二、宣传推广每个公司都恨不得全世界的用户都帮他们去做推广，但打心底并没有把用户当朋友，只是把用户当工具，用户自然不care他。没有办法，公司只能花钱做推广，但是花钱推广成本又高，公司承受不住，暂停推广。没有了推广，收益起不来，产品做不下去了，公司就这样在生死存亡的边界上苦苦挣扎。把用户当朋友，不仅能收获到海量的素材，还能获得无数的推广员。以简单的套路：拼团活动来说。我之前做在线课程运营时，手中有几万的付费用户，也有十来个用户群，每天在群里为用户答疑解惑，用户维护的还行。有一套998的课程推出大概两周左右，那时公司恰好面临着融资的压力，需要增加销售额，怎么办？让用户帮忙做推广吧。我们便策划了个拼...

做营销推广这么多年了，每一年对产品推广的理解都比上一年更加深刻，也越发觉得营销推广本质上其实是一件很简单的事情，正应了那句话：大道易简，知易行难。越难做的事情，其实越简单，而越简单的事情，往往越难做。对于营销推广，目前我的认知是做好下面这两点就可以了：内容和渠道。在写这篇文章之前，在网上搜了下，营销推广的本质是什么，一下子就看到了：4P、4R、4C、4I和定位理论。每一个理论都是久经沙场考验而总结出来的，看到这个，我不由得佩服现代人的造词能力，一个简简单单的东西，非要搞的这么复杂，为什么呢？前几天在做社群运营时，听到这样一个说法，我大概就明白，为什么要把营销推广包装得这么复杂了。归根结底是为了...

客户决策轨迹”是什么？制作的方法是什么？就是客户终选择了你的产品，要经过哪几个关键的决策阶段。客户在选择A公司这家教育机构之前做了什么关键决策？那就是他得决定要不要报班，当他决定报班的时候，才会进行筛选。整个的决策轨迹就是这样不断向前深挖出关键的决策阶段。那有几个关键的问题来了：问题一：在整个的决策轨迹中，如何挑选出关键的决策阶段？客户选择A公司往前推，为什么“决定报班”就是关键的决策阶段，而“决定好好学习”就不是呢？整个决策轨迹的就是人在每个关键的决策节点做选择。既然是做选择，就必须是有至少两个的选项。所以确定关键决策阶段的是，他必须得有其他的同类选项。比如“选择报班”的同类选项有“选择自学...

02渠道渠道是个坑。我们做营销推广的难点在于做出好的内容且投放到合适的渠道上去，二者缺一不可。就像两个齿轮，各自再完美，如果契合不到一起，结果依然是个大鸭蛋。渠道的坑有多大呢？前几天发生的骗子骗骗子的骗子故事，大家应该还有印象吧。这么精明的一个骗子都被骗子骗了，你就知道渠道有多狡猾了。还是那个问题，产品的类型很多，不同的类型需要制定不同的文案内容，同理，不同的类型适合投放的渠道也不同。拿牛奶和火锅店来对比，宣传的内容都是文字加图片，假设都投放到小红书渠道，那么接下来引流的环节就开始分叉了：牛奶在网上或者超市都可以买到，可以引流到线上的商城促成下单，但是小红书不能挂淘宝店铺，要么自己在小红书上开...

第二类关键指标是人们在页面上的浏览行为。由于网页通常不止一个屏（就是不能在一个显示器屏幕中就把网页全部显示出来），所以人们要向下滚动网页，以查看全部内容。热图系统应该记录页面被人们滚动的情况，这是浏览行为的重要一部分。此外，热图系统还应该展示网页的哪一个部分在屏幕中被显示的时间更久，从而帮助我们了解这个页面的哪个部分被人们更为细致的查看。我记得是之前有几个网站的相关链接是在左边，但是从用户的点击行为可以看得出来，用户更倾向于点击右边的相关链接，包括之前的36氪pc端以及好几个网站都是在左边的，后来从左边移到了右边，也明显可以看出数据分析是可以对一个网站进行很好的优化的，如果没有数据分析这块，就...

