市民声音“无人超市”不能只是“无人收银”对于“无人超市”,记者采访了几位有相关购物体验的市民。○技术**终是为人服务的,希望“无人”不是噱头,而是真正给消费者带来便利。如果说因为技术加持增加了很多操作环节,那就适得其反了。——市民姜先生35岁○相比有没有人值守,我更关心价格。是不是真的把节省下的人力成本回馈到消费者身上,要看商品的价格。——市民邱女士46岁○支持新兴业态的发展。一切新事物都要经过一个摸索、调整的阶段,相信这种业态能越来越好,毕竟现在无接触服务是趋势。——市民陈女士23岁○我还是更习惯与真人导购员交流。缺少了这种情感联系,顾客的黏度也会随着时间的推移而降低。——市民刘女士41岁○无人超市不能**停留在“无人收银”。技术在不断进步,我们期待看到更多充满想象力,且真正为市民带来便利的消费体验。——市民吴先生32岁他们也积极借助新技术,如人脸识别和智能支付,提高购物的安全性和便利性。通用无人超市厂家直销
济南街头的“无人超市”。顾客自助扫码付款。选购商品。“无人超市”内货品陈列与普通便利店无异。**近,济南街头新开的几家24小时“无人超市”吸引了不少市民的注意。经历了**的发生,各种“无接触”新兴业态兴起,让人不免好奇,这一业态的出现是智能化发展的必然趋势,还是**只能作为个性化的存在?对此,广大消费者又是什么态度?扫码进店自助缴费以莱芜区鲁中东大街南侧的一家“无人超市”为例,记者亲身体验了一次“无障碍购物”。与寻常的便利店不同的是,该“无人超市”的入口处是需要扫码才能进入的。门上张贴着二维码和详细的操作步骤,消费者扫码后按照规定步骤授权,门就可以自动打开。店里的货架摆放和货品陈列与其他便利店大体一致,只是没有工作人员导购和收银。衢州无人超市经验丰富传统超市通常有固定的营业时间,而无人超市则可以随时满足消费者的购物需求。
《IT时报》记者询问后得知,进入超市前,超市系统就已经与消费者的支付宝、微信绑定,拿好商品出店后会自动形成订单并扣款。在无人自助区门前贴着一张操作步骤说明,进店前使用支付宝或微信扫一扫就会出现支付绑定界面,同意后小程序里就会形成一张进店二维码,通过闸机扫描就能进店,若是绑定人脸,还能直接扫脸进入。店面不大,约十几平方米,环顾整个超市,没有任何收银员和收银台,也没有工作人员,只有头顶上方约10个360度摄像头闪烁着亮光。商品与普通超市并无太大区别,价格、产品名称等信息一应俱全,拿到商品后便可直接放入包中。
巨头涌入?2016年12月,亚马逊在西雅图开张了***家无人零售便利店——AmazonGo2017年2月,阿里巴巴旗下芝麻信用与深兰科技合作推出快猫无人值守便利店和takeGo信用结算系统。2017年3月,神奇屋智能便利店在广州乐天创意园loteam众创空间作为一个“共享空间”的新项目出现。2017年3月,F5未来商店完成1200万元A轮融资;6月宣布完成3000万元A+轮融资。2017年6月,较早缤果盒子在上海落地,7月3日完成A轮上亿元融资。2017年6月15日,瑞典初创公司Wheelys在上海正式发布MobyMart。2017年6月25号,娃哈哈和深兰科技签订3年10万台,10年百万台TakeGo无人店。2017年7月8日,淘宝无人便利店正式在杭州对外开放。与此同时,居然之家计划于7月底落地EatBox无人便利店项目。无人超市的出现使得购物体验有了很好的改变。首先,无人超市提供了更加便捷化的购物方式。
Grace告诉《IT时报》记者,目前AI无人超市主要选择在高校、写字楼等半开放场景开发运营,原因是更贴近年轻消费者24小时的消费需求与习惯,例如20平方米、24小时营业的超市,至少需要2位营业员进行轮班,罗森、7-11等连锁超市还需要支付员工上岗前的培训成本。60平方米的超市,可以省下5~6名人工的成本。在装修方面,不需要对店铺进行整体精装修,系统落地即可使用,平均安装时间为一天,10平方米店面**快8小时内就能完成。换成资金来算,整体成本大概可以降低三分之二。更重要的是,无人超市的技术创新让购物体验更加个性化。通用无人超市厂家直销
这种灵活性让消费者能够更好地安排自己的时间,提高了生活效率。通用无人超市厂家直销
技术不成熟:目前无人超市的技术尚不成熟,机器易发生故障、用户体验感差、生鲜产品品质难以得到保障等问题不断凸显。关于杭州无人售货超市是否挣钱的问题,无人超市虽然可以通过客户自助结账节约收银的成本,但仍然需要面对高昂的初期投入和后期运营成本。如果能够有效控制成本并满足消费者对便捷、科技化购物方式的需求,无人超市商业模式具有一定的竞争优势。然而,如果运营成本过高或者消费者对无人超市的认可度不足,可能会导致利润变少或市场竞争力降低。通用无人超市厂家直销