技术支持、运营支持等,才是门店能够积极配合的主要原因。”南昌浙江温州百援精养汽车维修专业团队的培养是我们很大的痛点,我们也在这个过程中发明了很多方法去培养团队;
对于养护门店来说,技术和营销是支撑门店成长的很根本的两个因素。实际上,技术和营销是基础和手段的关系。技术是立身之本,是基础,有了这个基础才能谈营销,否则营销就是空中楼阁。而在有了技术基础后,我们为什么要去做营销?这是因为目前中国的车主对车还处于启蒙阶段,他们很少知道汽车零部件的工作原理和作用,我们需要引导他们,让客户从不知道变成知道。如果技术和营销的关系没有处理好,门店后面可能就会走偏。对于养护为主营业务的门店的营销,我们的观点是不能去拔毛,你必须等着它掉毛。养护的规律性是很强的,到了一定的里程数就会有相应的消费需求。如果你不懂得等着客户掉毛而是一味地拔毛,你的口碑会越来越差。
百援精养铜仁刚强店店主莫伯忠是2021年1月加入百援体系,在一年多的磨合中,实现了进场台次**提升、固定客户超2000位、经营环境大提升、从维修产值占主要收入来源到养护和维修比翼齐飞的良效。百援精养金沙金銮店店主张奇女士表示:在听到百援精养“**”赵总讲的《门店如何经营养护项目》后,又多次组织公司各层级人士前去听课,并在2020年12月正式加入百援的行列,盈利得到了很大的提升。如今,百援精养金沙金銮店又准备开设二店,并且张老板还决定拿出70%的股份给一路走来的员工!百援精养是“陆军”出身,门店走线下做内功的标准路径;
连锁服务模式决定了门店的忠诚度,也决定了门店跟随的多少。很多门店要产品背后的东西,并不是要差异化的产品,差异是相对的,没有***的,但是门店背后的东西一定是支撑运营。我们要做运营商,运营好门店的项目。收了加盟费以后必须要给出承诺,这是要兑现的,兑现承诺很关键。服务的模式,**性地指导、可比性产品和差异化赋能,对于缺什么要不断完善、不断创新。重效果、接地气,需要大家下乡一对一服务,更多讲效果,重售出。总体而言,连锁也是一个活着的生命体,有其独特的生命特征,这个生命体有着若干的体系支撑其运营,如果体系不健康、不健全,想连起来、锁起来就会比较难。如果不了解和掌握这些运行体系,就做不成连锁,通晓这些连锁的成长规律,连锁的发展才有方向感,才知道每一步应该如何走。所以不管大家穿什么战袍,站哪一个品牌,决定因素还是大家相关联的内功,如何锁定终端门店,作为终端门店如何锁定车主的消费、车主的忠诚度,就是“运营打天下、技术定江山。”技术是立身之本,是基础,有了这个基础才能谈营销,否则营销就是空中楼阁;山东青岛湖北孝感百援精养底盘件
百援精养养护是有规律存在的,我们如何把这个规律变成通俗易懂的方式去进行传播。武汉重庆百援精养保养
千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。环境的变迁,使得新问题不断涌现。汽修行业服务理念开始变得固化,同时受互联网思维和公共卫生事件等外部因素,以及行业内部技术能力、服务意识等因素的交织影响,逐渐陷入困顿,瓶颈开始凸显。而比较大的桎梏,来自于流量受限。作为业界佼佼者,百援精养向来不避讳直面问题、解决问题。门店缺流量,原因不外乎以下几点。一是外部影响:环保、油价因素造成家用汽车使用率下滑,造成流量下行。二是汽修生意被4S店分流。三是互联网平台和行业巨头瓜分市场。四是经济下行,车主减少非必要开支情况增多。武汉重庆百援精养保养
广州百援精养汽车信息技术有限公司在同行业领域中,一直处在一个不断锐意进取,不断制造创新的市场高度,多年以来致力于发展富有创新价值理念的产品标准,在广东省等地区的汽摩及配件中始终保持良好的商业口碑,成绩让我们喜悦,但不会让我们止步,残酷的市场磨炼了我们坚强不屈的意志,和谐温馨的工作环境,富有营养的公司土壤滋养着我们不断开拓创新,勇于进取的无限潜力,广州百援精养供应携手大家一起走向共同辉煌的未来,回首过去,我们不会因为取得了一点点成绩而沾沾自喜,相反的是面对竞争越来越激烈的市场氛围,我们更要明确自己的不足,做好迎接新挑战的准备,要不畏困难,激流勇进,以一个更崭新的精神面貌迎接大家,共同走向辉煌回来!