三、渠道的红利在我的理解里，渠道分两种，老渠道和新渠道。老渠道的好处是流量和玩法稳定，缺点是获客成本高。新渠道的好处是获客成本低，缺点是玩法不透明，流量能不能起来还是未知。从可控的角度来看，老渠道是优先。从机会角度来看，新渠道是优先。尤其对于中小企业，没有多少钱去砸广告，天天想着0成本获取1000万用户，有可能吗？当然没可能了。刷1000万僵尸粉还需要几千块钱呢，更何况要真实的用户。1000万用户没有，一两千的用户新平台还是有的，运气好点，实力强点，从新平台搞到一两万用户，成本做到成熟平台的十分之一。如果运气更好点，比如踩中了小红书崛起红利的完美日记，一不小心缔造出100亿的大企业都有可能。所...

一、产品需求与背景在对需求和背景本身尚未清晰前，也许我们是需要一个优惠券，而不是一个营销推广中心。了解需求来源以及相关背景可以帮助我们更快介入场景，而由于产品对业务场景熟悉程度不高，所以笔者选择从产品现状以及业务方进行切入。1.产品现状跨境电商平台。2.客户群体针对海外的中小型b端客户。3.业务背景随时公司业务的快速发展，今年总体半年业绩已远超去年全年业绩，而在快速成长期，问题逐渐显性化。在业绩上升时，增速放缓是一个很关键的节点，而为了进一步挖掘潜力，运营与Boss都要求在营销方面投入精力，助力业绩提升。4.业务现状目前公司两条产品线均未有任何营销手段或组合，全部依赖于运营进行临时性的营销需求...

网络推广靠的是执行力，网络营销靠的是创意和策略。网络推广是网络营销产生效果和成功的关键，是网络营销重要的组成部分。要想做好网络营销就必须先带着营销的思想去做好针对目标群体的网络推广。以前大企业靠品牌，小企业靠销量。不过现在在互联网时代，这种状况将会有较大的改观，不论是大企业还是小企业都十分重视网络营销推广这块。与传统的广告相比，无论是在宣传范围的广度和内容的深度方面，网络广告均具有****的优点，主要的还是网络广告的功效费用比。则提高了企业营销策略的针对性，十分有助于实现企业的全程营销目标。而且网络营销是建立企业品牌和口碑十分有效的方法，特别是P2P网贷平台这块品牌以及口碑的建设就显得更为重要...

随着时代的变化，营销方式也会进行每个阶段的更新换代，但是不管营销的方式如何变幻，营销的对象始终没有变化，始终是以“人”为中心的。在营销3.0时代，比较大的不同在于，企业重新审视消费者是具有思想、心灵和精神的完整人类个体，用户的参与度变得越来越高。即产品不只是单单反映品牌故事、服务，必须反映消费者价值观，服务不只是单单按照话术来进行，将“顾客是上帝”的理念更加完美地实践，不再把顾客当成巨婴来看待，抱着一种单纯的服务心理，而是把顾客当成自己这个行业的学生，抱着一种教育者的心态。在5G的大环境下，品牌的定位要别与传统营销时代的品牌定位，品牌应该塑造鲜明的、独特的、与众不同的品牌定位，在品牌同质化的背...

营销推广是运营人必会接触的一个版块，我相信现在很多运营人都是从一个推广运营开始的。比如每天发发微博、去做百度**、知乎、百度百科等等这些所谓SEO运营工作，以及百度、360等联盟的广告投放。而这些工作看起来虽小，但是在产品的整个营销工作中是占了很大一部分的比重。当时自己刚进入运营行业的时候，也是从新媒体运营（偏向于搜索引擎优化等工作）开始的。那时是比较迷茫的，在我们那时候，运营也算是一个野蛮生长的过程了。没人教，没人带，只能硬着头皮上了。自己慢慢总结当中的套路门路，发现其中的一些内行玩法，也是一步一个脚印走过来的。那作为一个刚进入运营行业的朋友，怎么才能从这些小事情当中有规律有节奏地进行这些早...

