会议服务接待标准:1、目的为了规范会议接待行为,统一服务标准,持续、稳定的为用户提供良好会议接待服务。还适用范围适用于大厦各类会议接待工作。3、职责:客户部负责会议接待的具体实施。客户员负责会议登记和提前确认工作,确保会议如期召开;并记录好会议召开的单位、出席人数和召集的领导职务来决定会议的大小,采取相应的服务措施;客户部负责安排工作人员对会议室进行布置,保障会议室整洁舒适;会议接待员负责在会议进行期间巡查,及时处理突发事件,确保会议顺利进行。简化会场布置、节约会议用品。北市区第三方会议服务
会议服务时候需要确定会议的地点。会议地点和开会场所,要结合参加会议的人数和会议效果来综合考虑。一般参加会议的人数要与会场的容量大体相当。会期较长和有外埠人员参加的大型会议,除考虑会场情况外,还要考虑与会人员的食宿问题,如宾馆、饭店的容量以及与会场的距离等。一般人数较少的小型会议,如座谈会、汇报会、协调会等可安排在本机关、本单位的会议室召开。至于本机关、本单位定期召开的例会,如办公会、常务会等一般都有固定的会议室,就不需要专门安排了。盘龙区承办会议服务有哪些制定方案,要周密详细。
主会场布置。应重点考虑两个方面:一方面是供主席台就座人员观看的屏幕。一般设置在主席台与台下会场一排之间位置,且不能对主席台与台下会场人员之间目光交流造成影响。若主席台较宽,应多设置几块屏幕,左右对称,避免主席台就座人员转头向侧面观看。若主席台与台下会场之间距离不够,也可将屏幕设置在会场正后方,屏幕尺寸应满足清晰观看需要,高度要适宜。另一方面是供主会场台下就座人员观看的屏幕。一般布置在两个区域,一是在主席台两侧,面向台下会场,尺寸高度应满足整个会场尤其是后排人员清晰观看需要;二是在主席台与台下会场一排之间,方便台下前排就座人员观看,避免前排人员频繁转头向侧面观看。
作好会前准备保时间:一是做好会议演练。会前演练有利于会务工作者发现问题、查堵漏洞、熟悉流程,是确保会议流畅运转的有效措施。比如有选举事项的大会,就需要会前召集选举会议主持人和所有涉及选举任务的工作人员举行演练,特别是对选票收发、投票、计票等关键环节,应反复演练、调整完善,确定合理、高效的运行方案,保障选举顺利进行。二是做好材料把关。要根据方案严控汇报、发言的材料篇幅,会前严格把关,并要求发言时开门见山、直奔主题;对需在会上审议的文件材料,会前要充分征求有关领导、部门意见,认真修改完善,确保上会材料质量。三是做好会场布置。要制作会场座位图,合理安排汇报人座席,使其尽可能靠近汇报席。提前检查汇报席设置、名签顺序是否正确,会议材料是否齐全完整,主持词、领导讲话稿是否预留等,并确认音响、视频、话筒等是否正常,防止“小事上翻船”,影响会议进程,拖延会议时间。超前主动,做好场前服务。
正确的时机:如果你要遇到一个大忙人,决定时间是非常关键的。为了让所有参与者都知道参加会议的紧迫性和重要性,还是展示细节,沟通价值,会议类型,考虑不同的日程安排,找到好时间。毫无疑问,安排和发送会议邀请将是一项艰巨的任务。可以强调的是,有效的活动将产生巨大的结果。但是,为了获得结果,创作者需要彻底思考和计划。在这种情况下,只要你能做一个很好的准备,就可以获得有效的会议。计划,编写议程,记笔记,在正确的时间开始和结束,总结,划分责任以及决定一些关键议题,因此,仔细计划非常重要。热诚欢迎社会各界前来二龙湖度假山庄举办各类商务会议。北市区会议服务策划
会议种类多种多样,会议规模有大有小,对控制时间的要求各有不同,只有精益求精地搞好会务服务!北市区第三方会议服务
会前检查会议开始前,根据会议内容列项检查:如设备设施、会议物品,人员准备情况等:准备大厅指示牌、引导客人到指定会议区域由主办方登记专人指引重要嘉宾到位;会中服务:(1)主席台上湿巾、倒茶水服务其他会议区域根据情况而定客人就位后斟倒茶水或矿泉水(2)会场秩序维持服务,不要让与会无关的人员进入会场保持会场周围的安静不要有噪音或异味影响会议进行。(3)加水清洁服务,会议进行当中适时的为客人添加饮品清理桌面垃圾。(4)委托代办服务,可以为了方便客人帮助客人做符合规章范围内的服务,如帮助客人打印文件递送物品等。(5)应急情况处理:对会议服务员工进行培训如遇到紧急情况如火灾疏散禁坐电梯指引客人迅速从安全通道撤离;失窃做当事人询问笔录、相关人询问笔录;停电、溢水安抚客人迅速找相关人员解决;如遇到病人疾病突发迅速拨打急救中心电话并可以找相关人员在现场展开急症救护等。北市区第三方会议服务
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