很多人在药店经营中,经常会遇到以下几个问题:新店开业,急功近利,这类经营者,刚刚把药店开起来,就迫不及待的想赚钱。药店经营者会发现店里的生意是越来越糟糕了,于是,就开始考虑减少几个员工,节约人工成本,把原本不多的店员,减少1~2个。结果又发现了,员工有事休息了,成了问题休息不了,并且工资不涨的情况下,要求一个员工做两个人的事,于是,员工开始抱怨,环境不好,压力太大,工资太低,纷纷离职。然后,就成了恶心循环,这家药店也开不下去了。这种情况,在中国之内有很多,一般以新开药店和单体店居多,没有一个规范化的管理,就会造成这种现象。药店大学依托五大体系,给连锁药店带来两大转变。黑龙江药店大学继续教育
药店转型,只能多元化?都是药店开得太多而惹的祸,不像以前那样每隔200米才允许开一家药店,如今呀是药店扎堆,药店比超市还多。是呀!消费人群还是那么多,消费的金额是相对固定的,粥少僧多的道理大家都是可以理解的,蛋糕就那么大,分的人多了,分到的蛋糕自然就少了。在这样的环境影响下,一些没有品种优势以及缺少地址优势的药店自然就开不下去了,还有一些药店可能资金较为雄厚,也能拿到一些厂家品种的药店还能支撑一段时期,就开始忙着寻找自家药店如何生存的种种出路。抚州系统药店大学实战技巧药店大学的优势:教学服务能力强,名师教学、质量授课、专业服务。
提升连锁药店的服务能力关键还是在于人。在连锁企业当中,无论是高层、中层还是1线的店长店员,都要重视这些人力资源的运用,把人效提高起来。因为专业人才是连锁企业的中心竞争力,药店人员的专业服务能力几乎是一家药店能否占领顾客心智的关键。就像这次课程中讲到的血压高用药知识。临床工作中,药店人经常遇到患者提出这样的疑问:这么多降压药,我该怎么使用?其实不只是患者不知道怎么用,一些药店人也可能不知道降压药的合理使用方案。因此,只有提升药店人用药专业知识,才能更好地为顾客推荐正确合理的药品,服务好顾客。
药店怎样经营才赚钱?会员管理:开发会员顾客,用亲情化服务维护会员顾客的权益,将药店的会员顾客至少开发到5000人以上。药店营利计划:例如,计划2~3年收回投入成本,这样,药店就很清楚每个月净营利多少才算合格。从管理中要利润:通过品类管理,堵住商品管理中的漏洞,降低库存,提高商品周转率,去除滞销商品,减少无形商品损失。成本控制与费用支出:合理的控制管理成本,严管费用预算,将节约出来的费用投入到经营当中去,满足顾客各方面需求。药店大学是提供咨询管理等专业培训机构。
药店大学课程收获:懂得识病、识药、识人:从中西医角度全方面了解,病人疾病的病因病机、病症的典型症状;学会药店问诊技巧及有效的解决消费者用药治疗方案。全方面掌握疾病用药及保健用品用药、养生用药、医疗器械的联合方案。掌握专业知识,对不同消费者进行不同的专业知识话术沟通。懂得营销思路:专业化销售思路、疗程用药、关联销售和连带销售思路。提高向消费者解决健康用药的方案能力,从而快速提高门店客单价及客品数,增强消费者满意度及复购率。药店大学是提供药店专业培训等专业培训机构。抚州药店大学视频课程
共享药学院提升专业知识、管理能力和销售技巧;黑龙江药店大学继续教育
药店转型,只能多元化?必须提醒的是,有一条肯定要避免,不要盲目跟风,同样的转型到头来吃亏的肯定是小户,人家家大业大输得起。药店多元化经营是一条路,但怎么走?人家能走通,你未必也能走得通,道理就在如何差异化,要想走得顺畅,那就得跟人家不一样,做出与众不同的亮点。目前,大部分药店都在布局多元化,你也可以反其道而行之,可以另辟一条路去走,这可能就是一条生路。比如,你们走你们的多元化,我走我的专业化,市场还是需要专业化药店的。黑龙江药店大学继续教育
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