物料设计确定了营销目标后，需要着手对广告投放的物料设计中。物料设计需要注意两方面的内容：（1）物料信息与阶段人群匹配理想的物料设计是能够引起用户注意，激发兴趣，促成购买。但是很难由一个广告投放点满足用户从认知阶段一直引导到购买阶段，实际上也没有必要。营销是由系列事件决定，而非由其中一环。但是我们要注意的事不同阶段的用户，希望我们告知的内容是不一致的。例如此时我并没有购车的需求，你告诉我大众在做年中大促的活动，买车送上牌费。这样的促销信息于我是没有用的。在于我处于第一阶段早阶用户，而你用的是第三阶用户的促销信息。上海非达文化传播提供运营服务，为广告主提供全链路。宣传营销推广摄影营销推广是运营人必...

过去企业在做产品的营销推广时，没有用户这一环，如果有，用户在整个产品推广环节中扮演的也是交钱的角色，而一旦用户交完钱，哪凉快哪呆着去是不少企业的心声。到了现在，用户的主人翁意识觉醒开始觉醒，企业还沿用老一套思路来推产品，自然会南辕北辙，业绩凋敝。看那些消失的老品牌，多是跟不上时代垮掉的。用户运营在现在越来越重要，新崛起的网红品牌，无一不是用户运营玩的很溜的。现如今用户在企业发展中的作用，除了交钱养活企业外，还增加了内容输出、宣传推广这两个模块，而这两项在获客成本越来越高的当下，更加凸显其价值，私域流量概念的火爆可见一斑。抓住用户就抓住了收益，当然前提是产品过关。再厉害的用户运营遇到辣鸡产品也是...

什么叫目标用户与产品接触节点？首先我们要了解的是，营销的内涵一般来说是集中解决目标市场的对产品的认知，偏好，形像的过程，并且将与消费者的长期关系视为一种管理。的运营者会将这类管理深化，带来巨大效益，社群营销就是一大典范。良好的管理过程应当从审视目标用户可能与公司产品的所有接触节点开始。在产生需求前，会从哪些渠道了解美食，可能是一张照片刺激，产生了吃的欲望，像肯德基。需求产生后，我可以查看了各类app，利用搜索，也可以从微博，视频红人等寻求建议，同时也可以去美食网站搜寻各类点评，查看价格。在信息搜索过程中，也许有某个餐厅击中需求，产生消费欲望。运营人员要做的是评估不同阶段（购买阶段）用户的接触体...

直接上干货：一个正确的营销推广过程我试着去描述一下：当下绝大部分的运营人都是这样做运营推广的，每天来到公司的件事就是打开电脑制作内容，然后投放到各个渠道上，包括的、付费的。虽然这样做事没有错的，但是大家并不知道他们投放后的内容，也就是搜索引擎优化的效果如何并不知道，以及他们所投放的渠道是否适合自己的所要的目标人群，直接导致的结果就是不知道优化的效果如何以及哪个渠道好？哪个渠道不好，没有直观的数据显示就不能对投放的渠道优化。而正确的运营推广过程应该是这样的：明确目标——明确用户——制作内容——选择渠道——数据监测——调整优化1.明确目标当我们做运营推广的时候，首先要非常明确自己的产品所处的阶段。...

二、如何判断软文推广的效果软文推广是个长期持续的过程，效果不像信息流广告立马能看到结果，不过也是有办法来判断出软文投放效果的。看软文的收录情况。SEO大家知道什么意思吧，关键词排名优化。一提起这个，大家想的是百度，其实每个平台都有做SEO的需求。今日头条、微信搜一搜、小红书、微博等等，这些平台关键词搜索的思路和百度SEO是一致的。我们在全媒体发布的软文，都要在平台上去搜索下，看能否搜出来，如果能搜出来，意思是被收录了，能被有需求的用户搜索到，软文推广就没白干。看软文的曝光量。软文推广一方面是为了收录，还有一方面是通过自然曝光量来直接形成转化，比如种草。拿小红书达人来说，都是发小红书日记，目的是...

