今年，为贯彻落实“放管服”改变工作要求，全力推进“一次办好”各项改变任务，市行政审批服务局将“加强审批信息化建设，全力提升网上办理服务水平”作为重点攻势目标，按照2019年市北区办实事项目节点目标要求，全力推进24小时自助服务大厅建设。目前，该项目已完成设计方案，计划8月装修完毕，9月正式开放。24小时自助服务大厅主要包含自助业务办理机、自助填表机、业务指导机、大厅引导机和自助存取件柜等。该项目是深化“互联网+行政服务”模式的重要举措，成功落地后可为全区6万多企业、100余万居民提供24小时“不打烊”的行政服务。 使用行政大厅自助机可即时打印或办理社保参保证明、公积金存贷证明等1一百多个便民服务事项。品质行政大厅自助机设计
为进一步深化“放管服”改变，优化营商环境。区行政服务中心以“e行政”为载体，并在管委会机关大楼大厅、派出所设立两个“24小时便民自助服务点”，打破了原有行政自助机因使用部门专网而只能多部门分头建设，服务功能单一等问题。构筑起跨部门、跨层级、跨区域的一体化自助服务终端体系，实现行政服务“随处能办、一站通办”。在自助服务大厅看到，前来通过“e行政”自助服务终端机查询办理业务的群众络绎不绝，短短几分钟的时间，就打印好公积金缴费明细，并已盖好公章。 服务好的行政大厅自助机设计行政大厅自助机不仅让市民享受到更便捷高效的行政服务，而且有效节约了大厅人力资源成本。
街道行政服务大厅始终坚持以人民为中心，积极探索“行政审批+民生服务”办理模式，打通服务群众只有一公里，实现“居民服务不出街”。今年以来，除原有的综合签发、房管收税、综合业务等事项办理服务外，5月-6月期间，陆续入驻自来水、医保、社保业务，为群众办理自来水用户缴费、个人医疗费用现金报销受理（门诊）、养老保险延缴等86项业务，并可现场指导办事群众通过微信、网上营业厅等方式办理燃气、用电业务，极大地方便了辖区居民，让居民少跑腿、就近办。今年以来，为给群众提供家门口的便民服务。
可以在市行政服务中心实现驾驶人换证自助体检拍照，为了持续深化“放管服”改变进一步做好便民工作确保驾驶人办事更加方便、市行政服务中心引入的驾驶人自助体检拍照机。近日在一楼数字智能x行政服务区正式启用群众可自助办理驾驶人身体条件证明和驾驶人证件照业务全程只需3-5分钟，即可完成办理！这台“驾驶人自助体检拍照机”有躯干检测、上肢检测、下肢检测、视力检测、辨色力检测及听力检测6项体检项目。驾驶人可根据电脑屏幕提醒完成整个体检过程。 行政大厅自助机提升了市民办事体验。
自助服务区24小时开放，居民只要刷身份证即可进入，办理相关业务。行政服务一体机、社保、医保三台自助终端机可办理查询类及打印类相关业务高达200余项，除社保、医保部分业务外，还涉及住房和建设局、民政局、公安局等部门部分业务。在24小时自助服务区，张贴了可办理业务汇总表及相关自助终端机操作简易流程图，非常贴心。24小时行政服务自助终端机可查询打印挺方便的，还可以办理那么多业务，对于周边居民来说，方便多了。大厅开放24小时自助服务区以来，大厅积极推广24小时自助终端机服务，上班时间安排专人协助居民通过终端机办理业务，并倡导各业务部门积极推进，覆盖街道及各社区行政服务大厅，让居民在家门口顺利办妥业务，省时又省力。 行政大厅自助机使得群众办理流程进一步简化，办事效率也得以提升。行政机构行政大厅自助机设计
行政大厅自助机提供了办证便利,降低了办证成本。品质行政大厅自助机设计
自助业务办理机可办理税务、交警、社保和工商等相关业务，有效缩短群众排队等候人工服务的时间；自助填表机可方便办事群众录入报件信息，确保表格不漏填不错填；业务指导机和大厅引导机可向办事群众图文并茂的展示各项咨询信息，如大厅窗口安排、办事服务指南等，较传统方式相比，更加直观便捷；自助存取件柜可使办事群众不受工作时间限制，24小时提交材料或领取证件。5大特色一号通；一站办；微信办；一对一；用时短市要求企业开办3个工作日内全部完成，市北区只需4个小时就能办完全部手续。 品质行政大厅自助机设计
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