很多人在药店经营中,经常会遇到以下几个问题:新店开业,急功近利。类经营者,刚刚把药店开起来,就迫不及待的想赚钱。于是,很快的就引进很多高毛利产品,制定出商品的毛利考核,经过一段时间发现,利润有了,客流量没了,营业额少了,进而经营的压力就来了:人员的工资、房租、水电、税收以及其他费用,都成了头等大事。这些经营者为了节约开支,就开始缩减各种开支,白天呢?店内不给开灯,晚上早早就把招牌灯关了;夏天,35度的高温下,店内只装了十几把摇头的风扇,结果原本有计划进店的顾客,就更不进店了,或者进店后马上离开。共享药学院赋能药店人才。鹰潭一对一药店大学继续教育
药店大学中层、基层管理人员(含店长):通过专业性、管理及营销三个维度学会药店运营、商品管理、会员管理、活动促销、人员管理、数据分析等知识体系,提升了店长及管理人员运营能力和管理能力。打造年薪15万以上的店长。高层管理人员:组织系统、运营系统和连锁药店的定位差异化竞争,对门店进行升级改造。更好的管理药店运营工作,指导内部员工工作。同时,制定公司的战略决策目标。药店大学秉承“润物无声,倾心育人,为人师表,精业厚德”的办学理念,坚持用专业的师资打造专业的课程产品,为广大学员们真正学以致用。宁夏一对一药店大学药店大学:针对药品零售企业提供共享药学院培训项目、运营指导类服务项目。
连锁药店的主要策略。1.实现品牌上的差异化,形成自己独特的销售主张,打造差异性的品牌,从而与竞争对手区分开,这是有效的竞争策略,也是未来医药流通企业的必走之路。2.实现产品差异性,拥有许多代理、一级代理产品,拥有竞争对手所难以企及的产品优势。3.价格策略,做隐定性降价和价格战的跟进者,不首先打平价牌。连锁药店应品种特色化。1.优化产品种类,制定产品上货架的清单制度,让销售额增长快的产品摆上货架。2.提供低价和高级产品线,以满足不同人群的需求。3.储存在某个类别里的品牌产品。4.密切注视新的“重磅产品”,即广告投入很大的产品。
要想做好顾客回访,那前期就要做好充足的准备工作。1、掌握顾客的相关信息:需要掌握顾客的姓名、性别、大概年龄、所患的疾病信息、购买的具体药物或商品种类及数量等。当然,为了能让回访更加有效,药店人可以在不涉及顾客敏感信息及隐私的前提下,尽可能多的掌握顾客更多的信息。2、确定回访的主题:明确回访的主题,一是为了保证回访顺利进行,二是为了避免回访时不知道如何与顾客沟通,而造成尴尬的现象。其实,回访主题有很多,比如,顾客服药后症状改善或身体的恢复情况;顾客服药后身体有没有不良反应情况;顾客服用药物的方法正确是否正确;顾客在服药期间的注意事项。执业药师继续教育:官方要求每年学习考试、执业药师的专业能力提升。
药店转型,只能多元化?必须提醒的是,有一条肯定要避免,不要盲目跟风,同样的转型到头来吃亏的肯定是小户,人家家大业大输得起。药店多元化经营是一条路,但怎么走?人家能走通,你未必也能走得通,道理就在如何差异化,要想走得顺畅,那就得跟人家不一样,做出与众不同的亮点。目前,大部分药店都在布局多元化,你也可以反其道而行之,可以另辟一条路去走,这可能就是一条生路。比如,你们走你们的多元化,我走我的专业化,市场还是需要专业化药店的。药店大学的优势:教学服务能力强,名师教学、质量授课、专业服务。宁夏一对一药店大学
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