01内容内容的常见形式是文字、图片、视频、音频，做营销推广其实就是做出能吸引到用户的内容，投放到合适渠道，营销推广的闭环就结束了，是不是感觉很简单，没错，推广其实就是这样简单。但是做出打动人心的内容并不容易。生活中有三百六十行，阿里巴巴上的产品种类有几百几千万个，即使是同样类型的产品，面对的用户群不同，做出的内容也是不同的。拿牛奶举例，牛奶的用户群有儿童、学生、成年人、老年人。不同的用户需求点不同：儿童注重的是健康成长，学生注重的是益脑，成年人注重的是便捷，老年人注重的是消化，打不同的用户，内容的侧重点不同。再细分一下，老年人的牛奶，分为高中低三个档次，上档次的要突出奶的品质，中档的突出性价比...

1.什么是品牌顶层设计？品牌顶层设计是产品希望传达给用户的形象内容。可以说品牌顶层设计是企业战略的一部分。这里大风704要说明的。运营人员需要对推广信息过滤整理，如统一的品牌形象，防止给到让用户接收混乱信息。2.什么叫各节点呢？首先，我们可以理解成消费者的购买阶段，为了比较好说明，这里把用户购买分为5个阶段，如下图：（1）注意需求这个阶段购买者可能会因为某个事件注意到自己的需求，这类需求的引起可能是由各种因素引起的，比如内在的，可能我们饿了，就会想吃东西。外在的，别人说我太胖了，则会去考虑。（2）信息收集在决定要吃东西后，我们会去各类app找吃的，或者上百度，360之类的搜索，也可以去问同事，...

随着时代的变化，营销方式也会进行每个阶段的更新换代，但是不管营销的方式如何变幻，营销的对象始终没有变化，始终是以“人”为中心的。在营销3.0时代，比较大的不同在于，企业重新审视消费者是具有思想、心灵和精神的完整人类个体，用户的参与度变得越来越高。即产品不只是单单反映品牌故事、服务，必须反映消费者价值观，服务不只是单单按照话术来进行，将“顾客是上帝”的理念更加完美地实践，不再把顾客当成巨婴来看待，抱着一种单纯的服务心理，而是把顾客当成自己这个行业的学生，抱着一种教育者的心态。在5G的大环境下，品牌的定位要别与传统营销时代的品牌定位，品牌应该塑造鲜明的、独特的、与众不同的品牌定位，在品牌同质化的背...

玩转渠道原则二：适合自己的才是比较好的为什么要覆盖到所有渠道，因为你看上的渠道，别人不一定看得上你。相反，你瞧不起的小渠道，很有可能给你带来惊喜。做渠道就是这样，每个商家都盯着天猫，那天猫的价格自然水涨船高，小渠道呢，量级少，关注的企业也少，竞争反而没那么激烈。我们做运营推广，讲究的是结果，过程什么不重要。老板让你每个月带来20万付费用户，心里盘算了一下，天猫不待见咱呐，2万付费用户都难搞。但是，大家要清楚，没人关心你这用户是从哪个渠道来的，哪怕是在厕所贴二维码获得的20万用户，老板也觉得很香。在企业还没有实力时，不如多关注中小渠道。有个麦片产品，上线了一个三线分销渠道，当天销售额200万，对...

只会一个技能在当今这个时代，越来越难混下去了。要像我一样，筛的了渠道，玩的转社群，做的了海报，看的了数据，写的出软文，搞的了裂变，会全链路运营，俗称全网营销，是一个新时代运营推广人员的标配。我是从运营往营销推广去转的，其实现在很多公司运营和推广的工作越来越重合，想想新媒体运营是不是也背着和曝光量的KPI呢？以我近10年的运营推广经验，对全网营销的理解是这样的：全网营销是为服务用户与产品交集的每个环节而存在的。比如如何让用户知道自家的品牌，如何转化为消费者，如何与用户维系关系，以及用户流失后如何召回等等，用户与产品接触的每个环节，都会催生出我们的工作内容。如卖点提炼、软文推广、信息流广告投放、客...

