概括来说，融合通信UnifiedCommunication，指的是将通信技术类设备诸如固话、对讲机等，和计算机技术融合在一起的新通信模式，融合计算机网络和传统通信网络在一个网络平台上，其提供涵盖语音、视频、数据和多媒体等全业务支持。融合通信通过整合不同制式的通信网络，实现电话语音网、IP电话网、数字集群网、无线图传专网和视频专网等各类通信网络的融合互通，并且实现专网与公共交换电话网、4G/5G网络通信业务互通，构建一套融合了语音、视频和数据通信的一体化通信系统。通过国标GB2818协议设置，可以在指挥调度中显示监控视频。交通融合通信系统厂商
融合通信调度系统通过视频、语音、数据消息等综合的多媒体方式与作业人员进行通信交互，满足各种复杂环境下的指挥调度需求。通过媒体代理网关可以将原有的视频监控平台、视频会议、单兵系统、宽带集群系统、无人机系统、通信服务系统等各类系统的视频源接入到系统中，实现对不同制式视频系统的视频浏览、统一管理、协同调度。系统可在不同种类的视频终端之间实现视频联动、视频监控、视频回传、视频转发、视频分发、混屏、视频录制等视频调度功能，突破视频终端制式、厂家的限制。江苏边防融合通信系统设备融合通信系统能够实现全流程的录制管理。
融合通信系统是伴随着互联网和移动通信的发展而来，人们主要的沟通手段从电话向更丰富的更多元化的方向发展。距离现在已经具有十几年的发展历史。而融合通信系统有着以下特点：就是对讲通话在很多领域具有不可替代的作用，不必接听，更快速的接通，利用软交换技术，融合通信除了提供电话通信服务，还可以作为对讲服务器平台，提供基于公网的对讲服务POC(Push-to-Talk Over Cellular) 可以更好的在专业领域，提供更全部的融合通信服务。
音视频会议是多人沟通和协作的一种重要方式，融合通信系统要求将各种音视频会议系统互联互通，可以快速组织会议，协作沟通。讯一科技提供使用在视频会议系统，融合多重视频会议接入平台，统一呈现。无线集群对讲系统是一个庞大在无线通信系统，在行业应用领域广为，目前我国就有多种制式在无线集群对讲系统在应用，比较早期在模拟集群，TETRA数字集群，DMR数字集群，PDT警用集群对讲系统，还有目前基于5G网络的POC公网集群对讲系统。这些无线集群对讲系统比较大的特点就是相对封闭。融合通信系统保证各级指挥部门进行跨地域、跨部门、跨层级的全业务融合通信。
早期融合通信系统可以简单的理解为一台功能强大的电话交换机，各种附加功能需要通过CTI（Computer Telecommunication Integration）计算机电话系统集成功能完成。比较呼叫中心系统、调度指挥系统都是作为融合通信系统的附加功能。而新一代融合通信系统整合了强大的调度指挥功能。通过整合语音调度、视频调度、对讲、强拆、强入、强接、监管，视频回传，即时消息、应急预案、GIS定位，电子传真，音视联动等一系列调度指挥功能，满足行业用户的应急指挥、生产调度等专业化需求。融合通信系统有效地实现了应急系统的统一部署、统一指挥、统一调度。江苏边防融合通信系统设备
融合通信系统可以达到即时接报、迅速调度、快速解决的效果。交通融合通信系统厂商
融合通信可应用场景有：大型视频会议：企业集团、公检法、**等大型用户往往已经部署了从总部到二级单位的硬件视频会议系统，而二级到三级、三级到四级单位则可能部署了其它厂商的会议系统，或者干脆因为资金及网络条件不满足而没有部署。这样造成的问题是，总部无法充分利用三、四级单位已有的视频会议设备来组织全网级的会议培训，因而难以迅速传达各种会议决策，也无法倾听来自三、四级单位的心声。现在通过融合通信终端，可以打通已经部署的各个厂家的视频会议，将来自各大系统的多路视频画面重新排列、合屏压缩后再传输回去；借助网动视频会议系统，还可将移动电话、智能手机、平板电脑，或是三、四级单位加入进来；用户无需重复投资建设，即可快速组建一个全网级的视频会议系统。交通融合通信系统厂商
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