进入2016年以来，特别是在“十三五”规划的大环境下：中国银行智能柜台市场消费规模及需求潜力会受到多大程度的影响？中国银行智能柜台消费市场是否仍具有巨大的增长潜力和良好发展前景？中国银行智能柜台市场规模到底有多大，农村市场、城镇市场如何分布？中国银行智能柜台市场主要消费领域构成及未来需求趋势如何（2022-2024年度）？中国银行智能柜台市场品牌竞争格局怎样？进军中国银行智能柜台市场应具备哪些基本数据判断？进军中国银行智能柜台市场应采取何种有效应对策略？本研究课题以拟进入或已经进入中国市场的国外银行智能柜台产品生产企业以及中国银行智能柜台产品**企业为服务对象。华经纵横在大量数据及资料调研的基础上，对以上问题做了深入分析及解答，对您准确把握中国银行智能柜台市场发展态势，制定有效竞争策略具有参考价值。柜员一体机将一体化行政服务平台向社区的一米延伸。银行用的柜员一体机图片
柜面业务需要柜员工作细致，要求员工具有很强的责任心。柜面工作不是重复性的机械操作，需要结合柜面业务风险点对应实际操作，需要结合实际判断客户异常交易情况，避免风险事件的发生。
银行招聘柜员时，除了看重柜员带来的资源外，更要看重其学习能力。柜员上岗前应加强岗位考核，除了对新员工业务技能水平和理论知识进行测评外，更应通过观察其日常表现，尤其是思想品德、工作责任心等进行综合考评。银行可以运用人工智能技术搭建智能招聘系统，使得柜员岗位招聘更加客观精细。智能招聘通过专业测评工具，从应聘者的简历、专业知识、个人特点三个维度设置模型，利用前期的筛选过程对应聘人员进行排除，避免人工筛选的主观性，为银行找到人岗匹配的人才，避免柜面人员的频繁流动。同时，加强新员工培训，针对新员工制定适合的针对性培训计划，**短时间提高新员工业务素质。 本地的柜员一体机都有哪些科技与社会的进步与发展，对自助设备的要求越来越高，柜员一体机经过近几年的蛰伏，厚积薄发，异军突起。
客户“来即办、办即走”“放入身份证之后，信息就被系统录入了，节省了很多时间。不像在柜台办理业务，还得手工填单。”，一位客户正在银行工作人员的引导下，通过智慧柜员机迅速完成了业务办理，整个过程既轻松又快捷。“目前，我们推出智能柜台厅堂版、现金版、移动版等智能服务设备，已实现50余个大类、230余个子业务场景智能化迁移，智能渠道已成为线下服务主渠道。”中国银行遂宁分行相关负责人如是说。近年来，银行网点经历了由**初的“一致化”服务向“差异化”服务转变，进而迈向“智能化”服务的过程。当前，物理网点作为银行重要业务的承载渠道以及与消费者面对面的直接沟通阵地，其地位并未发生根本改变。目前，中国银行遂宁分行智能柜台营业网点覆盖率达100%，九成以上的业务可以通过智能柜台“一站式”办结。以前开户销户、流水打印、挂失换卡、理财签约等占用柜台时间较长的业务，现在都能在智能柜台免填单快捷办理，从以前的半小时、一小时到现在的三五分钟，客户“来即办、办即走”得以快速实现。
银行办业务的效率和要发展业务之间是矛盾的。这也是无法解决的矛盾，以前人多但是办业务快，现在人少但是业务繁杂穿插营销变得更慢。银行现在推行智能化的目的为什么明确，再减少柜员二是减少的柜员用来营销。说到底银行也就是一间大的金融超市，只有把金融产品营销出去才能赚取利润。日益便捷，“新型智能”优化服务体验。近年来，银行业加大推广智能自助设备的力度，促进了经营模式变革。“各种智能柜台融合了现代金融业与互联网技术，可以**减少传统银行网点办理业务的排队等候时间，简化业务流程，并提升客户体验。换句话说，有效解决了窗口少、排队长、手续繁等银行服务的老大难问题。客户原来是被动地等，现在成为操作者，有参与感，随时可以来办理，自主安排时间。 智慧柜员一体机既具备线上渠道无纸化等便捷特性，又具备线下柜面渠道人工干预引导特性。
银行智能柜台可以办理80%的个人非现金业务，改变了过去VIP加塞、综合业务窗口排长龙现象，智能柜台为客户节省了不少的排队时间，提高了银行的工作效率，很多年轻人会主动选择使用智能柜台，另外，银行还专门安排工作人员辅助客户完成业务操作，方便中老年客户使用。据了解，不同的银行其智能柜台的设置也大都不同，但都能满足客户办理基本业务的需求，如自助开户、自助办卡、密码挂失与重置、**变更等各类业务。智能银行，通常是指可以提供自助服务和远程人工服务的“智慧型”银行，它融合了现代金融业与互联网技术，可以**减少传统银行网点办理业务的排队等候时间，简化业务流程，并提升客户体验。提高办事效率，将原来需要在柜台办理的业务在自主场景下完成。智能银行不仅是以高效率被推广使用，还在于其强大的业务办理。智能柜台与ATM取款机共同形成了自助智能服务。和ATM取款机相比，智能柜台更加小巧精致，柔和的触屏、简洁的界面，操作格外方便快捷，其主页面是互联网风格的，可实现客户各类信息的全景展示。在业务方面，智能柜台机的页面设置分类更加细致，主要分为个人业务、生活服务、***功能，银行工作人员表示：智能柜台可迁移传统柜台约80%个人非现金业务。智慧柜员一体机融合了现有柜面、电子等多渠道业务功能。本地的柜员一体机都有哪些
智慧柜员一体机投入使用使银行由“全人工”服务模式转变为“客户自助”的全新模式，为客户带来全新体验。银行用的柜员一体机图片
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