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智能外呼基本参数
  • 品牌
  • 签里眼,签里眼双录系统,签里眼视频面签,签里眼智能催收机器人
  • 服务项目
  • 软件开发
智能外呼企业商机

智能外呼是综合利用自动语音识别技术(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字转语音(Text To Speech,TTS)以及自然语言理解(Natural Language Understanding,简称NLU)面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能外呼机器人可根据业务场景,自动发起机器人电话外呼任务,通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果,并对数据加以统计处理。签里眼智能外呼系统产品主要优势:①场景快速配置 - 通过简单易上手的画布式对话编辑器,快速进行业务场景设计,默认画布满足常规的外呼场景。对话机器人画布则满足复杂外呼场景;②接入灵活安全 - 可以对接到客户自带的呼叫中心/线路上,轻松实现呼叫智能化改造。③语音精细识别 - 国内创新的字级LC-BLSTM/DFSMN-CTC建模,相对业界传统CTC方法降低了20%的错误率,大幅提高了语音识别的精度。④人声自然合成 - 使用海量的音频数据训练合成数据,合成音真实饱满、抑扬顿挫、富有表现力,MOS评分达到业内拔尖水准。智能外呼系统的原理是通过人工智能技术来实现自动外呼的:签里眼智能外呼系统创新数字化服务新模式;扬州电话语音智能外呼智能回访

    或许,你接到过这样的电话,“喂,你好,请问是XX先生/女士吗,我是做……",没错,这正是电话销售,不过相对于商家而言,这样每日重复的劳动工作量并没有带来多少效益,而对于接到电话的人而言,天天接到这样的电话不胜其烦。那么可以同时解决这两个问题的关键是什么呢,就是人工智能外呼系统。签里眼智能外呼系统:顾名思义,模仿真人,同时又非常智能现代化的向外拨打电话的智能软件,能够识别出顾客的意愿,能够根据顾客的关键词进行相应的解答,帮助商家快速有效的筛选出明确拒绝与有意向的客户,节省时间,节省劳动力,同时也解决了顾客的接听疲劳。如今,人工智能技术渗透到我们的生活、工作中,给我们带来了极大的便利,AI智能外呼系统也得到了认可,不仅高效便利,还能模拟真人外呼、设置话术等,科技的进步确实可以改变我们的生活方式,而且这种改变前所未有的。 扬州电话语音智能外呼智能回访智能外呼系统全渠道一站式接入,签里眼智能外呼开启智能客服新模式;

近年来AI技术在全国及全世界范围内迅速的发展与应用,越来越多企业利用AI技术与实际业务相结合,来节省成本,提升工作效率与收入。其中技术水平越低,重复度越高的工作,越容易被替代。客服与销售等岗位现在已经面临人工智能技术的冲击。AI项目.人工智能现阶段主要应用于家居、零售、交通、医疗、教育、物流、安防等领域。实现手段还是主要通过自然语言理解与图像解析等技术,融入相关业务,实现项目的落地。智能语音项目也分成了被动应答的智能在线客服、智能电话客户和主动发起对话的智能外呼三类;智能外呼产生的目的就是解决各企业,人工客服与电话销售人工成本高的问题。

    智能AI的快速发展,传统呼叫中心也在进行智能化改造,智能外呼本身可以理解为是传统呼叫中心外接了智能AI系统,与传统呼叫模式相比,智能外呼分为3个模块《智能语音、智能机器人、智能外呼控制台》;相较于传统外呼有以下3点优势:①降低人力成本,提升营销效率;②自动记录交互信息,各环节数据统计;③话术标准统一,为了避免营销不规范且合规外呼,我们在搭建智能外呼场景时,具体要怎么去操作呢?一、业务梳理:①业务流程;②业务系统交互场景;③呼叫中心指令;④文档输出;二、构建对话机器人(对话流):①主流程;②全局流程;③话术;④代码;三、测试:①内部测试;②预上线测试;四、问题分析及优化(循环):①智能部分;②业务部分;五、上线:智能和业务指标了,还要注意软硬件的性能,看是否能顶住上线的大规模并发,之后就是不断训练优化的过程了。签里眼智能外呼系统是一个可以辅助企业综合优化并提升业务绩效的工具,企业在使用智能外呼系统过程也要根据各企业实际交互的业务数据去不断训练机器人,优化场景,这样才能达到更好提升业务的效果。 随着人工智能的快速发展,签里眼智能呼叫中心应运而生!

