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便利店行业的替代者竞争！此竞争属于异质竞争,即销售同一类商品的不同零售业态之间的竞争。对便利店业态而言,其他现存的零售业态都是其替代者,现阶段强的替代者则是超市业态。行业内现有便利店企业之间的竞争此竞争属于同质竞争,即同一类别的零售业态或交易风格之间的直接竞争。以上海为例,据上海连锁经营协会统计分析,城市200米的圈内就有8家便利店,分布密度很大,竞争十分激烈,某些路段已形成“便利一条街”的情况,随着新加入者的进入进一步加剧了现有便利店企业之间的竞争,使得上海便利店的平均毛利率(不到20%)远远低于日本(47%)和中国台湾省(30%)。既表现在时间的便利(一般服务的时间是16-24小时),也表现在空间的便利(店址应选在消费者出门5-10分钟的范围内,以及店铺面积小型化的便利,一般在50-150平方米,顾客购物所需时间只有超市购物的1/5),这与超市截然不同。既表现在商品的便利也表现在服务的便利。便利店加盟的条件，详情请咨询云南一心便利店！呈贡区食品超市地址

对便利店来说,品牌是企业文化、服务文化在同业中表现出的与众不同的经营特色,并为客户和市场所认同。从一定意义上说,商品的价值用货币来衡量,而企业的价值用品牌来衡量。便利店应该紧紧围绕“便利”原则,强调购物的便利性、服务的创新性和商品的个性化,形成自己鲜明的经营特点。组织能力——研发和创新能力,商品研发能力。开发和生产出的商品是便利店经营的重要因素,便利店的优势就在于能为消费者提供便捷、紧贴需求的产品。强大的产品开发能力,不断开发出具有高附加值、差别化的适合便利店销售的商品和服务,不但成为吸引消费者的重要因素,而且使便利店加盟者能够坐享其成,远远于竞争对手。其次,便利店企业应结合电子商务,不断推出新的服务产品,紧贴消费者的服务需求。在发展的过程中,结合竞争环境的变化不断推陈更新服务内容和方式,满足消费者的便利需求,成为消费者心中的“保姆”。呈贡区食品超市地址昆明休24小时便利店加盟，详情请咨询云南一心便利店！

便捷的服务项目日本的便利店已经成为一个社区服务中心,人们生活中常用的商品和服务,在便利店基本上都可以得到满足。便利店除了售卖商品外,还提供很多便捷的服务项目,范围之广几乎无一零售业态可以与其比拟。如速递服务、冲洗相片、复印、传真、干洗衣服、搬家送货、代收电话费、代售邮票、代售音乐会票、代售飞机票、代办旅游事务、代售滑雪索道券、代售温泉券等,还代收各种公共收费,并与银行、邮局以及电子商务公司合作提供金融、邮政及网上购物等方面的服务,可以满足不同层次的消费需求。严格控制经营成本在经营成本上,日本便利店大多数通过加盟店并集中开店的方式,将已成熟的规范化的管理方式和独具特色的经营技术以及已经明星化的品牌通过转让和受让占领市场,迅速达到规模效益的目的。

作为社区便利店,首先要满足社区人口的生活必需。因此,社区便利店首先应结合社区居民的平均消费水平调整自身定位。例如,整个小区居民如果绝大多数是高学历、高收入、高消费的群体,社区便利店的定位也应该高一点。所售产品以品牌产品为主,价格可适当高于市面平均价格,使得社区主流消费者认可该店。相反,如果社区居民消费能力普遍较弱,则可定位为中低端,所售产品务必讲求实惠、耐用。其次,便利店的商圈虽是社区居民,却不能追求满足全体居民的个性化需求,应根据重点顾客群体的消费特征优化商品结构。例如,某规模不大的居民小区共有7座普通住宅楼,合计200余户,大多为年轻的三口之家。此种家庭的消费特征为:家庭日用品及生鲜商品的消费主要通过传统菜市场满足,原因是完成此类购物的大多为看护小孩的老年人,对价格相对敏感,时间充足,饮食讲究健康实惠等。另外,沿街15层青年小公寓,大多为单身租房客,此类消费群体的消费特征:生活节奏快,作息无规律,喜欢快速消费品。一般便利店常应用的现代化设备有收银机或PＯＳ收银机、电脑、条码扫描器等。

结合我国便利店行业目前面临的问题和调查分析结果,应该如何提高连锁配送企业的顾客满意度和经营管理水平？多元化选址锁定多元化目标群体。便利店选址首要的考虑因素不是是否在居民区,而是客流量的大小。只有通过多元化的店铺选址布局,企业才能够发掘更多的潜在顾客,提高销售业绩和营业收入,同时还能提高社会对便利店行业的认可度和满意度。具体的企业可以根据自身的实际情况,实施多元化的选址计划,加油站、大中专院校、写字楼、科研院所、地铁站、公园及大型娱乐场所等都可以成为的理想选址。这些地方的消费者的共同点是具备一定的消费能力,容易接受新的消费观念。因此,只要有明确的目标市场,提供便利服务,便利店就可到处开花。开发商品与服务,体现便利店特色。消费者在便利店购物的主要原因就是应急性和便利性,所以便利店企业应该以这个为不断研发新商品和服务,以保持便利店行业这种应急性和便利性的优势,从而在与其他零售业态竞争中占据有利形势。良好店址的必备条件是指消费者易于经过、聚集，且具有特殊设施的场所，如商业办公室大楼。呈贡区食品超市地址

经营成功与否，除经营管理策略应用得当外，选择适当的定位，也十分关键。呈贡区食品超市地址

便利店到底会有怎样的发展基于业态延伸的理论概述二十一世纪中国经济将会有大的发展,便利店的发展将进入黄金时期,但便利店的发展面临着诸多问题,需要不断地推进业态创新与延伸。为了更好地阐述便利店业态延伸战略,我们必须对零售业态和资源理论有足够的了解。零售业态理论简介“零售业态”的概念日本安土敏先生认为,“业态是定义营业的形态的。”它是形态和效能。中国台湾刘汝驹等人也认为,“业态指零售业经营的形态。“它不是以商品的特性,而是以行业经营方式,将零售店分为各种形态。原国家国内贸易局《零售业态分类规范意见(试行)》认为,“零售业态是指零售企业为满足不同的消费需求而形成的不同的经营形态,零售业态的分类主要依据零售业的选址、规模、目标顾客、商品结构、店堂设施、经营方式、服务功能等确定。呈贡区食品超市地址

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