客户操作端：客户登录:用排队号码SN二代证卡进行登录客户填写单据:利用二代证读取键盘输入的方式进行单据填写，业务单据分为个人业务和对公业务两大类。个人业务包含开户类、基金类、电子银行类、理财类、汇款类、信用的卡类、券类对公业务包含开立/变更/撤销结算账户、申请银行汇票/本票、行内/行外汇款。单据打印:PR2打印机进行单据的套打客户退出:操作完毕退出系统。柜员端操作功能柜员登录:柜员登录本系统z查看客户的信息:查看本柜员服务客户的填单信息修改客户的信息:修改本柜员服务客户的填单信息打印单据:如果修改客户填单信息后需要重新打印单据让客户重新签字确认。后台管理端：角色管理、权限管理、用户管理。 自助填单机会进行信息预存，并打印出排号以等待业务办理。江苏智能填单机
今年以来，大力推进自助设备建设，不断增加自助设备服务种类，提升金融服务水平。近日，首台自助填单机正式启用。自助填单机“免填单”服务的推行，不仅有效解决客户手工填单慢、填单难的问题，提升客户填单效率，而且避免因单据数据书写错误带来的纸张浪费。自助填单机通过自动读取二代身份证相关信息并填写到业务凭证对应位置，其他项可以通过手写输入或全键盘手工输入等方式针对要办理的业务进行单据填写，系统自动校验客户填写信息的合法性，同时可通过信息提示，指导客户填写完成要办理业务的单据信息。自助填单机形成的业务单据与银行手工填写的业务单据效力一样，既不改变银行现有的业务办理流程又可有效提升临柜效率，极大地节约了人力及时间。 湖北售后服务好的填单机对这些用户来说，填写单据成了他们办理业务时的一个噩梦。填单机就很好的解决了这一问题。
网点改造前，营业部每日叫号量在200-230之间，自智慧网点开业以来，网点平均每日叫号量为150个左右，为柜面分流了约，加快了网点业务操办效率。同时，被分流客户在转至智能填单机操作个人业务后，较之传统柜面办理业务平均每笔节省约10分钟，极大地缩减了客户等待时间，有效提升了客户体验感。对于柜员而言，高科技设备替代了柜员的大部分重复、机械的劳动，但这并不意味着这些柜员会失业。相反，人力的解放意味着他们不再固定于柜台里面，而是可以走出柜台，拓展营销业务。银行未来致力打造成熟的人才培养体系，锻炼综合型人才，大力倡导员工从基本的柜员岗位或者后台岗位向前端的营销岗位转岗。
眼下，虽然国内很多大型银行尝试打造智能化、创新型网点，名称、形式各有不同，但“智慧银行”的发展理念已成为行业共识。即基于移动互联网、智能自助填单机设备、人机交互技术等新型科技手段的运用，围绕“以客户为中心”对网点布局、业务流程、管理模式及系统平台等进行全方面的变革，提升网点服务效率和客户体验。据了解，在某某市，继去年工商银行某某分行头一个智能银行在某百货大楼支行营业厅建成后，该行今年计划陆续有8家智能银行投入使用。 未能及时跟上信息化大潮，典型的就是银行柜面业务的填单流程。
去银行或者行政大厅办事，需要填写相应的单据。如银行的《挂失申请书》、行政服务大厅里《提取申请表》等。但办事的**手写的汉字不规范，导致柜台服务人员辨认困难，更有身份证号码、银行卡号写错的情况发生，严重妨碍了办事效率的提升。第二代填单机，摒弃了步步引导的填单模式。将要填写的单据作为背景，呈现在办事**眼前的是整张完整的表单。要填哪个空格，手指就触摸到哪个空格。需写字则右侧对应弹出输入法，需填身份证号码则右侧对应弹出刷身份证的示意图，非常直观。表单填写好提交后，若已联网，通过后台管理软件，表单就保存在服务器中了。等**排队叫号到柜台办事时，柜员通过柜员客户端软件用该**的身份证自动调出填好的表单。**也可直接在填单机上打印出填好的单。整体办事效率得以提升。顺便说一下，填单机可加上排队机的功能，在填单时，锁住一张排队的号票，填好单时，打印出排队号票，等待柜台呼叫办事。 流程复杂、繁琐，易于出错，已成为银行业提升用户体验的一个主要瓶颈。江苏常用的填单机
**在排队等待的同时可以在自助填单终端上自主规范的完成业务单据的填写和打印。江苏智能填单机
从“智能”到“智慧”。对银行业来说，“互联网+”的创新浪潮，将不只局限于渠道的创新，还包括服务理念和方式的重大变革。“智慧银行”渐成银行转型方向之一。早于其他家打出“智慧银行”的营业网点，这里与其他传统银行不同的是，借助人机互动方式，客户利用填单机自主操作就可以轻松办理相关业务，让服务变得更智能、简单和快捷。这样的银行让人有耳目一新的感觉。一位正在办理业务的李先生告诉记者说去过很多银行，像这样智能化程度这么高的还是比较早呢，如今办理业务的时间比平时快了一倍。银行如此鲜明的“智慧”转变，正是“互联网+”下行业紧跟时代潮流的具体体现。 江苏智能填单机
中意恒信扬州科技股份有限公司致力于机械及行业设备，是一家生产型的公司。公司业务分为排队机，智能自助终端，钣金加工，食品净化机等，目前不断进行创新和服务改进，为客户提供良好的产品和服务。公司秉持诚信为本的经营理念，在机械及行业设备深耕多年，以技术为先导，以自主产品为重点，发挥人才优势，打造机械及行业设备良好品牌。中意恒信立足于全国市场，依托强大的研发实力，融合前沿的技术理念，及时响应客户的需求。
