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    移动端的活跃度，可以说是电商的生命线，通过WhatsApp与客户交互的重要性不言而喻。对WhatsApp在世界IM领域的地位还没有定义的同班，可以查阅之前的文章。***为大家罗列在电子商务行业中通过WhatsApp与客户交互的18个应用场面，遮盖所有的业务流程，包括客户得到，客户现存，提升用户体验和品牌忠诚度。下面直接上干货，从客户得到讲起，场面一：客户获取下面3种方法可以更简便地与客户直接对话交互，而不是让客户跳转到新的页面增大流失：1.电商主页按钮，在主页设立一个按钮，邀网站访客用到WhatsApp化解疑问。2.商品页面按钮，提示用户接纳推送，更新。比如，用户可以注册接收该产品的降价通告。3.广告投放，设置ClicktoWhatsApp广告，当用户点击Facebook或者Google广告，会被邀通过WhatsApp沟通。点击按钮，通过WhatsApp与客户对话场景二：刺激消费建议2种方式：1.与用户对话交互的过程中提供折扣信息、优惠卷。2.用户通过促销页面得到折扣信息、优惠卷后，转到WhatsApp界面***。用户通过几条信息交互就可以获得即刻满足感。无须按照传统的方法做更多繁杂的操作，比如证明email地址等。另一方面，通过设计业务流程，可以更进一步得到优惠卷使用情形，提升优惠卷使用率。环球客一站式营销系统让海外获客如此简单！外贸获客孚盟软件

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