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双录系统基本参数
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双录系统企业商机

签里眼“远程视频双录系统”内置多项AI技术,其中身份验证功能,通过AI技术有效识别客户身份,恶意诈欺等行为。ASR、TTS等技术的加持整合“高清晰”、“低延迟”、“少带宽”的音视频通话技术,可实现不同自动等级的双录业务办理,系统上线后相较以往人工线下面签降低70%的时间成本。签里眼“远程视频双录系统”提供多种产品类型,无论是理财、投资、担保以及银行柜面业务均可选取不同产品模块适配金融机构需求。同时支持公有云、混合云、私有化的多种部署方式。签里眼录音录像(双录)系统支持Android、IOS、H5、小程序、PC等多端平台操作。杭州银行录音录像双录系统运维服务商

银保监会网站公布行政处罚信息公开表显示,民生银行合肥滨湖春天社区支行存在代销信托产品未进行“双录”录音录像的违法违规行为。根据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条第五项,安徽银保监局对其罚款20万元。《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条:银行业金融机构有下列情形之一,由银行业监督管理机构责令改正,并处二十万元以上五十万元以下罚款;情节特别严重或者逾期不改正的,可以责令停业整顿或者吊销其经营许可证;构成犯罪的,依法追究刑事责任:理财双录(即录音录像)是银保监会的硬性规定,一方面避免信托公司或者其他金融机构销售人员在跟客户沟通过程中出现虚假承诺、违规宣传的现象,另一方面也是对投资者风险承受能力、产品风险认识的再提醒,其初衷仍然是为了保护投资者。江苏银行影像平台双录系统技术支持赋能银行、信托金融业,签里眼智能双录系统助力金融业务更合规更高效!

AI智慧双录4.0签里眼视频面签双录系统,提供AI智能人机交互,根据不同金融业务场景深度研发,通过AI赋能,对每个流程节点进行实时视频、音频质检。杜绝业务过程中换人、移出画面、风险揭示文件未确认等情况。通过全场景AI赋能,创新AI双录+视频中台,高并发、低成本、体验佳、安全合规的4.0智慧双录。随着国家以及各地银保监“充分利用线上金融服务渠道办理业务”、“优先选择非接触式业务办理方式”等要求,以及5G技术的发展,签里眼还将继续在音视频、AI、大数据服务等技术上不断突破持续加大研发投入升级产品,为合作金融机构提供质量的双录服务。

“双录”是指金融机构同客户办理业务时(多指理财)通过“录音录像等技术手段”记录金融产品销售、办理过程中的关键环节,以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。2015年6月,银监会正式对外发布《关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》共20条,分别从制度顶层设计、重点环节防控、客户服务管理、危机处置以及加强监管等方面提出了具体要求,以推动银行业金融机构规范运营,特别是有效防范柜面业务操作风险。其中部分文件内容正文如下:“第十一、加强录音录像监控。银行业金融机构应在营业网点现金区实施同步录音录像,录像资料回放应清晰辨别银行员工和客户的面部特征,显示业务办理全过程;录音资料应完整、清晰记录业务办理过程中双方的交流过程。加快推进银行理财产品和代销产品销售录音录像工作,录音、录像资料应能完整客观、清晰可辨地记录业务或产品介绍、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点环节。”由此可见,双录是金融行业进行业务办理及风险防控的必经过程。同时随着发展双录也在升级优化,模式从现场双录、自助双录、再到远程双录等;签里眼双录产品从认证流程和使用过程越来越便捷。智能双录系统,提高风控水平的同时更有助于提升客户服务体验。

自2016年监管部门提出“双录”要求以来,银行、保险、证券等各类金融机构已基本建立了金融产品销售“双录”的业务规范。随着业务的发展和科技的进步,“双录”也从一早的网点专区双录1.0时代、到远程人人双录2.0时代,再到现在的AI人机智能双录3.0时代,不断以合规销售和用户体验提升为目标持续进化。双录1.0:人工双录、人工质检;双录2.0:系统双录、人工质检;双录3.0:签里眼智能双录、智能质检;签里眼3.0版本的智能双录系统,提供人机交互的自助双录服务,通过AI赋能,对每个流程节点进行实时视频质检和音频质检,确保全程双录均为客户本人、中途未离场、风险揭露均已传达给客户、客户同意相关风险揭示问题,并采用人机为主、人人为辅,自适应无感切换,利用全场景AI赋能,创新AI自助双录,提供随时随地、自主高效、高并发、低成本、体验好的双录方案。签里眼“双录系统”实现销售行为可回放、重要信息可回溯,纠纷依据“双录”来定责!广东柜面双录系统运维服务商

中国银保信保险销售行为管理系统(简称“双录系统”)实现智能化升级。杭州银行录音录像双录系统运维服务商

你经历过这样的“双录”场景吗?去银行办理过业务的大概都经历过“双录”,工作人员展示工作牌,并将身份证正反面在镜头前展示。按照工作人员业务说明和所指段落,配合读出:“是的”、“同意”或“清楚了解”。双录过程不能中断、不能剪辑,漏读、错读都需要重新录制,可能会让人觉得枯燥乏味又麻烦,只是惯性的配合工作人员进行表演,其实,对于工作人员也是因此面临着“业务话术漏读错读,回放审核费时费力”的困境。“签里眼视频双录系统”实现了销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。签里眼“双录系统”使用AI新技术优化了客户的用户体验,可以更好地维护消费者的权益,降低销售人员的工作难度,确保双录过程完整、严谨、合规,双录的效率尽快提升,助力金融行业双录系统场景省时,省力,更省心。杭州银行录音录像双录系统运维服务商

北京签里眼科技有限公司成立于2020-02-26,位于北京市通州区兴贸三街19号院11号楼9层1006,公司自成立以来通过规范化运营和高质量服务,赢得了客户及社会的一致认可和好评。公司主要产品有双录系统,视频面签,智能催收机器人,智能尽调系统等,公司工程技术人员、行政管理人员、产品制造及售后服务人员均有多年行业经验。并与上下游企业保持密切的合作关系。签里眼,签里眼双录系统,签里眼视频面签,签里眼智能催收机器人,签里眼智能尽调系统,签里眼音视频双录集中了一批经验丰富的技术及管理专业人才,能为客户提供良好的售前、售中及售后服务,并能根据用户需求,定制产品和配套整体解决方案。北京签里眼科技有限公司通过多年的深耕细作,企业已通过数码、电脑质量体系认证,确保公司各类产品以高技术、高性能、高精密度服务于广大客户。欢迎各界朋友莅临参观、 指导和业务洽谈。

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