在亚马逊上销售产品，Review是所有亚马逊卖家趋之若鹜的重要一环，因此有不少卖家会想方设法的做产品的review，刷，测评，用催评工具等等...但是在当前亚马逊对review的严打情况来看，刷、测评都只是属于短期增长行为，可以在一段时间内增加产品的排名、权重、流量、转化，不过凡是刷、测评的卖家都要对自己的店铺抱着一颗必死的决心。图片因此一部分没那么多店铺的卖家会用催评、索评工具。虚假打开，催评实际转化不到1%！615义乌的跨境电商峰会上，我们和一部分卖家做了面对面的线下交流，不少卖家表示自己用催评、索评工具，有统计邮件打开，甚至高达30%的打开率等等，感觉还可以，不过以我们作为工具商的观点来看，其实并不然。因为你所看到的打开率，可能只是你想看到的，简单来说就是假数据，卖家用虚假评论蛊惑买家和亚马逊，工具用不实信息诱导卖家。DO emotionally engage customers!广东深圳Amazon明信片英文
对任何卖家来说，亚马逊账户被暂停都是一种可怕的经历。亚马逊的服务条款可能会让人感到困惑，但是使用评论管理工具可以帮助卖家遵守规定，避免损失有价值的销售。在过去的几个月里，亚马逊一直在严格执行他们的服务条款。因此，卖家必须了解如何在不违反任何规则的情况下，通过亚马逊消息传递平台与买家进行沟通。如何知道自己的亚马逊卖家帐户是否被暂停？要了解你的账号是否受到了限制，首先登录到亚马逊卖家中心。然后，进入买家信息平台，打开Z近发送的邮件。Z后，查看邮件底部是否有这样的信息：“由于您的帐户暂时被禁止发送主动消息，所以未发送此消息。有关更多信息，请查看与您的帐户关联的电子邮件收件箱，以获得详细的错误通知。”如果你看到此消息，可以登录到FeedbackWhiz并更新模板和广告以保持兼容。此外，建议你暂停所有广告的电子邮件活动，直到你的限制被亚马逊解除。惠州市线下明信片印刷美国明信片邮戳内容。
如何增加客户留好评的可能呢？1）发送追踪邮件：在包裹投递几天后，在发索评邮件前，你可以发送追踪邮件进行试探，尽量在造成其他损害前能安抚客户的不满情绪，降低客户留差评的概率；2）及时回复客户邮件：如果你收到客户的邮件，要及时回复客户，解决客户当前存在的问题，将负面评论出现的可能性扼杀在摇篮中；3）发送索评邮件：虽然客户不一定会阅读你发出的索评邮件，但如果你没有发送，获得评论的可能性自然会降低。当然，卖家在发送亚马逊索要好评邮件时，要注意索评的时间和内容，Z好能够发送个性化的索评或追踪邮件；4）提供更好的服务：你需要在店铺运营中注意所有的细节，避免出现任何细节性的错误，比如产品包装不严密、产品盒上出现错别字等等，这些都有可能让客户留下负面评论，也对你的品牌形象有所损害；5）解决负面评论存在的问题：如果你在亚马逊上收到负面评论，就说明你的产品在配送、客服或者listing信息方面存在问题，你需要及时检查产品页面信息，改善配送服务，提高客户服务的质量和效率。找到Mailzone，降本增效！
催评邮件发送的时间节点很关键。D一封感谢购买信的内容是告知用户订单即将抵达，在买家收获前2天，感谢用户的购买。第二封索评邮件是在买家收到订单后的1-2天，买家此刻已经体验过购物的产品，而且时间也没有过去太久。在这个时间内，如果产品有问题，他们还会有时间跟你联系。第三封催评邮件在收到订单后的第7天，这是Z后一次索评的机会，邮件内容可以人性化有趣味性，不要过于模板，要注意措辞，避免出现催促的语气。欧美人的日常文化交流跟在咱们中国人不太一样，如果一昧的套用模板，会造成索评邮件生硬而且外国人理解出现偏差。但是归根结底不变的是：我们商家更多的还需要关注于产品质量，物流周期，和售后服务等等来提高客户的购物体验，自然而然的买家自会留下好评。直接营销为您或您的创意团队提供了无数的机会来融入创意、变得怪异并尝试新事物。
亚马逊账户被暂停的后果是什么?一旦发现卖家违反亚马逊服务条款，他们将被暂停主动发送电子邮件。此暂停只影响你发送主动消息的能力，如果客户给你发信息，你仍然可以给他们回信息。临时暂停时间从120小时到30天不等。申诉解除亚马逊账户暂停在你确定并解决问题之后，你可以向亚马逊发送一封电子邮件，通知他们你已经更新了模板。这是为了在亚马逊中维护一个记录，以证明你已经采取了行动，以防将来你的帐户因为同样的问题被错误标记。如果你认为自己没有违反亚马逊的任何服务条款，并且认为是系统出现了错误，则可以向卖家支持提交说明：你的说明应该包括证据或例子，证明你在上个月发送的信息没有犯下任何上述被禁止的行为。店铺如果是招商经理下的链接，是可以免去明信片审核和视频认证的。江门邮寄明信片格式模板
控制索评邮件的发送频率非常重要，同一个客户不要频繁的向其索评，引起反感的话，会适得其反。广东深圳Amazon明信片英文
通过积累的订单，筛选出复购，以及留过4星以上feedback的客户订单信息，用木马的明信片功能制作促销卡片，并且发送，客户会在3~5天左右看到这样的一张促销卡片，为自己的新品引流，促进订单。图片当然，给出的优惠是需要卖家们自己去把握好判断的，是100%cashback还是50%的优惠，根据产品阶段的不同，预期目的的不同来制作。同时，卡片的玩法还不仅于此，对我们卖家来说，店铺的安全与否永远都是亚马逊的判断结果，但凡我们是在亚马逊上销售，死或不死，不一定亚马逊都能准确鉴定，有违规的封杀，也次次都有误杀，John提出了一个“私域流量”的概念。简单来说就是我们卖家需要拥有自己的客户流量池，这样的流量池可以利用卡片来打造。广东深圳Amazon明信片英文
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