融合通信系统是伴随着互联网和移动通信的发展而来，人们主要的沟通手段从电话向更丰富的更多元化的方向发展。距离现在已经具有十几年的发展历史。而融合通信系统有着以下特点：1、语音通话是融合通信的基础，新一代融合通信系统除了具备电话间的语音通话，还需要具备更强的融合能力，比如基于互联网WebRTC通话方式，基于5G的VoLTE等融合通信能力。2、视频通话能力，随着移动互联网的发展和带宽的增加，以及智能设备的普及，视频通话能力也突破了传统的IP话机对IP话机间的通话。而新一代融合通信系统的视频通话应该具备，IP话机、手机、电话、监控、视频会议等多种视频矁终端的通话能力。融合通信系统能够实现全流程的录制管理。消防融合通信系统设备
新一代的融合通信系统需要具备的功能：
多方会议：会议和协作是融合通信的重要组成部分，新一代融合通信系统，要具备强大的会议能力，可以提供电话会议、视频会议、网络会议等多种方式。并可以与其它音视频会议平台对接。同时提供丰富的会议管理功能，以方便用户在不同场景下召开会议。
集群互通：集群系统是一套相对单独的系统，在行业应用领域具有不可替代性。虽然目前融合通信系统具有公网对讲功能，但是在很多重点行业，只能是集群对讲系统的补充。在实际应用中，需要做到融合通信系统下的各种终端与专网集群进行互通，比如讯一科技的融合通信系统，提供了集群网关用于对接模拟对讲机、数字对讲机、短波电台等对讲机设备，同时还提供了PSIP集群网关与专网PDT集群、DMR集群进行协议互通，实现真正的融合互通。 海南石化融合通信系统厂商融合通信系统能够实现设备的接入管理。
融合通信调度系统通过各种网关，把多个网络（IP网络、移动运营商网络、固定电话网络、模拟集群、数字集群、短波/超短波、数字会议、卫星等）有效融合在一起，实现多网之间的无缝融合集群通信。多制式终端调度：基于不同制式的网络和调度终端，调度台可以发起呼叫、保持、等待、呼叫前转、应答后转移、强插、强拆、代接、代转、对讲、组呼、广播、会议、录音、短信、组别管理等操作，消除各种制式通信网络之间的信息孤岛。有线/无线混合调度：在无线网络无法覆盖的地区，有线电话可以和无线终端实现对讲呼叫，有效解决无线网络覆盖不足的问题。
融合通信产品特点：可扩展能力强：当单台融合通信服务器的容量不能满足用户数量需求时，可以通过融合通信服务器堆叠或选择更高规格的融合通信服务器，达到扩展系统容量目的，满足大容量用户的使用需求。通讯方式丰富：系统能够与现有的PSTN、GSM、CDMA、WiFi、TETRA、PDT、MT1327、卫星等网络和设备互联，满足用户通信多样性需求。丰富的二次开发接口：开放对上层应用的接口，使行业客户及合作伙伴可以快速平移现有应用，或低成本开发全新应用软件。融合通信系统减轻突发事件对游客健康和生命安全的威胁。
融合通信系统将语音、视频、GIS进行高度融合，构建“平战结合”的指挥调度模式，既满足平时的应急培训、日常通信、会议会商等要求，也能够应对战时的应急指挥、应急救援、应急决策等需求，达到统一指挥、联合行动的目的，为**、应急管理、交通、人防、公安、司法等行业的日常管理和应急处置提供有效支撑，比较大化地保障人民生命财产安全。通过“一套系统，一键指挥”即可实现对各种通信终端进行统一指挥，对各类信息资源进行一键调度。融合通信系统可同时将来自各大系统的多路视频画面重新排列后输出到大屏显示。山东指挥中心融合通信系统软件开发
融合通信系统有效的控制手段、比较小的资源投入，将损失控制在比较低范围。消防融合通信系统设备
新一代的融合通信系统需要具备的功能：
监控互通：监控系统应用较广，但是早期的融合通信系统无法也监控平台互通，让很多便捷的业务无法开展。新一代融合通信系统可以兼容GB28181视频监控协议，将视频监控摄像头直接接入系统，通过系统内的电话、调度台、手机等终端可以随时调看任意一路摄像头图像。并可以实现音视频联动。
广播互通：无论是传统的广播系统还是目前主流的IP广播系统，都是与融合通信系统分离的一套协议体系。随着SIP协议技术的普及，目前通过广播网关，基于SIP的智能音箱等设备，可以实现将广播系统整合进融合通信系统，实现互联互通，统一调度。 消防融合通信系统设备
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