针对智能外呼场景分为 ㈠复杂场景(默认画布):①满意度回访 - 根据业务办理情况,自动触发回访任务。通过预设好的对话模板,精细收集客户不同反馈,并按照业务标签对会话打标分类。大幅减少客服人员手动外呼成本。②业务提醒 - 根据业务需要(如需要续费,变更通知等),自动发起外呼任务,通知客户相关变动,有效降低业务风险。机器人可根据预设模型和意图,有效的做出各种应对,提高整体效果。             ㈡复杂场景(对话机器人画布):①用户调研流调 - 根据实际业务需要,对终端用户发起流调调研任务。通过预设好的对话模板,精细采集集客户的信息,并按照业务标签对会话打标分类。大幅减少客服人员手动外呼成本。②催收 - 根据业务需要确定用户还款意愿,还款日期等,自动发起外呼任务,获取客户情况,有效降低人工成本。机器人可根据预设模型和意图,有效的做出各种应对,提高整体效果。智能外呼系统为企业带来降本增效的契机,无论企业规模大小,都需要盘他;广东银行业务智能外呼催收流程

深圳智能外呼系统自动语音群呼-日均2000+电话量-可试用;扬州电话语音智能外呼智能回访

    在营销环节中,目前仍有很多行业如知产、财税、教育等,对于电话销售这类强沟通触达手段拥有强烈需求。但随着技术发展、人力成本提升等诸多因素出现,人工电销的弊端愈发突出,在市场需求的催生下,不少企业转而选择智能外呼产品。企业或组织在选择智能外呼产品上重点只有两点:替代人工且优于人工。考量如何赋能人工?可触达大量线索信息,通过多轮沟通了解客户意向,根据客户意向进行重要程度划分并标记;如何优于人工?智能外呼在替代人力之余,凭借技术支撑为企业带来诸多数据信息,而这些数字创造更多智慧营销可能性,为企业构建线上资产提供支持。针对企业营销需求,为企业客户提供一站式智能营销的全流程优化体验。签里眼智能外呼系统优势:①多任务并行效率提升;-轻松实现人工脱产。在进行简单设置后即可同一时间多线路外呼,原本需要多人长期才能达成的任务目标,可高效率高质量完成。②降本增效投入产出比提升;-通过技术减低企业成本,为企业触达环节降本增效!③延伸使用场景营销模式提升;-解决企业外呼触达问题后,将企业营销场景进行进一步深化分析,致力于为企业提供一站式智能营销解决方案。以完整数据链条支撑企业营销环节,实现高效获客、提高盈利。 扬州电话语音智能外呼智能回访

北京签里眼科技有限公司是一家从事双录系统,视频面签,智能催收机器人,智能尽调系统研发、生产、销售及售后的服务型企业。公司坐落在北京市通州区兴贸三街19号院11号楼9层1006,成立于2020-02-26。公司通过创新型可持续发展为重心理念,以客户满意为重要标准。在孜孜不倦的奋斗下,公司产品业务越来越广。目前主要经营有双录系统,视频面签,智能催收机器人,智能尽调系统等产品,并多次以数码、电脑行业标准、客户需求定制多款多元化的产品。我们以客户的需求为基础,在产品设计和研发上面苦下功夫,一份份的不懈努力和付出,打造了签里眼,签里眼双录系统,签里眼视频面签,签里眼智能催收机器人,签里眼智能尽调系统,签里眼音视频双录产品。我们从用户角度,对每一款产品进行多方面分析,对每一款产品都精心设计、精心制作和严格检验。北京签里眼科技有限公司严格规范双录系统,视频面签,智能催收机器人,智能尽调系统产品管理流程,确保公司产品质量的可控可靠。公司拥有销售/售后服务团队,分工明细,服务贴心,为广大用户提供满意的服务。

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