01内容内容的常见形式是文字、图片、视频、音频，做营销推广其实就是做出能吸引到用户的内容，投放到合适渠道，营销推广的闭环就结束了，是不是感觉很简单，没错，推广其实就是这样简单。但是做出打动人心的内容并不容易。生活中有三百六十行，阿里巴巴上的产品种类有几百几千万个，即使是同样类型的产品，面对的用户群不同，做出的内容也是不同的。拿牛奶举例，牛奶的用户群有儿童、学生、成年人、老年人。不同的用户需求点不同：儿童注重的是健康成长，学生注重的是益脑，成年人注重的是便捷，老年人注重的是消化，打不同的用户，内容的侧重点不同。再细分一下，老年人的牛奶，分为高中低三个档次，上档次的要突出奶的品质，中档的突出性价比...

一、内容输出在公司做运营推广发愁的不是热点追不上，而是缺乏产品素材。大公司有设计部门，产品素材基本上能满足日常推广需要，小公司只有一个设计甚至没有，推广起来产品就会受到制肘。巧妇难为无米之炊，没有素材，营销推广人员只能对着媒体空悲切。加之移动端使得流量越发的分散，过去搞定一个大媒体电视，就可以坐着数钱了，现在推广一个产品，至少要覆盖100+个媒体，这还是少的，如果遇到作战力强悍的团队，是能够覆盖到大几千个媒体的，而覆盖这些媒体自然而然离不开内容的输出。在我做手游运营时，就发现了内容输出的捷径，即用户输出内容。为了推广游戏，我们在20多个论坛注册了账号，发布游戏的攻略，从初级玩法到高阶玩法，30...

一、做软文推广的目的记住我们做的任何事情都是围绕着用户与产品交集而来的。通俗解释是用户与产品打交道的每个环节都是运营的重点。理解了这一点，才能够理解软文推广的目的。有一个朋友，他们是做花茶的，用了半年时间研发出来个新品，内部评测口感还算可以。产品面世后，立马安排上了淘宝、京东，然后开启了一轮信息流CPC广告投放，还投放了贴片广告。怎么说呢，效果很差，没有什么转化，是制作的素材不吸引人吗？还是产品价格定的高了？都不是。产品拿过来，我一看就知道问题出在哪里了。一个新品出来，大家对这个牌子没有任何概念，突然之间看到产品的广告，怎么可能会有转化。细问之下，发现他们在产品上线之前有项很重要的工作没有做：...

这次活动结束后，课程销量比同期的增长三倍，销售额也翻了一倍多。更难能可贵的是，我们收获了不少新用户。要注意的是，老用户之所以会主动帮我们去拉新人，是因为对平台有极大的信任感。每天社群的用户维护，经验分享，早已和用户玩到了一起，当有特价活动时，用户毫不迟疑的去参加了。每一个用户都是一个潜在的分销员。有极个别的用户为了钱什么都会推，但大多数用户给身边朋友推荐的，都是自己认可的产品。过去有个说法叫安利，现在叫种草。公司和用户打成一片，用户在朋友圈分享体验产品的快乐，被朋友刷到，影响到身边的人，为公司吸引来一波波的新用户。且用户主动发圈和付费被动宣传的感受也完全不同，我们在看直播带货时就能发现，主播为...

二、宣传推广每个公司都恨不得全世界的用户都帮他们去做推广，但打心底并没有把用户当朋友，只是把用户当工具，用户自然不care他。没有办法，公司只能花钱做推广，但是花钱推广成本又高，公司承受不住，暂停推广。没有了推广，收益起不来，产品做不下去了，公司就这样在生死存亡的边界上苦苦挣扎。把用户当朋友，不仅能收获到海量的素材，还能获得无数的推广员。以简单的套路：拼团活动来说。我之前做在线课程运营时，手中有几万的付费用户，也有十来个用户群，每天在群里为用户答疑解惑，用户维护的还行。有一套998的课程推出大概两周左右，那时公司恰好面临着融资的压力，需要增加销售额，怎么办？让用户帮忙做推广吧。我们便策划了个拼...

