智慧银行是指已投入运营并应用智能服务模式的银行网点。智能服务模式是一种以柜台外交易处理、业务流程精简、产品营销协同、客户体验人性化为目标，注重业务流程优化创新的新型服务模式，并在智能设备组合应用程序的帮助下，逐步扩展到基于客户自助服务和银行员工协作的泛金融服务。物理信道易于铺设，运营成本普遍降低。与传统银行网点相比，智能银行简单紧凑，设备体积小，成本低，易于部署。它们不仅适用于老网点改造，也方便快速覆盖潜在区域和新兴市场，能够有效解决服务和扩大客户的问题。此外，智能银行实现了无纸化业务处理、自动化媒体管理和电子凭证存储，有效节约了传统柜台服务涉及的要素、机具、纸张、耗材、凭证图像扫描和录入以及仓库管理的运营成本。智慧银行增强可持续发展能力，为社会公众提供丰富、安全和便捷的多样化金融服务。镇江工行智慧银行建设
智慧银行叫号系统常见的设备：1、排队取号机：取号机上安装的软件通过主控软件提供的相关接口，实现对设备的控制，并提供与排队等候者的人机交互界面。常见的功能有：界面方案获取、排队取号、语音控制、排队票单打印支持、信息展示控制、硬件呼叫器或窗口显示屏控制等等功能。2、显示设备：LED/LCD窗口屏、LED/LCD综合屏等所有排队叫号系统使用到的显示提示设备统称为“显示设备”；窗口屏用于显示各自窗口或坐席的当前服务状态，比如：当1号窗口呼叫时将会显示对应的排队序号前来本窗口办理，暂停服务时显暂停服务或其他自定义文本内容，开始受理业务后显示受理中的提示信息。3、呼叫终端： 分为软件与硬件，软件呼叫终端必须安装在窗口或坐席的工作站电脑上；如果在具备工作站电脑并可安装软件呼叫中断情况下，建议尽量采用软件呼叫终端，从而避免硬件呼叫器的售后维护；减少管理与维护成本。山东工行智慧银行网点设计智慧银行将成为未来银行物理网点的主流形式，并且必将为人们的金融生活带来一大改变。
智慧银行将重点放在财富管理、普惠金融、支付结算、交易金融四个重点领域，从商业模式、商业创新、场景融合等方面进行创新。一、在商业模式中，通过超越时空的客户访问能力，降低用户价值转化成本，丰富营销方法和手段，实现长尾经济的商业模式。二、在商业创新上，将金融业的主要能力与开放、合作、创新、共享的网络思维相结合，在商业、产品、技术等领域以场景为中心，准确匹配客户需求，衍生新的金融产品。三、在场景融合中，通过渠道融合、跨渠道信息服务，为客户提供简洁有效的互动手段，将金融服务融入客户场景。
随着银行行业竞争激烈，国内许多银行都开始推进智慧营销宣传体系。多媒体信息发布系统的营销宣传载体不单为客户业务办理提供了更多便捷，也助力银行逐渐形成独自的业务新营销思路，实现个性化、智能化、数字化的智慧营业厅。智慧银行信息发布系统是一套针对营业厅设计的解决方案，通过网络技术将视频、图片、文字等信息发送到所以播放终端，然后通过中心管理软件将播放器中的文件组合成多媒体信息。系统可以结合排队叫号系统，通过终端显示屏(LED、LCD等)或拼接屏幕显示墙，实时发布排队信息、宣传广告、品牌宣传等重要信息。银行大堂助理迎宾机器人可普遍应用于银行大堂，是一名具有专业知识又不失亲和力的优异大堂助理。
智慧银行的经营特点：一、极大的提高了业务处理效率。按照智慧银行的功能设定，20余种业务全部或部分的由柜台转移到了智能终端上。设备通过对身份证和相关介质的自动识别，能够非常高效的对客户的自主操作进行处理，客户平均业务处理时间极大的缩短。以开立银行卡为例，柜台操作平均10分钟左右，而在智能终端单需要3分钟。二、减轻了柜台压力，高科技的体验给客户带来了全新的感受。在办理业务过程中，银行员工更多的是辅导和授权，客户更深的介入到业务的处理过程中，简单、便捷流程极大地提高了客户的体验。三、整合了业务处理流程，为更加有效的提升服务质量做了一个良好的开端。原先需要经过复杂处理的、具有极高重复性的业务大部分都转移到智能终端上，采用模块化、可视化的简洁处理方式，柜台留存了少量步骤复杂、需要人为进行分析判断的业务，这就为银行提供智能服务开辟了空间。四、服务渠道更加多样化。“企业生产出来的产品只有通过一定的营销渠道才能在适当的时间、地点、和适当的价格供应给消费者”。按照现在柜台的能力以及职能设定，根本无力为客户提供更加优异的服务。而智慧银行终端的使用，为银行服务开辟了更多更好的选择。智慧银行也是智慧城市的重要环节，可以通过智慧银行的建设带动智慧城市建设的加速发展。镇江工行智慧银行建设
智慧银行为客户提供统一高效的服务和崭新的客户体验，不但需要对传统主机重新设计整合。镇江工行智慧银行建设
智慧银行配电房监控物联网解决方案基于NB-IoT组网模式、人工智能、4G等无线通信技术。实时采集配电房内设备运行的等相关参数，实现对银行配电房人、财、物的监管。在整个解决方案当中，涵盖了智能网关、各类开关量、人员进出门禁、模拟量设备以及电力管理的整套监管，实现“实时监测、事前预警、事中报警、事后取证”的安全管理模式，打造一个先进可靠的银行智慧配电房。便捷管理操作：预约成功后凭身份证进出，智能便捷；自动报修功能：提供微信/Web报修服务，支持故障线上保修；实时监控设备：设备状态实时掌控，异常情况告警通知；数据统计报表：显示各类数据统计报表，利于管理者查阅分析；备份还原功能：误操作备份还原，降低损失。智慧银行使得银行提供的服务更加社会化。镇江工行智慧银行建设
南京奥拓电子科技有限公司是一家集生产科研、加工、销售为一体的****，公司成立于2010-07-30，位于凤锦路26号。公司诚实守信，真诚为客户提供服务。公司业务不断丰富，主要经营的业务包括：智慧银行解决方案，物联网绿色金融解决方案，智能存取系统，智能播控系统等多系列产品和服务。可以根据客户需求开发出多种不同功能的产品，深受客户的好评。公司会针对不同客户的要求，不断研发和开发适合市场需求、客户需求的产品。公司产品应用领域广，实用性强，得到智慧银行解决方案，物联网绿色金融解决方案，智能存取系统，智能播控系统客户支持和信赖。奥拓电子,南京奥拓秉承着诚信服务、产品求新的经营原则，对于员工素质有严格的把控和要求，为智慧银行解决方案，物联网绿色金融解决方案，智能存取系统，智能播控系统行业用户提供完善的售前和售后服务。
