青海新一代语音服务

    提高了使用时的实用性，需要的时候，还可以进行视频进行ivr交互，使用者利用输入/输出模块中的视频单元进行视频操作，识别模块识别使用者面部特征后将相关信息传递到处理器中，后传输到后台终端上，后台终端可以显示使用者的基本信息，人工服务在与使用者视频时可以直观的了解使用者的这些基本信息，方便信息交互工作的进行，提高了实用性，通过视频语音的混合组合方式，使得整个系统的使用效果更好，实用性更强。以上显示和描述了本发明的基本原理和主要特征和本发明的优点。本行业的技术人员应该了解，本发明不受上述实施例的限制，上述实施例和说明书中描述的只是说明本发明的原理，在不脱离本发明精神和范围的前提下，本发明还会有各种变化和改进。进行模板匹配的时候，是将输入语音信号的特征参数同模板库中的特征参数进行对比。青海新一代语音服务

    CirrusLogic面向AmazonAVS的语音采集开发套件提供了先进的声学调音功能，以及成熟可靠的硬件和软件，使设备制造商能够更迅速高效地将产品推向市场。”CirrusLogic音频产品市场营销副总裁CarlAlberty表示：“借助我们在音频和语音IC以及软件上的经验，我们为智能家居应用制造商提供了功能强大而且使用方便的语音采集开发套件，帮助他们开发支持Alexa的产品。我们的AVS开发套件语音命令性能非常出色，与CirrusLogic工具和软件相结合后，能够帮助OEM厂商更快地把具有优异的Alexa语音互动功能的Hi-Fi扬声器产品推向市场。”CirrusLogic语音采集技术有助于进一步提高性能CirrusLogic的语音采集解决方案抑制了噪声和其他实际干扰，语音交互更为准确和可靠，从而让用户获得更好的感受。这种技术增强了“Alexa”在安静和嘈杂环境中的唤醒词检测功能，用户距离设备数米远即可实现该功能。CirrusLogic的回声消除技术支持用户“插入”或者中断高音音乐播放和Alexa响应，是实现出色用户体验的关键所在，因此，Alexa可以准确地对新命令要求做出反应。CirrusLogic的MEMS麦克风所具有的低噪声基底和宽动态范围（130分贝）可确保其在苛刻的噪声条件下精确地采集语音。山西未来语音服务语音服务端一方面可以表示用来提供语音识别服务的服务端。

    只要触发相应的语音词语、句子，系统就可以自动弹出交互菜单列表，供用户选择，快速又便捷；通过设置的程序选择模块，结合指令转换模块使用，如果客户不想用可以通过选择菜单直接退出，回到zui初的ivr交互，或者通过菜单选择直接进入人工服务；采用该系统，如果是繁忙时间接入人工服务，需要等待，这时系统，会弹出推荐的音乐选择或者小游戏供用户选择，用户选择后只要后续人工接通，会自动为用户切换到人工服务，操作简单，使用效果好；通过视频语音结合的方式，使得语音服务系统在使用时更加的智能，提高了使用时的灵活性与实用性。附图说明图1为本发明一种智能语音服务交互系统的系统框图。具体实施方式为使本发明实现的技术手段、创作特征、达成目的与功效易于明白了解，下面结合具体实施方式，进一步阐述本发明。如图1所示，一种智能语音服务交互系统，包括处理器、服务器和后台终端，处理器上电连接有输入/输出模块、指令转换模块、识别模块、电源模块、和信息传递模块，输入/输出模块与处理器中间双向电连接，且处理器的输入端与指令转换模块的输出端电连接，输入/输出模块的输出端电连接有程序选择模块，且程序选择模块的输出端与指令转换模块的输入端电连接。

