提升连锁药店的服务能力关键还是在于人。在连锁企业当中,无论是高层、中层还是1线的店长店员,都要重视这些人力资源的运用,把人效提高起来。因为专业人才是连锁企业的中心竞争力,药店人员的专业服务能力几乎是一家药店能否占领顾客心智的关键。就像这次课程中讲到的血压高用药知识。临床工作中,药店人经常遇到患者提出这样的疑问:这么多降压药,我该怎么使用?其实不只是患者不知道怎么用,一些药店人也可能不知道降压药的合理使用方案。因此,只有提升药店人用药专业知识,才能更好地为顾客推荐正确合理的药品,服务好顾客。连锁专业培训:人力资源管理、培训管理、营销管理、慢病管理等。吉林一对一药店大学APP
很多人在药店经营中,经常会遇到以下几个问题:新店开业,急功近利,这类经营者,刚刚把药店开起来,就迫不及待的想赚钱。药店经营者会发现店里的生意是越来越糟糕了,于是,就开始考虑减少几个员工,节约人工成本,把原本不多的店员,减少1~2个。结果又发现了,员工有事休息了,成了问题休息不了,并且工资不涨的情况下,要求一个员工做两个人的事,于是,员工开始抱怨,环境不好,压力太大,工资太低,纷纷离职。然后,就成了恶心循环,这家药店也开不下去了。这种情况,在中国之内有很多,一般以新开药店和单体店居多,没有一个规范化的管理,就会造成这种现象。河北系统药店大学培训学校作为药店零售中的重要一环,执业药师的主要职责是为患者提供药事服务。
近年来,国家政策对医药生产、销售、医疗安全等环节逐步加强管控,零售药店作为医药行业生态链终端,面对法规监管、营商环境、业务模式的更新,也面临转型危机。从行业背景看,愈加激烈的市场竞争确实是零售药店经营陷入瓶颈的客观原因,但从零售药店运营角度来看,缺乏专业运营团队、自身运营管理不足等,都是连锁药店收益下降的重要原因。面对如此内忧外患,搭建高效运营体系,完善药品零售策略是零售药店快速破局的“绿色通道”。
很多人在药店经营中,经常会遇到以下几个问题:新店开业,急功近利。类经营者,刚刚把药店开起来,就迫不及待的想赚钱。于是,很快的就引进很多高毛利产品,制定出商品的毛利考核,经过一段时间发现,利润有了,客流量没了,营业额少了,进而经营的压力就来了:人员的工资、房租、水电、税收以及其他费用,都成了头等大事。这些经营者为了节约开支,就开始缩减各种开支,白天呢?店内不给开灯,晚上早早就把招牌灯关了;夏天,35度的高温下,店内只装了十几把摇头的风扇,结果原本有计划进店的顾客,就更不进店了,或者进店后马上离开。连锁专业培训:商品采购、商品陈列、会员管理、财务管理等。
今年,中小型连锁药店该如何经营?今年春节期间,各地连锁药店的形势不容乐观,尤其是连锁药店的线下交易更是清淡。由于受疫病的影响,人口流动相对减少,加上部分药品的销售受到了一定限制,上门的客流量随之减少,不少药店出现了加班店员多于上门顾客的场景。课程不仅提升连锁药店运营技能,更重要的是通过门店运营实例梳理标准化管理流程,从交接班管理规范和门店商品管理制度两个方面抽丝剥茧,逐层剖析,让同学切实掌握连锁药店系统化管理技能。药店大学专业化销售思路、疗程用药、关联销售和连带销售思路。吉林一对一药店大学APP
顾客回访要确定好回访的时长。吉林一对一药店大学APP
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