而实体店，做推广要紧的是把店名和店址留下来，我见过很多自发安利店铺的号主，发图不留址，其他人就在评论里问：介是哪里吖？介个店子是嘛名字呐？遇到我这样精明的推广**，会在别人的推文底下留我推广的店铺名，是不是很机智。小红书只是千百个渠道里面的一个，不同的渠道对应不同的用户。我们熟知的抖音、快手，这种大众的渠道，大家都在里面捕鱼，效果会越来越弱。反之，那种垂直类的母婴、社交、分享类的APP，量级虽然不大，但是转化率高的吓人，价格也比较低。花50万投一个抖音大网红，效果不及花5万投100个垂直渠道的小KOC。为什么明明知道第二种效果好，大家依然会倾向于第一种呢？省事呗！老板如果看到这里，估计有种万箭...

过去企业在做产品的营销推广时，没有用户这一环，如果有，用户在整个产品推广环节中扮演的也是交钱的角色，而一旦用户交完钱，哪凉快哪呆着去是不少企业的心声。到了现在，用户的主人翁意识觉醒开始觉醒，企业还沿用老一套思路来推产品，自然会南辕北辙，业绩凋敝。看那些消失的老品牌，多是跟不上时代垮掉的。用户运营在现在越来越重要，新崛起的网红品牌，无一不是用户运营玩的很溜的。现如今用户在企业发展中的作用，除了交钱养活企业外，还增加了内容输出、宣传推广这两个模块，而这两项在获客成本越来越高的当下，更加凸显其价值，私域流量概念的火爆可见一斑。专业的网站引流，公司服务多家客户，带来源源不断的营销订单。江西营销推广套餐...

那么针对上面几个关键性数据，我们不难看出，目前由于10%的客户提供了平台近90%的商业价值，而还有90%的客户价值没有被开发出来。根据28法则，我们可以将高潜力的10%客户挖掘开发，帮助平台提升近10%的销售额，由于目前平台缺乏基础的营销手段，没有足够的营销玩法支撑运营进行客户开发。原来运营是通过技术方通过二次开发进行平台营销功能的迭代，整个过程复杂。一个活动周期需要时间较长，而且需要多方多次协调沟通，无法根据业务方场景即刻做出调整，针对一些上线时间紧的场景几乎没有应对之策。由于公司有多条产品线，另外一条产品线由于刚上线也需要通过一套灵活有效的营销工具进行配合转化客户，基于以上背景需求，我...

继续拿牛奶来说，可以说我们的牛奶产自北纬42度，世界公认的质量奶区，奶牛是听着贝多芬音乐长大的等等，讲这些是给消费者灌输，我们产品品质很棒的理念。这是讲现在，我们来看下讲未来是怎么讲的：我们的牛奶能让你晚上睡眠更香，每天喝一杯，皱纹都比同龄人少了，因为奶中含有大量的牛奶，白嫩牛奶，水润肌肤。喝我们的奶一年，驻龄一年，就问你要不要喝。（以上均为杜撰，切勿当真）。想表达的意思就是要讲产品能给用户带来什么好处，不要长篇累牍的讲产品本身的好处，用户不关心这个，用户只关心自己。上面那个短视频带货百万，其实第三张照片给用户暗示：用这个改善痘痘未来能达到第三张照片的效果，有一点很有趣，中国文化博大精深，含沙...

产业互联网产品的运营，是具备营销数字化转型思维的运营。营销数字化转型的重点是构建以用户运营为中心的新营销体系。产品和研发设计产品、开发产品是希望为客户带去产品价值。产品价值可能包括使用者操作更便捷省时，也可能是输出客观有价值的数据统计分析，能引导市场快速响应变化。运营和销售宣传产品、推广产品则是希望为客户传递使用产品后可能获得的更大的价值。产业互联网的产品价值有三层：产品实现的价值（客户使用产品所得到的的价值）、营销传递的价值以及客户接收到的价值。用专业解决方案及执行力帮助中小企业通过网络营销推广接单获益。极速推营销推广拍摄02渠道渠道是个坑。我们做营销推广的难点在于做出好的内容且投放到合适的...