    语音互动语音互动是指通过调用语音呼叫的API，从运营商网络向指定号码发起一通呼叫，呼叫被应答后，播放一段指定音频，用户根据音频引导，通过手机按键信息返回意图，语音平台通过消息回执返回按键信息给企业业务系统。场景：常用于手机用户的订单确认、问卷调查、满意度调查等信息。价值：通过IVR交互自动完成意图确认，减少人力投入。示例场景如下所示。主叫方：尊敬的${mcUserName}您好，这里是天猫商家事业部，想对我们的服务做一用户次调研，如您对我们的服务满意请按1，一般请按2，不满意请按3。被叫方：按1。主叫方：挂机。语音双呼语音双呼是指通过调用语音服务接口，通过语音服务分配的号码分别向主叫、被叫发起呼叫，双方接通后建立起正常通话，通话双方显示的号码均为语音服务平台号码。场景：常用于企业办公电话等，例如钉钉办公电话。价值：通过语音双呼接口，可隐藏通话双方真实号码，同时平台可留存双方通话记录。示例场景如下所示。A希望打电话给B，A单击拨号按钮后，语音服务平台分配主叫外显号M拨打给A，A接通后，语音服务平台再分配被叫外显号码N（M和N可以为同一号码）拨打给B，B接通后建立正常通话。开通电话语音服务的企业可以使用SIP话机来承接电话的呼入和呼出服务。

    智能外呼接口(SmartCall)步骤1创建阿里云账号为了访问语音服务，您需要有一个阿里云账号。如果没有，可首先按照如下步骤创建阿里云账号：1、访问阿里云官方网站，单击页面上的注册按钮。2、按照屏幕提示完成注册流程并进行企业实名认证语音服务只支持企业实名认证用户使用。为了更好地使用阿里云服务，建议尽快完成实名认证，否则部分阿里云服务将无法使用。具体实名认证流程，请参考这里。步骤2获取阿里云访问密钥为了使用智能外呼API-JAVASDK，您必须申请阿里云的访问密钥。阿里云访问秘钥是阿里云为用户使用API（非控制台）来访问其云资源设计的“安全口令”。您可以用它来签名API请求内容以通过服务端的安全验证。该访问秘钥成对（AccessKeyId与AccessKeySecret）生成和使用。每个阿里云用户可以创建多对访问秘钥，且可随时启用（Active）、禁用（Inactive）或者删除已经生成的访问秘钥对。您可以通过阿里云控制台的秘钥管理页面创建、管理所有的访问秘钥对，且保证它处于“启用”状态。由于访问秘钥是阿里云对API请求进行安全验证的关键因子，请妥善保管你的访问秘钥。如果某些秘钥对出现泄漏风险，建议及时删除该秘钥对并生成新的替代秘钥对。通过语音服务控制请求中的目标设备区域配置信息从该设备列表中确定对应区域的受控设备信息。青海新一代语音服务

语音服务端从物联网主控设备获取语音控制请求，通过语音控制请求的目标设备用户信息来调用相应的设备列表。青海新一代语音服务

    如何实现百万级的语音服务聊天功能？我们来介绍语音聊天室的升级版本——在海量用户同时在线的情况下，语音服务器的架构将如何升级改造。互联网产品后台开发信奉一句话：先扛住再优化。工程师当然是希望把系统设计得尽善尽美，但是业务发展往往是不允许的，因此后台工程师的工作就是在技术和业务之间寻找平衡点。大部分的系统都是逐步迭代演进而来的，没有一蹴而就的完美系统。前文中，我们介绍了语音服务器分SET部署的概念。其实一直在回避一个问题，分SET的缺点是什么？分SET限制了房间的容量。因为不分SET还好，分SET了以后一个房间撑死只能达到20万的用户，这样看起来分SET是一个不合理的设计。真是这样吗？当然不是。所谓万丈高楼平地起，基础架构是非常重要的。虽然分SET为我们带来了一个限制，但是它的好处是更明显的。首先，我们的业务场景就决定了百万级别的房间是不常见，我们负责的超过20万用户在线的直播也就只有大型的游戏赛事直播，而且这种直播一年也就那么几回。其次，前面已经说过，如果不分SET，应对百万用户房间，需要50台机器，每次发布出错的影响面远大于分SET部署。因此，我们要讨论的不是分不分SET的问题，而是怎么在分SET的情况下。

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